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E-signature
Una firma vale tanto como la identidad que la respalda. La API de verificación de identidad de firmantes de ShieldID confirma que una persona real, con su propio documento de identidad oficial, es quien completa su documento, con la verificación asentada en el registro junto a la propia firma.
El problema
La mayoría de las plataformas de firma electrónica confirman que alguien abrió un correo electrónico y escribió un nombre. Eso es la autenticación de una bandeja de entrada, no la identificación de una persona.
Cualquiera que pueda abrir el correo electrónico (una bandeja compartida, un mensaje reenviado, una cuenta vulnerada) puede hacer clic y escribir un nombre en un cuadro de firma.
Un contrato de arrendamiento, un contrato de préstamo, un acuerdo de conciliación o un poder notarial tienen consecuencias reales. Un "acepto" escrito por una parte no verificada es una base débil para algo tan importante.
Si un firmante afirma más tarde que otra persona firmó en su nombre, la mayoría de los registros de auditoría de firma electrónica muestran una dirección IP y una marca de tiempo, no un documento de identidad oficial comparado con un rostro en vivo.
Un ejemplo práctico
Ficticio, para mostrar la forma del flujo. No interviene ningún inquilino, arrendador ni contrato real.
Lo que más importa antes de una firma
Cada verificación que se indica a continuación se ejecuta en todas las verificaciones, sea cual sea el documento.
Para disputas y auditorías
Un firmante disputa más tarde un documento. Un abogado litigante solicita evidencia de quién firmó realmente. Un regulador revisa su expediente de identificación de clientes. La verificación de identidad que respalda la firma es donde comienza esa conversación.
Se pueden agregar entradas. No se pueden editar ni eliminar: ni usted, ni ShieldID. Es una propiedad de la propia base de datos.
El registro de ShieldID asienta la verificación realizada antes de la firma (quién fue verificado, qué reportó el motor, cuándo) como una entrada propia, distinta del registro del clic que lleva su plataforma de firma electrónica.
Obtenga exactamente las entradas que necesita una disputa o una revisión de expediente, en lugar de reconstruir manualmente una cronología a partir de dos sistemas distintos.
Hoy el registro asienta los resultados de verificación exitosos y fallidos, los inicios de sesión, la actividad de las claves de API y las exportaciones de auditoría. Próximamente: eventos por visualización y por descarga de imágenes de documentos de identidad, un evento de decisión dedicado, comprobantes de purga y una exportación CSV de autoservicio para su equipo.
Opciones de integración
Ya en producción
La verificación de identidad de firmantes de ShieldID es lo que impulsa Trust Ledger, el producto propio de firma electrónica de Crown Stack Systems: las mismas verificaciones de documentos, comparación facial, prueba de vida y registro de actividad que se describen en esta página, funcionando hoy en flujos de firma reales, no solo como un plan.
Notas de privacidad
Un documento que vale la pena firmar suele merecer que se proteja con el mismo cuidado la identidad que lo respalda.
Frente al método manual
Una comparación por categorías, no una afirmación sobre ningún proveedor específico.
| Capacidad | ShieldID | Verificación de identidad empresarial típica | Verificaciones manuales |
|---|---|---|---|
| Confirma a una persona real, no solo una bandeja de entrada | Sí | Por lo general | No |
| Desafío de prueba de vida, no una foto estática ni una casilla de verificación | Sí | Por lo general | No |
| Documento de identidad oficial leído y contrastado | Sí | Por lo general | No |
| Verificación de identidad anotada en un registro consultable | Sí | No se ofrece al cliente | Solo dirección IP y marca de tiempo |
| Se vincula a un documento o sobre específico | Sí | Por lo general | n/a |
| Entorno de pruebas (sandbox) que nunca se factura | Sí | A veces | n/a |
Objeciones
"¿Acaso nuestra herramienta de firma electrónica no verifica ya la identidad?"
La mayoría se basa en un enlace de correo electrónico, un código SMS o un nombre escrito: prueba de que alguien controla una bandeja de entrada o un número de teléfono, no de quién es. ShieldID agrega una verificación real del documento de identidad oficial y del rostro en vivo.
"¿Un paso adicional no hará más lenta la firma?"
Es un único paso alojado, en el teléfono del propio firmante, que se coloca una sola vez antes de la pantalla de firma. La frecuencia con la que se repite para un firmante recurrente es una política que define su plataforma, no algo que ShieldID imponga en cada documento.
"¿La firma respaldada por documento de identidad es un requisito legal?"
Depende de su jurisdicción, del tipo de documento y del consejo de su asesor legal; no ofrecemos asesoría legal. Lo que ShieldID aporta es una evidencia más sólida de quién estaba al otro lado de la firma, lo cual es útil sea o no obligatorio.
"¿Podemos usar esto solo para nuestros documentos de mayor valor?"
Sí: llame a ShieldID para los documentos que lo necesiten y omítalo en los que no. Es un paso que se agrega a un flujo de firma específico, no un interruptor de todo o nada para toda su plataforma.
Lo que usted ve
Los firmantes demuestran quiénes son antes de firmar. El resultado queda junto con el sobre: cada campo leído del documento de identidad y cada verificación por separado.
Preguntas
Comience ahora
Cree una sesión en el entorno de pruebas (sandbox), realice una verificación con su propio teléfono y vea el registro que genera antes de que un solo firmante real lo utilice.
Las sesiones en el entorno de pruebas (sandbox) nunca se facturan.