Mga tuntunin ng serbisyo.

Pinamamahalaan ng mga tuntuning ito ang pag-access at paggamit sa serbisyo ng ShieldID para sa identity verification (ang “Serbisyo”), na pinapatakbo ng Crown Stack Systems (“kami,” “amin”), ng isang business o developer account (“ikaw,” “customer”). Sa paggawa ng account, paghiling ng API key o iba pang paggamit ng Serbisyo, sumasang-ayon ka sa mga tuntuning ito. Mas nangingibabaw ang nilagdaang order form kaysa sa mga tuntuning ito kapag magkaiba ang dalawa.

1. Ano ang Serbisyo

Ang ShieldID ay isang platform para sa identity verification. Binabasa at ikinukumpara nito ang isang government-issued na ID document, itinutugma ang isang live selfie sa larawan sa dokumento, nagpapatakbo ng guided liveness challenge, at nag-uulat ng mga signal ng anti-spoof, deepfake, mask at document-tamper — bawat isa bilang sarili nitong verdict, na ihahatid sa iyo sa pamamagitan ng API response at signed webhook. Itinatala rin ang mga resulta at aktibidad ng account sa Activity Ledger kapag ginagamit mo ang ShieldID sa pamamagitan ng Trust Ledger (o iba pang Crown Stack) integration; paparating pa lamang ito para sa standalone na API account. Nag-uulat ang ShieldID ng mga verdict at ebidensya; hindi nito ginagawa ang pinagbabatayang desisyon na tanggapin o tanggihan ang iyong aplikante — ang desisyong iyon, at ang mga kahihinatnan nito, ay sa iyo.

Ang sanctions at watchlist screening ay available bilang account-level na add-on, at hindi kasama sa bawat plano. Ang mga feature na inilalarawan sa site na ito bilang “coming soon” ay hindi bahagi ng Serbisyo hangga't hindi pa ito nailalabas.

2. Mga account at API key

Responsable ka sa katumpakan ng impormasyong ibinibigay mo sa paggawa ng account, at sa lahat ng aktibidad na nangyayari sa ilalim ng iyong account at mga API key. Inilalabas ang mga API key bawat environment (sandbox at production); dapat mo itong panatilihing kumpidensyal at hindi ka dapat magbahagi ng production key sa labas ng sarili mong organisasyon. Kung naniniwala kang nakompromiso ang isang key, i-revoke ito agad mula sa iyong dashboard at makipag-ugnayan sa amin.

• Maaari kang gumawa at mag-revoke ng mga API key mula sa iyong account; titigil agad sa paggana ang isang na-revoke na key.
• Ang mga sandbox key ay para sa pagsubok at integration, hindi para sa pag-verify ng totoong mga aplikante para sa isang live na desisyon.
• Responsable ka sa kung paano iniimbak, nilo-log at ginagamit ng sarili mong mga sistema ang mga resultang ibinabalik sa iyo ng Serbisyo.

3. Katanggap-tanggap na paggamit

Sumasang-ayon kang gamitin ang Serbisyo para lamang sa legal na identity verification ng mga indibidwal na batid na sila ay vine-verify, at hindi mo gagawin ang mga sumusunod:

• Magsumite ng ID document para i-verify nang walang kaalaman at, kung kinakailangan, pahintulot ng taong nagmamay-ari nito.
• Gamitin ang Serbisyo para bumuo ng pangkalahatang facial-recognition database, o para sa anumang layuning bukod sa pag-verify ng pagkakakilanlan ng isang partikular na aplikante sa isang partikular na transaksyon.
• Subukang i-reverse-engineer, hanapan ng mga vulnerability, o pakialaman ang normal na operasyon ng Serbisyo, kasama ang labis na automated na mga request na layong pahinain ang Serbisyo para sa ibang mga customer.
• Gamitin ang mga resulta ng verification para labag sa batas na mandiskrimina laban sa isang aplikante.
• Gamitin ang Serbisyo sa paraang lumalabag sa umiiral na batas, kasama ang batas sa privacy na namamahala sa sarili mong pangongolekta at paggamit ng personal na impormasyon ng mga aplikante.

Maaari naming suspindihin o wakasan ang access dahil sa paglabag sa seksyong ito, na may abiso kapag makatwirang praktikal.

4. Sandbox kumpara sa production, at billing

Ang mga sandbox session ay hindi kailanman sinisingil, sa mga qualifying plan, at walang limitasyon sa dami ng sandbox testing basta't makatwiran at mabuting-loob ang paggamit. Ang mga production verification ay sinisingil kada verification, sa US dollars; ang mga bigong tangkang panloloko ay hindi sinisingil. Ang presyo ng plan at ng bawat verification ay hindi pa nakalathala sa site na ito; kung may ipinakita o ibinigay na presyo, hindi ito magiging may bisa hanggang lumabas ito sa nilagdaang order form o makumpirma nang nakasulat.

Nakasaad sa iyong plano o order form ang iskedyul ng invoicing, mga tuntunin sa pagbabayad at tinatanggap na paraan ng pagbabayad. Ang mga pagbabago sa plano at pagkansela ay inaasikaso mula sa iyong account o sa pakikipag-ugnayan sa amin; magkakabisa ang pagbabago mula sa susunod na billing period maliban kung iba ang sinasabi ng iyong order form.

5. Data at privacy

Inilalarawan sa aming Patakaran sa Privacy ang pangangasiwa namin sa personal na impormasyong pinoproseso sa pamamagitan ng Serbisyo, na isinasama sa mga tuntuning ito sa pamamagitan ng reference. Sa buod: hindi namin ibinebenta ang personal na impormasyon ng mga aplikante at hindi namin ito ginagamit para mag-train ng mga model; awtomatikong binubura ang mga larawan ng ID sa maikling timer, pitong araw bilang default; at kapag kinokolekta mo ang ID ng iyong mga aplikante para ma-verify ito, ikaw ang responsable sa sarili mong legal na batayan at pagsisiwalat sa mga aplikanteng iyon. Available kapag hiniling ang data processing agreement para sa mga customer na nangangailangan nito.

6. Availability

Sinisikap naming panatilihing available at maayos ang pagganap ng Serbisyo, ngunit ibinibigay ang mga standard na plano nang walang garantisadong service level sa uptime. Maaari kaming magsagawa ng maintenance na pansamantalang makaaapekto sa availability, at gagawin namin ang makatwirang pagsisikap para mabawasan ang abala. May nakaplanong Enterprise service level agreement, na may partikular na mga pangako sa uptime at suporta, para sa mga kwalipikadong customer; hangga't hindi napagkakasunduan ang mga tuntunin nito sa isang nilagdaang order, walang ipinapangakong uptime para sa alinmang plano.

7. Intellectual property

Pag-aari namin ang Serbisyo, kasama ang software, dokumentasyon at branding nito. Nananatili sa iyo ang pagmamay-ari ng data na isinusumite mo sa Serbisyo at ng mga resultang ibinabalik nito sa iyo. Ipinagkakaloob mo sa amin ang karapatang iproseso ang data na iyon para lamang maibigay sa iyo ang Serbisyo, alinsunod sa aming Patakaran sa Privacy.

8. Pagwawakas

Maaaring wakasan ng alinmang partido ang isang account para sa kaginhawahan, alinsunod sa anumang minimum na termino na napagkasunduan sa hiwalay na order form. Maaari naming i-suspend o wakasan agad ang access dahil sa material na paglabag sa mga tuntuning ito, kabilang ang paglabag sa seksyon ng katanggap-tanggap na paggamit. Kapag natapos ang account, ang retention at pagbura ng iyong data ay patuloy na susunod sa mga timeline na inilalarawan sa aming Patakaran sa Privacy.

9. Pananagutan

Ibinibigay ang Serbisyo sa batayang “as is” at “as available.” Nag-uulat ang ShieldID ng mga verdict at ebidensya tungkol sa isang dokumento at isang live capture; hindi nito ginagarantiya na tunay ang isang dokumento, na ang aplikante ay kung sino man ang sinasabi niya, o na ang isang partikular na resulta ay walang pandaraya — ikaw pa rin ang responsable sa desisyong gagawin mo gamit ang aming mga resulta. Hanggang sa pinakamalawak na saklaw na pinahihintulutan ng batas, walang alinmang panig ang mananagot para sa hindi direkta, incidental o consequential na pinsala, at ang kabuuang pananagutan ng bawat panig sa ilalim ng mga tuntuning ito ay may limitasyon ayon sa nakasaad sa iyong order form o mga tuntunin ng plano. Walang anuman sa mga tuntuning ito ang naglilimita sa pananagutang hindi maaaring limitahan ng batas.

10. Namamahalang batas

Pinamamahalaan ang mga tuntuning ito ng mga batas ng Lalawigan ng Ontario at ng mga pederal na batas ng Canada na umiiral sa Ontario, nang hindi isinasaalang-alang ang mga prinsipyo ng conflict-of-laws. Ang mga korte ng Ontario ang may eksklusibong hurisdiksyon sa anumang alitang magmumula rito.

11. Mga pagbabago sa mga tuntuning ito

Maaari naming i-update ang mga tuntuning ito habang nagbabago ang Serbisyo o habang umuusad ang aming legal na pagsusuri.Ia-update namin ang petsa ng bisa sa itaas kapag ginawa namin ito, at magbibigay kami ng abiso tungkol sa mahahalagang pagbabago bago ito magkabisa para sa mga kasalukuyang customer.

12. Makipag-ugnayan sa amin

Questions about these terms can be sent to [email protected] with “Terms” in the subject line, or by post to Crown Stack Systems, Oshawa, Ontario, Canada.