सेवा की शर्तें।

ये शर्तें Crown Stack Systems (“हम,” “हमें”) द्वारा संचालित ShieldID पहचान सत्यापन सेवा (“सेवा”) तक किसी व्यवसाय या डेवलपर खाते (“आप,” “ग्राहक”) की पहुँच और उसके उपयोग को नियंत्रित करती हैं। खाता बनाकर, API key का अनुरोध करके या अन्यथा सेवा का उपयोग करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। दोनों में अंतर होने पर हस्ताक्षरित ऑर्डर फ़ॉर्म इन शर्तों पर प्राथमिकता रखता है।

1. सेवा क्या है

ShieldID एक पहचान सत्यापन प्लेटफ़ॉर्म है। यह सरकार द्वारा जारी ID दस्तावेज़ को पढ़ता और उसकी क्रॉस-जाँच करता है, लाइव सेल्फ़ी का दस्तावेज़ की फ़ोटो से मिलान करता है, निर्देशित लाइवनेस चुनौती चलाता है, और एंटी-स्पूफ़, डीपफ़ेक, मास्क और दस्तावेज़-छेड़छाड़ के संकेतों की रिपोर्ट देता है — प्रत्येक अपने अलग निष्कर्ष के रूप में, जो आपको API प्रतिक्रिया और हस्ताक्षरित webhook के माध्यम से भेजे जाते हैं। जब आप ShieldID का उपयोग Trust Ledger (या अन्य Crown Stack) इंटीग्रेशन के माध्यम से करते हैं, तब परिणाम और खाते की गतिविधि Activity Ledger में भी दर्ज की जाती है; स्टैंडअलोन API खाते के लिए यह जल्द आ रहा है। ShieldID निष्कर्ष और साक्ष्य रिपोर्ट करता है; वह आपके आवेदक के बारे में स्वीकार-या-अस्वीकार का मूल निर्णय नहीं लेता — वह निर्णय और उसके परिणाम आपके हैं।

प्रतिबंध और वॉचलिस्ट स्क्रीनिंग खाता-स्तर के ऐड-ऑन के रूप में उपलब्ध है, हर प्लान में शामिल नहीं है। इस साइट पर “जल्द आ रहा है” के रूप में वर्णित सुविधाएँ तब तक सेवा का हिस्सा नहीं हैं जब तक वे जारी नहीं हो जातीं।

2. खाते और API keys

खाता बनाते समय आपके द्वारा दी गई जानकारी की सटीकता, और आपके खाते तथा आपकी API keys के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों की ज़िम्मेदारी आपकी है। API keys प्रत्येक एनवायरनमेंट (sandbox और production) के लिए जारी की जाती हैं; आपको उन्हें गोपनीय रखना होगा और production key को अपने संगठन के बाहर साझा नहीं करना होगा। यदि आपको लगता है कि कोई key समझौता हो गई है, तो उसे तुरंत अपने डैशबोर्ड से रद्द करें और हमसे संपर्क करें।

• आप अपने खाते से API keys बना और रद्द कर सकते हैं; रद्द की गई key तुरंत काम करना बंद कर देती है।
• Sandbox keys परीक्षण और इंटीग्रेशन कार्य के लिए हैं, किसी लाइव निर्णय के लिए वास्तविक आवेदकों को सत्यापित करने के लिए नहीं।
• सेवा द्वारा आपको लौटाए गए परिणामों को आपके अपने सिस्टम कैसे स्टोर, लॉग और उपयोग करते हैं, इसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।

3. स्वीकार्य उपयोग

आप सहमत हैं कि आप सेवा का उपयोग केवल उन व्यक्तियों के वैध पहचान सत्यापन के लिए करेंगे जिन्हें पता है कि उनका सत्यापन किया जा रहा है, और निम्नलिखित नहीं करेंगे:

• किसी ID दस्तावेज़ को उसके स्वामी व्यक्ति की जानकारी और, जहाँ आवश्यक हो, सहमति के बिना सत्यापन के लिए सबमिट करना।
• सेवा का उपयोग सामान्य-उद्देश्य वाला फ़ेशियल-रिकग्निशन डेटाबेस बनाने के लिए, या किसी विशिष्ट लेन-देन में किसी विशिष्ट आवेदक की पहचान सत्यापित करने के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए करना।
• सेवा को रिवर्स-इंजीनियर करने, उसमें कमज़ोरियों की जाँच करने, या उसके सामान्य संचालन में हस्तक्षेप करने का प्रयास करना, जिसमें अन्य ग्राहकों के लिए सेवा को बाधित करने के उद्देश्य से अत्यधिक स्वचालित अनुरोध भेजना भी शामिल है।
• सत्यापन परिणामों का उपयोग किसी आवेदक के साथ गैरकानूनी रूप से भेदभाव करने के लिए करना।
• सेवा का उपयोग इस तरह करना जो लागू कानून का उल्लंघन करता हो, जिसमें आवेदकों की व्यक्तिगत जानकारी के आपके अपने संग्रह और उपयोग को नियंत्रित करने वाला गोपनीयता कानून भी शामिल है।

इस खंड के उल्लंघन पर हम पहुँच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, जहाँ यथोचित रूप से व्यावहारिक हो वहाँ सूचना के साथ।

4. Sandbox बनाम production, और बिलिंग

Sandbox सत्रों का कभी बिल नहीं बनाया जाता, योग्य प्लान पर, उचित और सद्भावनापूर्ण उपयोग के भीतर sandbox परीक्षण की मात्रा पर कोई सीमा नहीं है। Production सत्यापनों का बिल प्रति सत्यापन, अमेरिकी डॉलर में बनता है; विफल धोखाधड़ी प्रयासों पर शुल्क नहीं लिया जाता। प्लान और प्रति-सत्यापन की कीमतें इस साइट पर अभी प्रकाशित नहीं हैं; जहाँ कोई कीमत दिखाई या बताई गई है, वह तब तक बाध्यकारी नहीं होती जब तक वह हस्ताक्षरित ऑर्डर फ़ॉर्म पर न दिखे या लिखित रूप में पुष्टि न कर दी जाए।

इनवॉइसिंग की आवृत्ति, भुगतान की शर्तें और स्वीकृत भुगतान विधियाँ आपके प्लान या ऑर्डर फ़ॉर्म में निर्धारित हैं। प्लान में बदलाव और रद्दीकरण आपके खाते से या हमसे संपर्क करके किए जाते हैं; जब तक आपका ऑर्डर फ़ॉर्म अन्यथा न कहे, बदलाव अगली बिलिंग अवधि से प्रभावी होता है।

5. डेटा और गोपनीयता

सेवा के माध्यम से प्रोसेस की गई व्यक्तिगत जानकारी को हम कैसे संभालते हैं, इसका वर्णन हमारी गोपनीयता नीति में है, जिसे संदर्भ द्वारा इन शर्तों में शामिल किया गया है। संक्षेप में: हम आवेदकों की व्यक्तिगत जानकारी बेचते नहीं हैं और उसका उपयोग मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते; ID की छवियाँ एक छोटे टाइमर पर, डिफ़ॉल्ट रूप से सात दिन में, स्वतः हटा दी जाती हैं; और जहाँ आप अपने आवेदकों की ID सत्यापित कराने के लिए एकत्र कर रहे हैं, वहाँ अपने वैध आधार और उन आवेदकों को दी जाने वाली जानकारी की ज़िम्मेदारी आपकी है। जिन ग्राहकों को डेटा प्रोसेसिंग समझौते की आवश्यकता है, उनके लिए वह अनुरोध पर उपलब्ध है।

6. उपलब्धता

हम सेवा को उपलब्ध और बेहतर प्रदर्शन वाली रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन मानक प्लान अपटाइम सेवा स्तर की गारंटी के बिना प्रदान किए जाते हैं। हम ऐसा रखरखाव कर सकते हैं जो अस्थायी रूप से उपलब्धता को प्रभावित करे, और हम व्यवधान को कम करने के लिए उचित प्रयास करेंगे। योग्य ग्राहकों के लिए विशिष्ट अपटाइम और सहायता प्रतिबद्धताओं वाला Enterprise सेवा स्तर समझौता योजना में है; जब तक उसकी शर्तें हस्ताक्षरित ऑर्डर में तय नहीं हो जातीं, किसी भी प्लान के लिए कोई अपटाइम प्रतिबद्धता नहीं दी जाती।

7. बौद्धिक संपदा

सेवा के स्वामी हम हैं, जिसमें उसका सॉफ़्टवेयर, दस्तावेज़ीकरण और ब्रांडिंग शामिल हैं। सेवा को सबमिट किए गए आपके डेटा और उसके द्वारा आपको लौटाए गए परिणामों का स्वामित्व आपके पास ही रहता है। आप हमें उस डेटा को केवल आपको सेवा प्रदान करने के लिए, हमारी गोपनीयता नीति के अनुरूप, प्रोसेस करने का अधिकार देते हैं।

8. समाप्ति

कोई भी पक्ष सुविधा के आधार पर खाता समाप्त कर सकता है, बशर्ते किसी अलग ऑर्डर फ़ॉर्म में सहमत न्यूनतम अवधि का पालन किया जाए। इन शर्तों के किसी गंभीर उल्लंघन, जिसमें स्वीकार्य उपयोग संबंधी खंड का उल्लंघन भी शामिल है, की स्थिति में हम पहुँच को तुरंत निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। खाता समाप्त होने पर, आपके डेटा का प्रतिधारण और विलोपन हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित समयसीमाओं के अनुसार ही जारी रहता है।

9. दायित्व

सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” के आधार पर प्रदान की जाती है। ShieldID किसी दस्तावेज़ और लाइव कैप्चर के बारे में निष्कर्ष और साक्ष्य रिपोर्ट करता है; वह यह गारंटी नहीं देता कि कोई दस्तावेज़ असली है, कि आवेदक वही है जो वह होने का दावा करता है, या कि कोई विशेष परिणाम धोखाधड़ी-मुक्त है — हमारे परिणामों के आधार पर आप जो निर्णय लेते हैं, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी ही रहती है। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, कोई भी पक्ष अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, और इन शर्तों के तहत प्रत्येक पक्ष की कुल देयता की सीमा आपके ऑर्डर फ़ॉर्म या प्लान की शर्तों में निर्धारित अनुसार तय है। इन शर्तों में ऐसा कुछ भी नहीं है जो उस देयता को सीमित करे जिसे कानून द्वारा सीमित नहीं किया जा सकता।

10. शासी कानून

ये शर्तें ओंटारियो प्रांत के कानूनों और ओंटारियो में लागू कनाडा के संघीय कानूनों द्वारा शासित हैं, कानूनों के टकराव के सिद्धांतों पर ध्यान दिए बिना। इनसे उत्पन्न किसी भी विवाद पर ओंटारियो की अदालतों का अनन्य क्षेत्राधिकार है।

11. इन शर्तों में परिवर्तन

सेवा में बदलाव होने पर या हमारी कानूनी समीक्षा आगे बढ़ने पर हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। ऐसा करने पर हम ऊपर दी गई प्रभावी तिथि को अपडेट करेंगे, और मौजूदा ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण परिवर्तनों के प्रभावी होने से पहले हम सूचना देंगे।

12. हमसे संपर्क करें

Questions about these terms can be sent to [email protected] with “Terms” in the subject line, or by post to Crown Stack Systems, Oshawa, Ontario, Canada.