الصورة الشخصية في الوثيقة
تُستخرج من الهوية الحكومية أثناء قراءة الوثيقة: تُقتطع من الصورة المطبوعة على رخصة القيادة أو البطاقة الإقليمية أو صفحة الصورة في جواز السفر.
مطابقة الوجه
الوجه الموجود على البطاقة هو الوجه الموجود على الهاتف.
يقارن ShieldID الصورة الشخصية المطبوعة على هوية حكومية بلقطة حية تُلتقط أثناء التحقق، باستخدام نموذج للتعرف على الوجوه مزوّد بكشف ومحاذاة مصممين لصور الهواتف الحقيقية لا لصور الاستوديو. النتيجة نجاح أو فشل مقابل حدّ قرار ثابت. ولا نعرض أبدًا نسبة مئوية لا نستطيع الدفاع عنها.
ما الذي تتم مقارنته
صورتان. سؤال واحد.
يجيب Face Match عن أمر واحد فقط: هل الشخص على الهاتف هو نفسه الشخص في الوثيقة؟ إنها مقارنة واحد إلى واحد، وليست بحثًا في قاعدة بيانات وجوه أخرى.
اللقطة الحية
تُلتقط على هاتف مقدّم الطلب نفسه أثناء تحدي الحيوية الموجَّه، وليست صورة يرفعها من ألبوم الكاميرا. تُلتقط عدة إطارات، ويختار فحص الجودة إطارًا صالحًا قبل بدء المطابقة.
كيف يعمل
كشف، محاذاة، مقارنة، تقرير.
ثلاث خطوات، وكل منها دليل منفصل يُبلَّغ عنه.
الكشف والمحاذاة
صُمم كشف الوجه ومحاذاة المعالم للظروف التي تنتجها كاميرا الهاتف فعلًا: رؤوس مائلة، وإضاءة مختلطة، وضبابية الحركة، وصور وثائق قديمة منذ سنوات أو متآكلة قليلًا.المقارنة
تُقارن الوجهان مباشرة ببعضهما. لا يُفحص شيء هنا مقابل قائمة مراقبة أو قاعدة بيانات وجوه أشخاص آخرين، فذلك إضافة منفصلة اختيارية.التقرير
يعيد Face Match نتيجته الخاصة بالنجاح أو الفشل، إلى جانب فحوصات الوثيقة والحيوية ومكافحة الانتحال والتزييف العميق والأقنعة والتلاعب التي تعمل في عملية التحقق نفسها، وليس بديلًا عنها.
كيف تُعرض النتيجة
نجاح أو فشل مقابل حدّ ثابت. لا شيء بينهما على شاشتك.
في الخلفية ينتج النموذج درجة تشابه. أما ما تراه فأبسط: الفحص نجح أو لم ينجح، قياسًا على حدّ قرار لا يتغير من عملية تحقق إلى أخرى.
- حكم واحد لكل عملية تحقق: نجاح أو فشل، يُبلَّغ عنه بالطريقة نفسها كأي فحص آخر.
- حدّ القرار ثابت. لا يُضبط لكل عميل ولا يتغير مع الحجم أو الخطة.
- يخبرك فشل مطابقة الوجه بالجهة التي يشير إليها الدليل، فيمكن إخبار مقدّم الطلب بما عليه إعادة تصويره، لا مجرد أن خطأ ما حدث.
لماذا لا نسبة مئوية
كثير من المزوّدين يعرضون رقمًا. نعتقد أن هذا الرقم غالبًا مجرد تخمين.
لا يعني احتمال تطابق الشخص نفسه مثل "99.7% match" شيئًا إلا بعد معايرته: قياسه على مجموعة كبيرة من المقارنات الحقيقية بين الأشخاص المتطابقين والمنتحلين، وعلى خط الالتقاط الخاص بك، وعلى صور هواتف حقيقية. فإذا تخطيت هذه الخطوة صار الرقم زينة تسويقية ترتدي معطفًا مخبريًا.
لم نقسه بعد على بيانات حقيقية
سننشر معدل مطابقة خاطئة مقيسًا، مع حجم العينة التي قيس عليها، متى قيس على عمليات تحقق حقيقية وبموافقة أصحابها، وليس مستعارًا من مجموعة بيانات شخص آخر.
إلى ذلك الحين، النجاح/الفشل هو الإجابة الصادقة
يخبرك حدّ القرار ما إذا كان الوجهان لشخص واحد لغرض عملية التحقق هذه. ولا تحتاج هذه الإجابة إلى نسبة مئوية زائفة لتكون مفيدة.
رقم بلا حجم عينة ليس دليلًا
إذا عرض عليك مزوّد "99.9% accurate" دون ذكر حجم العينة أو مجموعة البيانات أو الظروف، فأنت أمام ادعاء لا قياس. اسأله عن حجم العينة. ثم اسألنا، وسنخبرك أنه لا يوجد لدينا رقم بعد أيضًا، ولماذا هذه الإجابة أجدر بالثقة.
جودة السيلفي
الصورة السيئة تُعاد، ولا تعطي نتيجة خاطئة.
قبل تشغيل Face Match، تُقيَّم اللقطة الحية وفق خمس جودات مستقلة. اللقطة التي تفشل تُعاد لإعادة التصوير بدل إجبارها على مقارنة لا تستطيع دعمها.
- الحدّة
- الإضاءة
- وضعية الرأس
- ظهور الوجه
- الحجب
إذا فشلت عملية التحقق فعلًا، تنظر إرشادات إعادة التصوير في الأدلة الفعلية، مثل سيلفي واضح مقابل صورة وثيقة مائلة بشدة وغير مقروءة، وتخبر مقدّم الطلب بالجانب الذي عليه إعادة تصويره. تُعاد فتح كاميرا ذلك الجانب فقط. لا يُطلب من أحد إعادة سيلفي لم يكن هو المشكلة.
المسار السريع للإرسال أثناء التقدم
يبدأ الفحص لحظة وصول السيلفي.
تنتظر معظم خدمات التحقق انتهاء الجلسة كلها، ثم تنفذ الفحوصات واحدًا تلو الآخر. أما ShieldID فيبدأ Face Match ومكافحة الانتحال والتزييف العميق وكشف الأقنعة لحظة وصول إطار سيلفي صالح، وغالبًا قبل انتهاء تحدي الحيوية نفسه. يواصل مقدّم الطلب إكمال التحدي على هاتفه بينما الفحوصات البيومترية تعمل أصلًا في الخلفية.
لا ننشر وعدًا بزمن المعالجة بالثواني، فلا يصمد رقم أي مزوّد أمام إشارة هاتف ضعيفة، لكن البدء مبكرًا بدل اصطفاف كل شيء تسلسليًا هو الفارق بين نتيجة جاهزة عند انتهاء مقدّم الطلب ونتيجة ينتظرها.
ما لا يدّعيه Face Match
إشارة صادقة واحدة، وليس قسم مكافحة احتيال في علبة.
مهمة Face Match ضيقة عن قصد: تأكيد أن الوجه الحي يطابق الصورة الشخصية في الوثيقة. وهذا ما تغطيه هذه المهمة وما لا تغطيه.
وثيقة حقيقية، مستعارة
إذا قدّم شخص هوية حقيقية غير معدلة تخص شخصًا يشبهه كثيرًا، كأخ أو أخت أو أحد الوالدين، وفي بعض الحالات توأم، فقد لا تكشف مطابقة الوجه وحدها ذلك. ولهذا فإن Face Match إشارة واحدة من عدة إشارات: قراءة الوثيقة والحيوية وأحكام كل حقل تعمل كلها في عملية التحقق نفسها، ولا يمثل أي منها وحده الإجابة الكاملة.
هوية مصطنعة
الهوية المختلقة المبنية من مزيج من معلومات حقيقية ومخترعة لا يوجد لها شخص "حقيقي" مسجَّل يمكن المقارنة به. تؤكد مطابقة الوجه أن الصورة الذاتية تطابق المستند الماثل أمامها — لكنها لا تستطيع أن تخبرك ما إذا كانت هوية ذلك المستند مخترعة من الأساس. أما فحص قوائم المراقبة والعقوبات، الذي يعمل كإضافة اختيارية، فيعالج هذه المشكلة من زاوية مختلفة.
أصالة المستند
لا تحدد مطابقة الوجه ما إذا كان المستند نفسه أصليًا أو معبوثًا به أو مزوّرًا بإتقان. فذلك فحص منفصل يُبلَّغ عنه على حدة، وهو حاليًا استشاري ولا يتحكم في الحكم النهائي.
الخصوصية
تؤدي الصور مهمتها، ثم تُحذف.
تحتاج مطابقة الوجه إلى صورة المستند والالتقاط المباشر لحظة المقارنة فقط.
- الصور مشفّرة أثناء التخزين.
- تُحذف صور الهوية، بما فيها الصورة الذاتية المستخدمة في المطابقة، تلقائيًا وفق مؤقّت قصير، سبعة أيام افتراضيًا.
- لا تُستخدم صور متقدّميك أبدًا لتدريب نماذجنا ولا نماذج أي جهة أخرى.
أسئلة
إجابات مباشرة عن المطابقة.
شاهد المطابقة مع وجهك أنت
شغّل عملية تحقق في sandbox وراقب الفحص وهو يعلن النجاح أو الفشل.
لا مكالمة مبيعات ولا نسبة مئوية للجدال حولها. جلسات sandbox لا تُحتسب عليك أبدًا.