مسار مستضاف مع تحويل عبر رمز QR
يبدأ البائع من أي مكان، حاسوب مكتبي أو جهاز لوحي أو داخل التطبيق، ويُنهي الالتقاط بكاميرا هاتفه الخاص. بلا تثبيت تطبيق، وبلا اشتراط كاميرا ويب، وبهويتك البصرية طوال الوقت.
الأسواق الإلكترونية ومنصات اقتصاد المهام
التحقق من هوية بائعي الأسواق الإلكترونية، مصمَّم للتوسع
اعرف بائعك لمنصة ثنائية الجانب: مسار تحقق مستضاف يُتمّه البائعون والعاملون على هواتفهم، وتحويل عبر رمز QR إذا بدؤوا من حاسوب مكتبي، وwebhook موقّع لحظة صدور النتيجة. جلسات sandbox لا تُحتسب عليها رسوم أبدًا، ويتوفر المسار بالإنجليزية والفرنسية.
المشكلة
يجب أن تتوسع الثقة مع توسع جانب العرض لديك
ينمو جانب العرض في السوق الإلكتروني أو منصة المهام بسرعة، ويظل كل بائع أو سائق جديد غريبًا إلى أن يثبت العكس.
التسجيل هو اللحظة التي تملك فيها أقل قدر من النفوذ
البائع الذي يواجه عقبة أثناء الانضمام يغادر إلى تطبيق منافس. ويجب أن تكون خطوة التحقق سريعة وموجَّهة للجوال أولًا، ولا تتطلب حاسوبًا محمولًا ولا كاميرا ويب ولا مكالمة مجدولة.
الإعلانات المزيفة والمسروقة تقوّض ثقة المشترين
محتال واحد يبيع بهوية مسروقة، أو حساب سائق مؤجَّر لشخص غير الشخص الذي جرى التحقق منه، يكلّفك أكثر بكثير من المعاملة التي طالها.
تذاكر الدعم لا تتوسع
أن تطلب من موظف دعم تفحّص صورة هوية أرسلها بائع بالبريد الإلكتروني أسلوب لا يصمد بعد بضع مئات من التسجيلات أسبوعيًا، ولا ينتج سجلًا يمكن لأحد البحث فيه لاحقًا.
مثال تطبيقي
موزّع يسجّل مساء الجمعة من حاسوب مكتبي
سيناريو خيالي لتوضيح شكل المسار. لا يرتبط بأي بائع أو منصة أو معاملة حقيقية.
تسجيل البائع
ينشئ ماركوس حساب بائع على الموقع المكتبي لسوق إلكتروني ويُدخل تفاصيل متجره. تستدعي المنصة ShieldID لإنشاء جلسة وتعرض له رمز QR على الشاشة، دون الحاجة إلى كاميرا ويب في حاسوب محمول.التحويل إلى الهاتف عبر رمز QR
يمسح ماركوس الرمز بهاتفه. تُفتح الجلسة نفسها في متصفح هاتفه وهي تحمل هوية المنصة البصرية، بينما تنتظر صفحة الحاسوب وتعرض بطاقة تعليمات بسيطة من ثلاث خطوات.الالتقاط بكاميرا هاتفه الخاص
يصوّر الوجهين الأمامي والخلفي لرخصة قيادته ويُجري اختبار حيوية قصيرًا موجَّهًا: رمش، التفات، ثم العودة إلى المنتصف. تُطابَق بيانات الباركود مع الوجه المطبوع، ويُطابَق الوجه الحي مع صورة الوثيقة.إشارات الاحتيال تعمل تلقائيًا
تُجرى فحوصات مكافحة الانتحال والتزييف العميق والأقنعة والعبث بالمستند على هذه الجلسة كما تُجرى على كل جلسة أخرى. لا شيء هنا إعدادٌ يجب على المنصة أن تتذكر تفعيله.النتيجة والسجل
تتحدّث صفحة الحاسوب لحظة انتهاء الهاتف؛ ويُبلغ webhook موقّع الواجهة الخلفية للسوق بصدور النتيجة، فيُفعَّل حساب ماركوس كبائع. يُسجَّل التحقق في سجل النشاط، وتُحذف صور الهوية تلقائيًا بعد مؤقّت افتراضي مدته سبعة أيام.
ما يهم أكثر عند التوسع
مصمَّم لجانب عرض ينمو كل أسبوع
تختلف القدرات المهمة للسوق الإلكتروني عن فحص امتثال لمرة واحدة: السرعة، والالتقاط الموجَّه للجوال أولًا، والموثوقية تحت الأحجام الكبيرة.
webhooks موقّعة على نطاق واسع
تُسلَّم كل نتيجة عبر استدعاء موقّع بـ HMAC-SHA256، وتُعاد محاولة إرساله تلقائيًا إذا تعذّر الوصول إلى نقطة النهاية لديك لفترة وجيزة، فلا تضطر إلى الاستعلام المتكرر عن النتائج عند تدفق التسجيلات بعد حملة تسويقية.
التحقق من الوثائق
رخص القيادة الأمريكية وبطاقات الهوية الصادرة عن الولايات، تُقرأ من الوجهين الأمامي والخلفي، إضافةً إلى جوازات السفر التي تُقرأ من المنطقة المقروءة آليًا. وتشمل التغطية الولايات الخمسين كلها ومقاطعة كولومبيا وخمسة أقاليم أمريكية وبطاقات الهوية الدبلوماسية الصادرة عن وزارة الخارجية الأمريكية، أي 57 جهة إصدار في المجموع، وهذا مهم حين يكون جانب العرض لديك منتشرًا في أنحاء البلاد.
مطابقة الوجه والحيوية
تُطابَق هوية صاحب الحساب مع الهوية التي قدّمها عبر تحدٍّ موجَّه لاختبار الحيوية، فلا يُسلَّم إعلان أو ملف سائق بهدوء إلى شخص آخر بعد التحقق الأول.
سجل النشاط
سجل لا يقبل إلا الإضافة يوثّق من تحقق، ومتى، وما كانت النتيجة، وهو السجل الذي تستند إليه حين يسأل مشترٍ أو راكب هل جرى فعلًا التحقق من بائع أو سائق.
فحص قوائم المراقبة
يتوافر فحص العقوبات وقوائم المراقبة مقابل القوائم الرئيسية، ومنها OFAC، كإضافة على مستوى الحساب للأسواق الإلكترونية التي تستدعي فئتها أو موقعها الجغرافي ذلك.
Add-on
للنزاعات وعمليات التدقيق
"هل جرى التحقق فعلًا من هذا البائع؟" سؤال له جواب
مشترٍ يعترض على عملية شراء. حساب سائق يُبلَّغ عنه لنشاط مريب. شريك دفع يطلب دليلًا على ضوابط اعرف بائعك لديك. سجل النشاط هو أول مكان تنظر فيه.
للإضافة فقط، وتفرضه قاعدة البيانات
يمكن إضافة الإدخالات، لكن لا يمكن تعديلها ولا حذفها، لا من فريق العمليات لديك ولا من ShieldID. هذه خاصية في قاعدة البيانات نفسها، وليست إعدادًا يمكن لأحد إيقافه.
سجل واحد لكل عملية تحقق، وقابل للبحث
صفِّ حسب الفاعل أو الإجراء أو النتيجة أو التاريخ لتجيب عن نزاع محدد بسرعة، بدل التنقيب في ملف جدول بيانات مُصدَّر من ثلاثة فرق منذ زمن.
دليل لمراجعة ثقة المنصة
حين تسأل جهة معالجة مدفوعات أو شركة تأمين كيف تفحص البائعين قبل أن يُسمح لهم بالعرض، فإن السجل هو القطعة التي تسلّمها، لا وثيقة سياسات لم يقارنها أحد بالواقع.
يسجّل السجل اليوم نتائج التحقق الناجحة والفاشلة، وعمليات تسجيل الدخول ونشاط مفاتيح API، وعمليات تصدير التدقيق. وستتوفر قريبًا أحداث لكل عرض ولكل تنزيل لصور الهوية، وحدث قرار مخصص، وإيصالات الحذف، وتصدير CSV ذاتي الخدمة لفريقك.
خيارات التكامل
أدمجه في الانضمام دون إبطائه
صفحة التحقق المستضافة
حوّل البائع أو السائق إلى صفحة ShieldID مخصصة بهويتك في النقطة التي كنت ستطلب فيها رفع هوية ضمن مسار الانضمام، واستلم النتيجة على عنوان العودة الخاص بك.
التحويل عبر رمز QR
تعرض مسارات التسجيل من الحاسوب المكتبي رمز QR؛ يمسحه المتقدّم ويُنهي الالتقاط بكاميرا هاتفه، دون أن تضطر إلى بناء الوصول إلى الكاميرا في تطبيق الويب لديك بنفسك.
REST API واحدة، ومفاتيح لكل تطبيق
أنشئ جلسة، أو اقرأ النتيجة، أو استمع إلى webhook. ويُبقي مفتاح منفصل لكل تطبيق أو بيئة تكامل sandbox وحركة الإنتاج منفصلين تمامًا.
الإنجليزية والفرنسية
مسار التحقق والبوابة متاحان باللغتين، فيُنجز البائع أو السائق الناطق بالفرنسية عملية الانضمام بالفرنسية دون تكامل منفصل من جانبك.
ملاحظات الخصوصية
هوية بائعيك، تُعامَل كما تتمنى أن تُعامَل هويتك
المنصة التي تطلب هوية حكومية من غرباء تتحمل واجب العناية بها. وهذا بالضبط ما يفعله ShieldID بها.
- مستضاف على خوادمنا الخاصة في كندا
- تُعالَج صور الهوية والحقول المستخرجة والنتائج وتُخزَّن على خوادم ShieldID الخاصة في كندا، وليس لدى مزود سحابة عامة ولا في مركز بيانات أمريكي.
- تُحذف بعد مدة قصيرة
- تُحذف صور الهوية تلقائيًا، بعد سبعة أيام افتراضيًا، وهي قابلة للضبط.
- مشفّر
- يُخزَّن تاريخ الميلاد مشفرًا، وتُشفَّر صور الهوية أثناء التخزين.
- مبني على الخصوصية افتراضيًا
- جمع في حدّه الأدنى، ومدة احتفاظ قصيرة، وسجل وصول قابل للبحث، ليستند إشعار الخصوصية الذي تقدمه لبائعيك إلى أمر حقيقي لا إلى طموح.
مقارنةً بالطريقة اليدوية
ما الذي يتغير حين تزول عبارة "أرسل لنا صورة هويتك بالبريد الإلكتروني"
مقارنة بين فئتين، وليست ادعاءً بشأن أي مزوّد بعينه.
| الإمكانية | ShieldID | حل التحقق من الهوية (IDV) المعتاد للمؤسسات | الفحوصات اليدوية |
|---|---|---|---|
| التقاط موجَّه للجوال أولًا مع تحويل عبر رمز QR من الحاسوب المكتبي | نعم | أحيانًا | لا |
| تحدي حيوية، لا مجرد رفع صورة | نعم | عادةً | لا |
| webhooks موقّعة مع إعادة محاولة تلقائية | نعم | عادةً | n/a |
| تدفق بالفرنسية جاهز للاستخدام مباشرة | نعم | مبدّل اللغة | أيّ لغة يتحدثها الموظفون المتاحون |
| كل عملية تحقق قابلة للبحث في سجل النشاط | نعم | غير متاح للعميل | تذكرة دعم، إن كانت لا تزال مفتوحة |
| يتحمل ذروة التسجيلات دون تراكم طابور الدعم | نعم | عادةً | لا |
| sandbox بلا رسوم أبدًا | نعم | أحيانًا | n/a |
اعتراضات
ما يسأل عنه مسؤول الثقة والسلامة قبل الإطلاق
«ألن يضيف هذا احتكاكًا ويضر بمعدل تحويل التسجيل لدينا؟»
التدفق المستضاف مصمم لكاميرا الهاتف ويستغرق بضع دقائق مرة واحدة، وليس مكالمة فيديو مجدولة. ويعني تسليم QR أن التسجيل من حاسوب مكتبي لا يتطلب تبديل الجهاز يدويًا ولا تثبيت أي شيء.
"هل يمكنه التعامل مع ذروة مفاجئة بعد حملة تسويقية؟"
توقَّع webhooks وتُعاد محاولة إرسالها تلقائيًا إذا كانت نقطة النهاية لديك غير متاحة لفترة وجيزة، كما يتيح لك اختبار sandbox إجراء اختبار الحِمل على تكاملك قبل وصول ذروة حقيقية.
"نهتم بالهوية فقط، لا بالفحص الائتماني ولا بفحص الخلفية."
هذا بالضبط ما صُمم ShieldID من أجله: طبقة الهوية، لا مكتب فحص خلفيات. اجمعه مع مزوّد لفحص الخلفيات إن كانت فئتك تتطلب ذلك؛ أما ShieldID فيجيب عن سؤال "هل هذا شخص حقيقي يحمل هويته الشخصية؟"
"جانب العرض لدينا ثنائي اللغة، فهل يعمل هذا بالإنجليزية فقط؟"
لا. مسار التحقق والبوابة متاحان بالإنجليزية والفرنسية، فيُنجز البائع أو السائق الناطق بالفرنسية المسار نفسه بالفرنسية.
ما تراه
بائعون يتم التحقق منهم عند التسجيل، على هواتفهم الخاصة.
يتحقق البائعون والعاملون الجدد من هويتهم أثناء مسار التسجيل. ويرى فريق الثقة لديك ما قُرئ وكيف انتهى كل فحص.
أسئلة
إجابات مباشرة للأسواق الإلكترونية ومنصات العمل الحر المؤقت.
ابدأ الآن
ابدأ في بيئة sandbox. تحقق من أول بائع لديك اليوم.
أنشئ جلسة sandbox، وامسح رمز QR بهاتفك، وشاهد webhook وإدخال السجل اللذين تنتجهما.
لا تُحتسب رسوم على جلسات sandbox أبدًا.