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我們的標準
WCAG 2.2 AA 級。
《美國身心障礙者法》(Americans with Disabilities Act)並未為企業網站指定技術標準；AA 級的 WCAG 是美國主管機關與法院最常引用的基準。我們依 WCAG 2.2 AA 級測試本網站，其中涵蓋所有 WCAG 2.0 與 2.1 AA 級的要求。作為一家總部位於加拿大安大略省的公司，我們也符合安大略省無障礙法規 AODA 的網站標準。
- WCAG 2.2 AA 級
- 符合，但說明影片缺少音訊描述
- WCAG 2.1 AA 級
- 符合，但說明影片缺少音訊描述
- WCAG 2.0 AA 級(安大略省 AODA 網站要求)
- 符合
- 範圍
- myshieldid.com，包含位於 myshieldid.com/us 的美國頁面
- 最近評估日期
- 2026 年 10 月 11 日
實際上代表什麼
從一開始就內建，而非事後補上。
鍵盤優先
每個連結、選單、表單和控制項都能單靠鍵盤操作，順序合乎邏輯，並有清楚可見的焦點外框。跳至內容連結可直接跳到頁面主要內容。
易讀的對比度
文字與控制項在淺色與深色主題下皆符合 AA 對比度。資訊絕不僅以顏色傳達。
縮放與小螢幕
頁面可在 320 像素寬的螢幕及 400% 縮放下重新排版，無需左右捲動；寬表格會在各自可聚焦的區塊內捲動。
螢幕閱讀器
每頁一套標題結構、有標示的地標區域、具可見標籤的表單欄位與可朗讀的錯誤訊息，並為每張插圖提供文字說明。
由您掌控的動態效果
動畫會遵循您系統的減少動態設定，任何自動移動的內容都有暫停按鈕。沒有任何閃爍內容，影片也只會在您按下播放後才會播放。
沒有時間限制
本網站沒有任何逾時機制，也沒有任何表單要求您記住或重新輸入先前步驟的資訊。
我們如何檢查
逐頁測試，而非抽樣。
兩個市場的每個頁面都使用 axe-core，依據 WCAG 2.0、2.1 和 2.2 的 A 級與 AA 級規則進行測試，涵蓋淺色與深色主題，以及桌機與手機寬度。
重要頁面使用 Google Lighthouse 的行動裝置設定，針對無障礙、最佳實務和搜尋進行稽核。
每個頁面都會在 320 和 375 像素寬度下檢查是否出現左右捲動，並以鍵盤逐一操作選單、表單、分頁標籤和手風琴。
對比度、焦點可見性、減少動態、滑過時顯示的內容以及暫停控制項，皆由人工審查。
無障礙格式
以您需要的格式提供資訊。
If you need anything on this site in another format, such as large print, plain text, an accessible PDF, braille or a conversation by phone or video call, email [email protected]. We'll provide it at no extra cost, in a timely way, and we'll work with you to choose a format that suits your needs.
意見回饋
發現障礙了嗎？請告訴我們。
Email [email protected] or use the contact form, and let us know the page and what got in your way. You can send feedback in whatever way works for you; if you need a different way to reach us, say so and we'll arrange it. We'll acknowledge your message and tell you what we're doing about it.
唯一尚未完成的項目：影片的音訊描述
首頁的說明影片提供字幕，可透過 CC 按鈕開啟，播放器下方也有完整的文字記錄。目前尚未提供供無法看到畫面的人使用的音訊描述版本。安大略省的 AODA 標準將音訊描述列為豁免項目；WCAG 2.1 與 2.2 AA 級則包含此項，因此在完成之前，我們會在此列出。文字記錄涵蓋旁白所說的全部內容。
本聲明涵蓋的範圍
本聲明涵蓋的是本網站。您的申請人使用的託管驗證流程與客戶入口網站是另外的產品；如果您在那裡遇到障礙，使用相同的意見回饋地址同樣可以聯絡到我們。
常見問題