किराया और प्रॉपर्टी प्रबंधन
चाबियाँ सौंपने से पहले किरायेदार की पहचान का सत्यापन।
उधार का लाइसेंस, छेड़छाड़ किया हुआ स्क्रीनशॉट या ऐसा आवेदक जिससे आप कभी व्यक्तिगत रूप से नहीं मिलेंगे: ShieldID सरकारी आईडी पढ़ता है, लाइव चेहरे का मिलान करता है और साबित करता है कि वहाँ एक असली व्यक्ति मौजूद है। यह केवल पहचान का सत्यापन करता है, टेनेंट स्क्रीनिंग, बैकग्राउंड या क्रेडिट जाँच, या उपभोक्ता रिपोर्ट नहीं, और यह आपके आवेदक पर स्वीकार या अस्वीकार का कोई निर्णय नहीं लेता।
समस्या, आपके शब्दों में
टेक्स्ट मैसेज में आई आईडी की फ़ोटो को आप आँखों से नहीं परख सकते।
किराये के आवेदन तेज़ी से आगे बढ़ते हैं, और उनमें से ज़्यादातर में आप कभी आवेदक के सामने डेस्क पर बैठे नहीं होते। तीन पैटर्न बार-बार दिखते हैं।
उधार की ID
आवेदक असली है, लेकिन लाइसेंस की फ़ोटो किसी भाई-बहन, रूममेट या ऑनलाइन मिले किसी अजनबी की है। फ़ोन की फ़ोटो पर एक सरसरी नज़र इसे नहीं पकड़ सकती। दस्तावेज़ की तस्वीर से लाइव चेहरे का मिलान पकड़ सकता है।
सिंथेटिक पहचान
असली फ़ील्ड नकली कार्ड पर जोड़ दिए गए हों, या असली दस्तावेज़ को इमेज टूल में एडिट किया गया हो। बारकोड, MRZ और छपे फ़ील्ड के मिलान तथा दस्तावेज़ टैम्पर स्कोर वह पकड़ लेते हैं जो इंसान की सरसरी नज़र से छूट जाता है।
दूरी से होने वाली धोखाधड़ी
दूसरे प्रांत के आवेदक, स्थानांतरित होने वाले किरायेदार, असिस्टेंट द्वारा हस्ताक्षरित कॉर्पोरेट लीज़। आप ऐसे व्यक्ति को मंज़ूरी दे रहे हैं जिससे आप कभी नहीं मिले और शायद कभी न मिलें, केवल एक PDF के भरोसे।
एक काल्पनिक उदाहरण
एक काल्पनिक प्रॉपर्टी मैनेजर के लिए यह कैसे काम करता है।
Maple Grove Rentals डैलस-फ़ोर्ट वर्थ क्षेत्र में पाँच इमारतों का एक काल्पनिक पोर्टफ़ोलियो है। इसके आवेदन दूरस्थ रूप से पूरे होते हैं। यहाँ एक आवेदन शुरू से अंत तक है।
आवेदन आता है
एक संभावित किरायेदार 40 Meadowbrook Lane की एक यूनिट के लिए ऑनलाइन आवेदन करता है। लीज़िंग कोऑर्डिनेटर ईमेल से ShieldID सत्यापन लिंक भेजता है, या यदि आवेदक यूनिट को व्यक्तिगत रूप से देख रहा हो तो QR कोड दिखाता है।आवेदक अपने फ़ोन पर सत्यापन करता है
वे अपने ड्राइविंग लाइसेंस के आगे और पीछे की फ़ोटो लेते हैं और एक छोटी लाइवनेस चुनौती देते हैं। इसमें कुछ ही मिनट लगते हैं और कोई ऐप इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं होती।रिपोर्ट फ़ील्ड-वार निर्णयों के साथ लौटती है
नाम, जन्मतिथि, पता और दस्तावेज़ संख्या में से हर एक का अपना नतीजा होता है, जिसका बारकोड और छपे पृष्ठ से मिलान किया गया है। फ़ेस मैच केवल एक अंक के रूप में नहीं, बल्कि एक तय निर्णय रेखा के विरुद्ध बताया जाता है।कोऑर्डिनेटर फ़ैसला लेता है
इस फ़ाइल में हर फ़ील्ड सही निकलता है और लाइवनेस पास होती है: कोऑर्डिनेटर आवेदक को मंज़ूरी देता है। ShieldID साक्ष्य बताता है, स्वीकार या अस्वीकार नहीं — वह निर्णय, और उसके पीछे की नीति, Maple Grove के पास रहती है।छह महीने बाद, एक विवाद
कोई पड़ोसी विवाद उठाता है कि यूनिट में वास्तव में कौन रहता है। समन्वयक मूल सत्यापन की Activity Ledger प्रविष्टि निकालता है: लिंक कब खोला गया, सहमति कब दी गई, सत्यापित परिणाम और Maple Grove में किसने उसकी समीक्षा की। ID की छवि तो बहुत पहले ही हटा दी गई है; रिकॉर्ड नहीं।
इसके लिए सबसे ज़्यादा क्या मायने रखता है
वे जाँचें जो खराब किराये के आवेदन को पकड़ती हैं।
नीचे की हर जाँच हर सत्यापन पर चलती है। इनमें से कुछ भी ऐसा सशुल्क अतिरिक्त नहीं है जिसे आप पैसे बचाने के लिए छोड़ दें और चुपचाप फ़ाइल में कमी रहने दें।
फ़ेस मैच
लाइवनेस डिटेक्शन
धोखाधड़ी संकेत
हर क्षेत्राधिकार, केवल आम वाले नहीं
व्यक्तिगत मुलाक़ात के बिना काम करता है
विवादों और ऑडिट के लिए
Activity Ledger एक प्रॉपर्टी मैनेजर को क्या देता है।
रिकॉर्ड के बिना सत्यापन सिर्फ़ एक राय है। ShieldID सत्यापन से जुड़ी हर कार्रवाई एक केवल-जोड़ने योग्य Activity Ledger में दर्ज होती है, जिसे डेटाबेस स्तर पर लागू किया जाता है: प्रविष्टियाँ जोड़ी जा सकती हैं, कभी संपादित या हटाई नहीं जा सकतीं।
रिकॉर्ड में क्या है
- आज
- आवेदक ने लिंक कब खोला, सहमति नोटिस कब स्वीकार किया, सत्यापित या विफल परिणाम क्या रहा, और आपकी टीम में किसने उसकी समीक्षा की — हर एक टाइमस्टैम्प के साथ और, टीम खाते के लिए, actor के नाम के साथ।
- यहाँ यह क्यों मायने रखता है
- कोई किरायेदार, सह-हस्ताक्षरकर्ता या निष्पक्ष आवास (fair housing) की शिकायत पूछ सकती है कि क्या हुआ और कब। आप आठ महीने पुराने फ़ोन कॉल की याददाश्त के बजाय लेजर से उत्तर देते हैं।
- यह आपको किससे बचाता है
- यह दावा कि आपने कभी जाँच नहीं की, या कि आपने किसी आवेदक का ID हमेशा के लिए रख लिया। इमेज एक छोटे टाइमर पर अपने-आप हटा दी जाती हैं; जाँच हुई थी, और वह कैसे समाप्त हुई, यह तथ्य रिकॉर्ड में रहता है।
आने वाला है
- प्रति-इमेज देखने और डाउनलोड करने की घटनाएँ
- आईडी फ़ोटो को ठीक-ठीक किसने खोला और कब, केवल नतीजे का सारांश नहीं।
- निर्णय की घटनाएँ
- स्वीकार या अस्वीकार करने का आपका अपना निर्णय, और उसका कारण, सत्यापन के साथ दर्ज।
- Purge रसीदें
- हर बार जब कोई छवि अपने-आप हटाई जाती है, तब लेजर में एक प्रविष्टि।
- आवेदक का सेल्फ-सर्विस व्यू
- एक पेज जहाँ आवेदक देख सकता है कि उसके अपने सत्यापन को किसने एक्सेस किया।
- CSV एक्सपोर्ट
- ऐसे मकान मालिक या मैनेजर के लिए स्प्रेडशीट एक्सपोर्ट जो JSON में काम नहीं करना चाहते।
यह आपके वर्कफ़्लो में कैसे फ़िट होता है
इसे जोड़ने के तीन तरीके।
वह चुनें जो आपके आवेदन संभालने के मौजूदा तरीके से मेल खाता हो।
होस्टेड लिंक या QR कोड
आवेदन के साथ सत्यापन लिंक ईमेल या टेक्स्ट करें, या शोइंग के दौरान QR कोड दिखाएँ। कैप्चर आवेदक का फ़ोन करता है; आपके डेस्कटॉप पर कैमरे की ज़रूरत नहीं पड़ती।
API
पोर्टफ़ोलियो मैनेजमेंट सिस्टम या कस्टम आवेदक पोर्टल के लिए एक REST API: सेशन बनाएँ, लिंक भेजें, और नतीजा आते ही हस्ताक्षरित वेबहुक पाएँ। Sandbox सेशन का कभी बिल नहीं बनता।
आपका प्रॉपर्टी मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर
अधिकांश टीमें API को उसी सिस्टम से कॉल करती हैं जो पहले से आवेदनों को ट्रैक करता है, प्रॉपर्टी मैनेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म, लीज़िंग CRM या स्प्रेडशीट, और सत्यापन लिंक को उसी ईमेल या टेक्स्ट में डाल देती हैं जिसमें आवेदन की पुष्टि पहले से भेजी जाती है।
गोपनीयता और सहमति
किरायेदार से आईडी माँगने से पहले क्या जानना चाहिए।
यह पृष्ठभूमि की जानकारी है, कानूनी सलाह नहीं। मकान मालिक क्या जानकारी एकत्र कर सकता है और कितने समय तक रख सकता है, इसके नियम राज्य और उपयोग के अनुसार अलग-अलग होते हैं। कोई नीति तय करने से पहले अपने वकील से परामर्श करें और अपने राज्य का landlord-tenant कानून देखें।
- ShieldID केवल पहचान का सत्यापन करता है। यह टेनेंट स्क्रीनिंग, बैकग्राउंड या क्रेडिट जाँच, या उपभोक्ता रिपोर्ट नहीं है, और यह स्वीकार करने, अस्वीकार करने या स्क्रीनिंग की कोई सिफ़ारिश नहीं करता। वह निर्णय, और इसके साथ आप जो भी स्क्रीनिंग चलाना चुनें, वह आपके ही पास रहता है।
- जाँच के लिए आवेदक की सहमति कैप्चर शुरू होने से पहले, उनके अपने फ़ोन पर ली जाती है। यह उनकी अपनी सहमति है, इसे उनकी ओर से देना आपके अधिकार में नहीं है।
- ID की इमेज एक छोटे टाइमर पर अपने-आप हटा दी जाती हैं, डिफ़ॉल्ट रूप से सात दिन बाद, और यह पूरी सेवा के लिए एक साथ कॉन्फ़िगर किया जाता है। यदि आपकी नीति के लिए लंबे समय तक कागज़ी रिकॉर्ड चाहिए, तो अपने फ़ाइल नोट्स स्वयं रखें।
- डेटा को ShieldID के अपने सर्वरों पर, कनाडा में प्रोसेस और स्टोर किया जाता है, न कि किसी पब्लिक क्लाउड या अमेरिकी डेटा सेंटर में। ShieldID के पास अमेरिकी गोपनीयता या उपभोक्ता-रिपोर्टिंग कानून के लिए कोई प्रमाणन नहीं है। कोई नीति तय करने से पहले अपने राज्य के landlord-tenant नियम देखें और अपने वकील से परामर्श करें।
इसकी तुलना कैसे होती है
फ़ोन की फ़ोटो और अंदाज़े के मुकाबले।
श्रेणियाँ, वेंडर के नाम नहीं। "Typical enterprise IDV" उस बात को बताता है जो हमें व्यापक पहचान-सत्यापन बाज़ार में मिली; वेंडर के अनुसार आपका अनुभव अलग हो सकता है।
| क्षमता | ShieldID | सामान्य एंटरप्राइज़ IDV | मैन्युअल जाँचें |
|---|---|---|---|
| पुष्टि करता है कि आईडी स्वयं असली है (बारकोड और छपे पृष्ठ का आपस में मिलान) | हाँ | आम तौर पर | नहीं |
| पुष्टि करता है कि आवेदक वही व्यक्ति है जो फ़ोटो में है, लाइव | हाँ | आम तौर पर | नहीं |
| ऐसे आवेदक के लिए काम करता है जिससे आप कभी व्यक्तिगत रूप से नहीं मिलेंगे | हाँ | आम तौर पर | नहीं |
| अपरिचित दस्तावेज़ को सीधे ठुकराने के बजाय उसे पढ़ता है | हाँ | कभी-कभार | कर्मचारियों पर निर्भर |
| किसी निर्णय पर कभी विवाद हो तो खोजने योग्य रिकॉर्ड छोड़ता है | हाँ | ग्राहक को उपलब्ध नहीं कराया जाता | शायद एक फ़ाइलिंग कैबिनेट |
| आवेदक की आईडी टाइमर पर अपने-आप हट जाती है | हाँ | कभी-कभार ही बताया जाता है | जिसे भी हटाना याद रहे |
आपत्तियाँ, जवाबों के साथ
मकान मालिक और प्रॉपर्टी मैनेजर सबसे पहले क्या पूछते हैं।
सीधे जवाब, उन जगहों समेत जहाँ हमारे पास अभी जवाब नहीं है।
क्या मैं किराये के आवेदक से कानूनी रूप से सरकारी आईडी माँग सकता हूँ?
यह आपके राज्य और आप इसका किस काम के लिए उपयोग कर रहे हैं, इस पर निर्भर करता है। यह पृष्ठ कानूनी सलाह नहीं है; कोई नीति तय करने से पहले अपने राज्य का landlord-tenant कानून देखें और अपने वकील से परामर्श करें। ShieldID आपको सत्यापन का टूल देता है; नीति तय करना आपका काम है।
क्या इससे किसी अच्छे आवेदक को देर नहीं होगी?
जाँच आवेदक के अपने फ़ोन पर कुछ ही मिनटों में, उसकी सुविधा के समय पूरी हो जाती है, आपके दफ़्तर में नहीं। Sandbox सेशन मुफ़्त हैं, इसलिए किसी को भेजने से पहले आप खुद पूरा फ़्लो आज़मा सकते हैं।
यदि किसी आवेदक का ड्राइविंग लाइसेंस ऐसे राज्य का हो जो हमें कम ही दिखता है तो क्या?
ShieldID 57 अमेरिकी जारीकर्ता क्षेत्राधिकारों में से किसी को भी फ़ील्ड-दर-फ़ील्ड पढ़ता है और हर फ़ील्ड का अपना निर्णय बताता है, न कि पूरे दस्तावेज़ को इसलिए ठुकराता है कि लेआउट अपरिचित है, राज्य के बाहर के आवेदक के लिए भी वही साक्ष्य, जो किसी और के लिए होता है।
क्या यह हमारी टेनेंट स्क्रीनिंग या बैकग्राउंड जाँच की जगह लेता है?
नहीं। ShieldID केवल पहचान का सत्यापन करता है, कि आवेदक असली है और अपनी ही वास्तविक आईडी रखता है। क्रेडिट, बेदखली-इतिहास और आपराधिक-पृष्ठभूमि स्क्रीनिंग अलग सेवाएँ हैं, जो अपने उपभोक्ता-रिपोर्टिंग नियमों के अधीन हैं और जिन्हें आप इसके साथ चलाते हैं।
इसके बाद आईडी फ़ोटो का क्या होता है?
यह एक छोटे टाइमर पर, डिफ़ॉल्ट रूप से सात दिन में, अपने-आप हटा दी जाती है। जाँच का वर्णन करने वाली Activity Ledger प्रविष्टि छवि से अधिक समय तक बनी रहती है।
आप क्या देखते हैं
आपके आवेदक का फ़ोन, और आपके पास क्या लौटकर आता है।
आवेदक अपने आवेदन में दिए लिंक से सत्यापन करता है। किरायानामा जारी होने से पहले, आप पढ़ा गया हर फ़ील्ड और हर जाँच का निर्णय देखते हैं।
प्रश्न
मकान मालिकों के लिए सीधे जवाब।
अपने अगले आवेदक को सत्यापित करें
आज ही अपने अगले किराये के आवेदक को सत्यापन लिंक भेजें।
पहले sandbox में, अपने फ़ोन पर, बिना किसी लागत के आज़माएँ। Sandbox सेशन का कभी बिल नहीं बनता।
इसे अपने आवेदक वर्कफ़्लो में चाहिए? API उसी सिस्टम में जुड़ जाता है जिसे आप पहले से इस्तेमाल करते हैं।