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E-signature
Una firma vale quanto l'identità che la sostiene. L'API di verifica dell'identità del firmatario di ShieldID conferma che a completare il Suo documento sia una persona reale, in possesso del proprio documento d'identità governativo — con il controllo registrato insieme alla firma stessa.
Il problema
La maggior parte delle piattaforme di firma elettronica conferma che qualcuno ha aperto un'email e digitato un nome. È l'autenticazione di una casella di posta, non l'identificazione di una persona.
Chiunque possa aprire l'email — una casella condivisa, un messaggio inoltrato, un account compromesso — può cliccare sul link e digitare un nome in un campo firma.
Un contratto di locazione, un contratto di prestito, una transazione o una procura hanno conseguenze concrete. Un «accetto» digitato da una parte non verificata è un fondamento debole per qualcosa di così importante.
Se in seguito un firmatario sostiene che qualcun altro ha firmato a suo nome, la maggior parte dei registri di audit delle firme elettroniche mostra un indirizzo IP e un timestamp — non un documento d'identità governativo confrontato con un volto dal vivo.
Un esempio pratico
Esempio fittizio, per mostrare la forma del flusso. Non sono coinvolti inquilini, locatori o contratti di locazione reali.
Ciò che conta di più prima di una firma
Ogni controllo riportato di seguito viene eseguito a ogni verifica, qualunque sia il documento.
Per contestazioni e audit
Un firmatario contesta in seguito un documento. Un legale chiede la prova di chi abbia effettivamente firmato. Un'autorità di vigilanza esamina il Suo fascicolo di identificazione dei clienti. Il controllo d'identità alla base della firma è il punto da cui parte quella conversazione.
Le voci possono essere aggiunte. Non possono essere modificate né eliminate — né da Lei, né da ShieldID. È una proprietà del database stesso.
Il registro di ShieldID registra la verifica eseguita prima della firma — chi è stato controllato, cosa ha rilevato il motore, quando — come voce a sé stante, distinta dalla registrazione del clic tenuta dalla Sua piattaforma di firma elettronica.
Estragga esattamente le voci necessarie per una contestazione o una revisione del fascicolo, invece di ricostruire a mano una cronologia a partire da due sistemi diversi.
Oggi il registro registra gli esiti di verifica positivi e negativi, gli accessi, l'attività delle chiavi API e le esportazioni di audit. Presto saranno disponibili gli eventi di visualizzazione e di download per singola immagine dei documenti d'identità, un evento di decisione dedicato, le ricevute di eliminazione e un'esportazione CSV self-service per il Suo team.
Opzioni di integrazione
Già in produzione
La verifica dell'identità del firmatario di ShieldID è ciò che alimenta Trust Ledger, il prodotto di firma elettronica di Crown Stack Systems — gli stessi controlli sui documenti, face match, liveness e Activity Ledger descritti in questa pagina, già attivi oggi su flussi di firma reali, non solo in programma.
Note sulla privacy
Un documento che vale la pena firmare spesso merita che si protegga con altrettanta cura l'identità che vi sta dietro.
Rispetto al metodo manuale
Un confronto tra categorie, non un'affermazione su un fornitore specifico.
| Funzionalità | ShieldID | IDV aziendale tipico | Controlli manuali |
|---|---|---|---|
| Conferma una persona reale, non solo una casella di posta | Sì | Di solito | No |
| Prova di liveness, non una foto statica o una casella da spuntare | Sì | Di solito | No |
| Documento d'identità governativo letto e verificato con controlli incrociati | Sì | Di solito | No |
| Verifica dell'identità inserita in un record ricercabile | Sì | Non offerto al cliente | Solo indirizzo IP e marca temporale |
| Collegata a uno specifico documento o plico | Sì | Di solito | n/a |
| Sandbox mai fatturata | Sì | A volte | n/a |
Obiezioni
"Il nostro strumento di firma elettronica non verifica già l'identità?"
La maggior parte si basa su un link via email, un codice SMS o un nome digitato: la prova che qualcuno controlla una casella di posta o un numero di telefono, non la prova di chi sia. ShieldID aggiunge un vero controllo del documento d'identità governativo e del volto dal vivo.
"Un passaggio in più non rallenterà la firma?"
È un unico passaggio ospitato, sul telefono del firmatario, inserito una sola volta prima della schermata di firma. La frequenza con cui si ripete per un firmatario ricorrente è una policy che stabilisce la Sua piattaforma, non qualcosa che ShieldID impone a ogni documento.
"La firma con verifica del documento d'identità è obbligatoria per legge?"
Dipende dalla Sua giurisdizione, dal tipo di documento e dal parere del Suo legale: non forniamo consulenza legale. ShieldID aggiunge una prova più solida di chi si trovava dall'altra parte della firma, utile che sia obbligatoria o meno.
"Possiamo usarlo solo per i documenti di maggior valore?"
Sì: richiami ShieldID per i documenti che lo richiedono e lo ometta per gli altri. È un passaggio che si aggiunge a uno specifico flusso di firma, non un interruttore tutto o niente su tutta la Sua piattaforma.
Cosa vede
I firmatari dimostrano chi sono prima di firmare. Il risultato resta associato alla busta: ogni campo letto dal documento e ogni controllo, singolarmente.
Domande
Inizia ora
Crei una sessione sandbox, esegua una verifica sul Suo telefono e consulti il record che viene scritto, prima che un solo firmatario reale ne sia coinvolto.
Le sessioni sandbox non vengono mai fatturate.