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HOA e associazioni condominiali
Un nuovo proprietario che si registra al rogito, un inquilino a cui un proprietario ha affittato l'unità, un residente che richiede l'accesso con fob: ShieldID verifica il documento d'identità governativo, confronta il volto dal vivo e conserva una registrazione, così il Suo consiglio e l'amministratore dell'immobile sanno chi è effettivamente in archivio.
Il problema, con le Sue parole
I closing avvengono tramite avvocati, i contratti di locazione vengono depositati per posta o email e le richieste di accesso arrivano da nomi in un foglio di calcolo. Tre schemi si ripresentano continuamente.
Arriva un modulo di registrazione con una fotocopia o una foto di un documento. Per un amministratore di immobili non esiste un modo affidabile per stabilire a occhio se appartenga alla persona indicata o se sia stato alterato.
Un proprietario di un'unità affitta a un inquilino e deposita il contratto; all'associazione viene chiesto di registrare una persona che non ha mai incontrato, a volte per l'accesso con fob o alle aree comuni, senza alcun modo di confermare chi sia davvero.
Un proprietario a distanza o investitore, un subaffitto, o una disputa sull'accesso alla reception: l'associazione ha bisogno di una risposta su chi abbia diritto di essere lì e deve poter dimostrare in seguito il proprio operato.
Un esempio pratico
Lakeview Towers Condominium Association è un edificio fittizio di 180 unità gestito da un amministratore immobiliare esterno. Viene concluso l'atto di vendita di un'unità e il nuovo proprietario registra un inquilino. Ecco una registrazione, dall'inizio alla fine.
Ciò che conta di più in questo caso
Ogni controllo qui sotto viene eseguito a ogni verifica, in ogni piano. Nessuno è un extra opzionale.
Per la governance e le controversie
Una verifica senza registrazione è solo qualcosa che qualcuno ricorda sia avvenuto. Ogni azione relativa a una verifica ShieldID viene inserita in un Activity Ledger di sola aggiunta, garantito dal database: le voci possono essere aggiunte, ma mai modificate o eliminate, né dal personale né da noi.
Come si adatta al Suo edificio
Scelga quello che corrisponde al modo in cui il Suo condominio registra già proprietari e inquilini.
Invii un link di registrazione via email prima del trasloco, oppure mostri un codice QR alla reception quando viene rilasciato un fob o un accesso ai servizi comuni. Nessuna installazione di app e la reception non ha mai bisogno di una fotocamera propria.
Un'unica API REST per il flusso di registrazione di una piattaforma di gestione immobiliare: creare una sessione, inviare il link, ricevere un webhook firmato quando il risultato è disponibile. Le sessioni sandbox non vengono mai fatturate.
La maggior parte delle associazioni chiama l'API dal sistema che già tiene traccia di proprietari, inquilini e richieste di accesso, una piattaforma di gestione immobiliare, un sistema contabile o un portale per il consiglio, e inserisce il link di verifica nella stessa email con cui viene già inviata la conferma di registrazione.
Privacy e consenso
Queste sono informazioni di contesto, non una consulenza legale. Ciò che un'HOA o un'associazione condominiale può raccogliere, e per quanto tempo deve conservarlo, è stabilito dalla legge del Suo stato sui condomìni e sulle HOA, dai documenti costitutivi della Sua associazione e dalla normativa applicabile sulla privacy. Si consulti con il Suo consulente legale prima di definire una policy.
Come si confronta
Categorie, non nomi di fornitori. «Typical enterprise IDV» descrive ciò che abbiamo riscontrato nel mercato della verifica dell'identità in generale; i risultati varieranno a seconda del fornitore.
| Funzionalità | ShieldID | IDV aziendale tipico | Controlli manuali |
|---|---|---|---|
| Conferma che il documento d'identità sia autentico, non solo una fotocopia leggibile | Sì | Di solito | No |
| Conferma che il residente sia la persona nella foto, dal vivo | Sì | Di solito | No |
| Funziona per un proprietario o un inquilino che non incontrerà mai in ufficio | Sì | Di solito | No |
| Legge un documento non familiare o straniero invece di rifiutarlo a priori | Sì | Raramente | Dipende dal personale |
| Lascia una registrazione ricercabile per un'AGM o una controversia sugli accessi | Sì | Non offerto al cliente | Forse uno schedario |
| Disponibile in inglese e francese | Sì | Dipende dal fornitore | Dipende dal personale |
Obiezioni e risposte
Risposte dirette, comprese quelle in cui la risposta è «verifichi i Suoi documenti costitutivi».
Dipende dal Suo stato, dai documenti costitutivi della Sua associazione e da come il requisito viene applicato. Questa non è una consulenza legale: verifichi la legge del Suo stato sui condomìni e sulle HOA e si rivolga al consulente legale della Sua associazione prima di definire una policy.
La verifica si svolge sul telefono del residente in pochi minuti, quando preferisce, senza code presso l'ufficio di gestione. Un codice QR alla reception funziona altrettanto bene di un link inviato via email.
Un passaporto viene letto dalla sua zona a lettura ottica indipendentemente dal paese di emissione, quindi un proprietario straniero è coperto come chiunque altro. Una patente di guida o un documento d'identità statale di una qualsiasi delle 57 giurisdizioni di rilascio statunitensi viene letto campo per campo; una patente rilasciata al di fuori degli Stati Uniti non è ancora supportata.
L'immagine viene eliminata automaticamente dopo un breve intervallo. L'accesso al record di verifica viene registrato nel registro delle attività (Activity Ledger); la registrazione delle visualizzazioni per singola immagine sarà disponibile a breve.
No. ShieldID verifica l'identità al momento della registrazione; il Suo software di gestione o il portale del consiglio resta il sistema di riferimento per proprietà, quote e governance. L'API e il link ospitato sono pensati per inserirsi in quello che già utilizza.
Cosa vede
Un nuovo proprietario o inquilino si verifica dal link di registrazione. L'amministratore vede i campi letti dal documento e un verdetto per ogni controllo.
Domande
Lo provi prima della Sua prossima registrazione
Le sessioni in Sandbox non vengono mai fatturate. Veda il report che il Suo consiglio o il Suo amministratore riceverebbe realmente.
Funziona insieme a qualsiasi software di gestione che il Suo consiglio già utilizza.