Escolha seu idioma
E-signature
Uma assinatura vale tanto quanto a identidade por trás dela. A API de verificação de identidade de signatários da ShieldID confirma que uma pessoa real, com o próprio documento de identidade oficial, é quem está concluindo o seu documento — com a verificação lançada no registro junto com a própria assinatura.
O problema
A maioria das plataformas de assinatura eletrônica confirma que alguém abriu um e-mail e digitou um nome. Isso é autenticação de uma caixa de entrada, não identificação de uma pessoa.
Qualquer pessoa que consiga abrir o e-mail — uma caixa compartilhada, uma mensagem encaminhada, uma conta comprometida — pode clicar no link e digitar um nome no campo de assinatura.
Um contrato de locação, um contrato de empréstimo, um acordo judicial ou uma procuração têm consequências reais. Um "concordo" digitado por uma parte não verificada é uma base frágil para algo tão importante.
Se um signatário alegar depois que outra pessoa assinou em seu nome, a maioria das trilhas de auditoria de assinatura eletrônica mostra um endereço IP e um carimbo de data e hora — não um documento de identidade oficial conferido com um rosto ao vivo.
Um exemplo prático
Fictício, para mostrar o formato do fluxo. Nenhum locatário, locador ou contrato de locação real está envolvido.
O que mais importa antes de uma assinatura
Todas as verificações abaixo são executadas em toda verificação, seja qual for o documento.
Para contestações e auditorias
Um signatário contesta um documento mais tarde. Um advogado litigante pede provas de quem realmente assinou. Um órgão regulador analisa o seu arquivo de identificação de clientes. A verificação de identidade por trás da assinatura é por onde essa conversa começa.
Entradas podem ser adicionadas. Não podem ser editadas nem excluídas — nem por você, nem pela ShieldID. Isso é uma propriedade do próprio banco de dados.
O registro da ShieldID grava a verificação executada antes da assinatura — quem foi verificado, o que o mecanismo reportou, quando — como uma entrada própria, distinta do registro do clique feito pela sua plataforma de assinatura eletrônica.
Extraia exatamente as entradas de que uma contestação ou uma revisão de arquivo precisa, em vez de reconstruir manualmente uma linha do tempo a partir de dois sistemas diferentes.
Hoje o registro grava resultados de verificação aprovados e reprovados, logins e atividade de chaves de API, além de exportações de auditoria. Eventos por visualização e por download de imagens de documentos, um evento de decisão dedicado, comprovantes de exclusão e uma exportação CSV de autoatendimento para a sua equipe estão chegando em breve.
Opções de integração
Já em produção
A verificação de identidade de signatários da ShieldID é o que alimenta o Trust Ledger, o produto de assinatura eletrônica da própria Crown Stack Systems — as mesmas verificações de documento, correspondência facial, prova de vida e Registro de Atividades descritos nesta página, funcionando hoje em fluxos de assinatura reais, e não apenas no papel.
Notas de privacidade
Um documento que vale a pena assinar muitas vezes merece que a identidade por trás dele seja protegida com o mesmo cuidado.
Comparado ao jeito manual
Uma comparação por categoria, não uma afirmação sobre nenhum fornecedor específico.
| Recurso | ShieldID | IDV empresarial típico | Verificações manuais |
|---|---|---|---|
| Confirma uma pessoa real, não apenas uma caixa de entrada | Sim | Geralmente | Não |
| Desafio de prova de vida, não uma foto estática nem uma caixa de seleção | Sim | Geralmente | Não |
| Documento de identidade oficial lido e conferido | Sim | Geralmente | Não |
| Verificação de identidade registrada em um histórico pesquisável | Sim | Não oferecido ao cliente | Apenas endereço IP e carimbo de data e hora |
| Vinculada a um documento ou envelope específico | Sim | Geralmente | n/a |
| Sandbox que nunca é cobrado | Sim | Às vezes | n/a |
Objeções
"Nossa ferramenta de assinatura eletrônica já não verifica a identidade?"
A maioria depende de um link por e-mail, um código por SMS ou um nome digitado — prova de que alguém controla uma caixa de entrada ou um número de telefone, não de quem a pessoa é. O ShieldID acrescenta uma verificação real de documento de identidade oficial e de rosto ao vivo.
"Uma etapa extra não vai atrasar a assinatura?"
É uma única etapa hospedada, no próprio celular do signatário, colocada uma vez antes da tela de assinatura. A frequência com que ela se repete para um signatário recorrente é uma política definida pela sua plataforma, não algo que o ShieldID imponha a cada documento.
"A assinatura com verificação de identidade é exigida por lei?"
Isso depende da sua jurisdição, do tipo de documento e da orientação do seu assessor jurídico — não damos aconselhamento jurídico. O que o ShieldID acrescenta é uma evidência mais forte de quem estava do outro lado da assinatura, o que é útil sendo ou não obrigatório.
"Podemos usar isso apenas para os documentos de maior valor?"
Sim — chame o ShieldID para os documentos que precisam e dispense-o para os que não precisam. É uma etapa que você adiciona a um fluxo de assinatura específico, não uma chave de tudo ou nada para toda a sua plataforma.
O que você vê
Os signatários comprovam quem são antes de assinar. O resultado fica junto ao envelope: cada campo lido do documento e cada verificação em separado.
Perguntas
Comece agora
Crie uma sessão sandbox, faça uma verificação no seu próprio celular e veja o registro que ela grava antes que um único signatário real a utilize.
As sessões em sandbox nunca são cobradas.