Vérification d'identité pour les places de marché et les plateformes de travail à la demande

Les plateformes bilatérales vivent ou meurent selon la confiance accordée à l'offre — vendeurs, chauffeurs, fournisseurs de services — sans que l'inscription soit si lente que les gens l'abandonnent. La vérification d'identité pour une place de marché doit résoudre les deux problèmes à la fois : confirmer l'identité d'une personne, et le faire dans un parcours qui ne ressemble pas à un mur entre l'inscription et la première transaction.

Connaître son vendeur, en pratique

La vérification « Connaître son vendeur » (KYS) ou « Connaître son chauffeur » confirme qu'un participant du côté de l'offre est une vraie personne détenant une pièce d'identité authentique, appariée par un visage en direct et un contrôle de preuve de vie, avant qu'il puisse publier une offre, conduire ou accepter du travail sur la plateforme. Ce sont les mêmes contrôles sous-jacents que pour toute autre vérification d'identité — lecture du document, recoupement code à barres/MRZ, preuve de vie, comparaison faciale — appliqués au moment où un nouveau vendeur ou travailleur se joint à la plateforme, plutôt qu'après l'apparition d'un problème.

Une intégration sans friction supplémentaire

Le passage d'un appareil à l'autre est conçu selon la façon dont les gens s'inscrivent réellement : une personne qui commence sur un ordinateur de bureau reçoit un code QR et le balaie avec son téléphone, là où se fait le travail avec la caméra; une personne déjà sur son téléphone accède directement au parcours. Dans les deux cas, le tout se termine en quelques minutes, et un webhook signé avertit votre plateforme dès qu'un résultat est disponible, ce qui vous permet de conditionner automatiquement l'étape suivante de l'intégration (accepter sa première annonce, activer son statut de chauffeur) au lieu d'examiner manuellement chaque inscription.

• Page de vérification hébergée à votre image, pour que le parcours fasse partie de votre plateforme et non d'un transfert vers un tiers.
• Passage par code QR de l'ordinateur au téléphone, afin qu'un vendeur qui commence sur un portable termine sur l'appareil doté de la caméra.
• Webhook signé à la fin du processus, pour que votre plateforme puisse automatiser la prochaine étape d'intégration.
• Verdicts par contrôle, pour que votre équipe Confiance et sécurité voie exactement ce qui a été validé ou non, plutôt qu'une note opaque unique.

Une croissance au rythme de votre offre

Que vous intégriez dix vendeurs par semaine ou cinq cents, le parcours est le même : le même appel à l'API REST et la même expérience pour le demandeur — la tarification évolue selon le nombre de vérifications, sans nouvelle intégration ni discussion avec les ventes à mesure que le volume augmente. Les résultats de vérification sont livrés par webhook signé. Les entrées du registre d'activité pour un compte API ShieldID autonome seront bientôt offertes; à l'heure actuelle, des entrées de registre n'existent que pour les vérifications effectuées par l'intermédiaire d'une intégration Trust Ledger (ou d'une autre intégration Crown Stack).

Pour commencer

Les clés du bac à sable sont gratuites et jamais facturées : votre équipe peut donc concevoir et tester tout le parcours d'intégration — y compris l'intégration du webhook — avant qu'il n'implique de vrais vendeurs ou travailleurs.