Verificación de identidad para marketplaces y plataformas gig

Las plataformas de dos lados viven o mueren por la confianza en el lado de la oferta (vendedores, conductores, proveedores de servicios) sin hacer que el registro sea tan lento que la gente lo abandone. La verificación de identidad para un marketplace debe resolver ambos problemas a la vez: confirmar quién es una persona y hacerlo en un flujo que no se sienta como un muro entre el registro y la primera transacción.

Conozca a su vendedor, en la práctica

La verificación “Conozca a su vendedor” (KYS) o “Conozca a su conductor” confirma que un participante del lado de la oferta es una persona real que posee un documento de identidad auténtico, comprobado mediante una verificación facial en vivo y de prueba de vida, antes de que pueda publicar, conducir o aceptar trabajo en la plataforma. Son los mismos controles de fondo que en cualquier otra verificación de identidad (lectura del documento, verificación cruzada de código de barras/MRZ, prueba de vida, comparación facial), aplicados en el momento en que se incorpora un nuevo vendedor o trabajador, y no después de que surja un problema.

Incorporación sin añadir fricción

El traspaso está diseñado para la forma en que la gente realmente se registra: quien comienza en una computadora de escritorio recibe un código QR y lo escanea con su teléfono, que es donde se realiza el trabajo con la cámara; quien ya está en su teléfono accede directamente al flujo. De cualquier manera, se completa en pocos minutos, y un webhook firmado informa a su plataforma en cuanto hay un resultado, de modo que usted puede condicionar automáticamente el siguiente paso de la incorporación (aceptar su primera publicación, activar el estado de conductor) en lugar de revisar manualmente cada registro.

• Página de verificación alojada con su propia marca, para que el flujo se sienta como parte de su plataforma y no como un traspaso a un tercero.
• Traspaso por QR de la computadora al teléfono, para que un vendedor que comienza en una laptop termine en el dispositivo que tiene la cámara.
• Webhook firmado al finalizar, para que su plataforma pueda automatizar el siguiente paso de la incorporación.
• Veredictos por control, para que su equipo de confianza y seguridad vea exactamente qué se aprobó o falló, y no una sola puntuación opaca.

Crecer junto con su lado de la oferta

Ya sea que incorpore diez vendedores a la semana o quinientos, el flujo es la misma llamada a la REST API y la misma experiencia para el solicitante: el precio escala por verificación, sin requerir una nueva integración ni una conversación de ventas a medida que crece el volumen. Los resultados de la verificación se entregan mediante webhook firmado. Las entradas del registro de actividad para una cuenta independiente de la API de ShieldID estarán disponibles próximamente; hoy, las entradas del registro solo existen para las verificaciones realizadas mediante una integración de Trust Ledger (u otra de Crown Stack).

Primeros pasos

Las claves del entorno de pruebas (sandbox) son gratuitas y nunca se facturan, de modo que su equipo puede crear y probar todo el flujo de incorporación, incluida la integración del webhook, antes de que llegue a vendedores o trabajadores reales.