서비스 이용약관

본 약관은 사업자 또는 개발자 계정(“귀하”, “고객”)이 Crown Stack Systems(“저희”)가 운영하는 ShieldID 신원 확인 서비스(“서비스”)에 접근하고 이를 이용하는 데 적용됩니다. 계정을 만들거나 API 키를 요청하거나 그 밖의 방법으로 서비스를 이용하시면 본 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다. 서명된 주문서가 본 약관과 다를 경우 주문서가 우선합니다.

1. 서비스의 내용

ShieldID는 신원 확인 플랫폼입니다. 정부 발급 신분증을 판독하고 교차 검증하며, 실시간 셀피를 신분증 사진과 대조하고, 안내형 라이브니스 챌린지를 진행하며, 스푸핑 방지, 딥페이크, 마스크, 문서 위변조 신호를 각각 별도의 판정으로 보고합니다. 이 결과는 API 응답과 서명된 webhook으로 전달됩니다. Trust Ledger(또는 기타 Crown Stack) 연동을 통해 ShieldID를 이용하시는 경우 결과와 계정 활동이 Activity Ledger에도 기록되며, 독립형 API 계정에는 곧 제공될 예정입니다. ShieldID는 판정과 증거를 보고할 뿐 신청자에 대한 승인 또는 거절이라는 최종 결정은 내리지 않습니다. 그 결정과 그에 따른 결과는 귀하의 몫입니다.

제재 및 감시 목록 스크리닝은 모든 요금제에 포함되지 않고 계정 단위 추가 기능으로 제공됩니다. 본 사이트에서 “곧 제공 예정”으로 설명된 기능은 출시되기 전까지 서비스에 포함되지 않습니다.

2. 계정 및 API 키

계정을 만들 때 제공하는 정보의 정확성, 그리고 귀하의 계정과 API 키로 이루어지는 모든 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. API 키는 환경별(sandbox 및 production)로 발급되며, 귀하는 이를 기밀로 유지해야 하고 production 키를 귀하의 조직 외부와 공유해서는 안 됩니다. 키가 유출되었다고 생각되시면 대시보드에서 즉시 폐기하시고 저희에게 문의해 주세요.

• 계정에서 API 키를 만들거나 폐기하실 수 있으며, 폐기된 키는 즉시 작동하지 않습니다.
• Sandbox 키는 테스트와 연동 작업을 위한 것이며, 실제 신청자를 대상으로 실제 결정을 내리기 위한 확인에는 사용할 수 없습니다.
• 서비스가 반환하는 결과를 귀하의 시스템에서 어떻게 저장하고 기록하고 사용하는지에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.

3. 허용되는 사용

귀하는 확인 대상임을 인지하고 있는 개인에 대한 적법한 신원 확인 목적으로만 서비스를 이용하는 데 동의하며, 다음 행위를 하지 않기로 합니다.

• 신분증 소유자가 모르는 상태에서, 또는 필요한 경우 소유자의 동의 없이 신분증을 확인용으로 제출하는 행위.
• 서비스를 이용해 범용 얼굴 인식 데이터베이스를 구축하거나, 특정 거래에서 특정 신청자의 신원을 확인하는 것 외의 목적으로 사용하는 행위.
• 서비스를 리버스 엔지니어링하거나, 취약점을 탐색하거나, 정상적인 운영을 방해하려는 시도. 다른 고객의 서비스 품질을 저하시키려는 과도한 자동 요청도 포함됩니다.
• 확인 결과를 이용해 신청자를 불법적으로 차별하는 행위.
• 귀하가 신청자의 개인정보를 수집하고 이용하는 데 적용되는 개인정보 보호법을 포함하여, 관련 법률을 위반하는 방식으로 서비스를 이용하는 행위.

본 조항을 위반하는 경우 저희는 접근을 정지하거나 종료할 수 있으며, 합리적으로 가능한 경우 사전에 통지합니다.

4. Sandbox와 production, 그리고 요금 청구

해당 요금제에서는 합리적이고 선의에 따른 사용 범위 내에서 sandbox 테스트 물량에 제한 없이 sandbox 세션에 요금이 청구되지 않습니다. Production 확인은 확인 건당 캐나다 달러로 청구되며, 실패한 사기 시도에는 요금이 부과되지 않습니다. 요금제 및 확인 건당 가격은 아직 본 사이트에 게시되지 않았습니다. 가격이 표시되거나 견적으로 안내되더라도 서명된 주문서에 기재되거나 서면으로 확인되기 전까지는 구속력이 없습니다.

청구 주기, 결제 조건, 허용되는 결제 수단은 요금제 또는 주문서에 명시되어 있습니다. 요금제 변경과 해지는 계정에서 처리하거나 저희에게 문의하여 처리할 수 있으며, 주문서에 달리 정해져 있지 않으면 변경 사항은 다음 청구 기간부터 적용됩니다.

5. 데이터 및 개인정보 보호

서비스를 통해 처리되는 개인정보를 저희가 어떻게 다루는지는 개인정보 처리방침에 설명되어 있으며, 이는 참조를 통해 본 약관에 포함됩니다. 요약하면 다음과 같습니다. 저희는 신청자의 개인정보를 판매하지 않으며 모델 학습에 사용하지 않습니다. 신분증 이미지는 짧은 타이머에 따라 자동으로 삭제되며 기본값은 7일입니다. 또한 귀하가 신청자의 신분증을 수집하여 확인을 받는 경우, 적법한 근거와 신청자에 대한 고지는 귀하의 책임입니다. 필요하신 고객께는 요청 시 데이터 처리 계약서를 제공해 드립니다.

6. 서비스 가용성

저희는 서비스를 항상 이용 가능하고 원활하게 유지하려고 노력하지만, 표준 요금제는 가동 시간 서비스 수준을 보장하지 않고 제공됩니다. 가용성에 일시적으로 영향을 주는 유지 보수를 진행할 수 있으며, 이 경우 중단을 최소화하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 구체적인 가동 시간과 지원 약속이 포함된 Enterprise 서비스 수준 계약은 해당 고객을 대상으로 계획 중입니다. 서명된 주문서로 그 조건에 합의하기 전까지는 어떤 요금제에도 가동 시간 약속이 적용되지 않습니다.

7. 지식재산권

소프트웨어, 문서, 브랜드를 포함한 서비스는 저희가 소유합니다. 귀하가 서비스에 제출한 데이터와 서비스가 귀하에게 반환하는 결과의 소유권은 귀하가 보유합니다. 귀하는 저희의 개인정보 처리방침에 따라 귀하에게 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 해당 데이터를 처리할 수 있는 권리를 저희에게 부여합니다.

8. 해지

각 당사자는 편의를 위해 계정을 해지할 수 있으며, 별도의 주문서에 합의된 최소 계약 기간이 있는 경우 이를 따릅니다. 당사는 허용 가능한 사용 조항 위반을 포함하여 본 약관을 중대하게 위반한 경우 접근을 즉시 정지하거나 종료할 수 있습니다. 해지 후 고객님의 데이터 보관 및 삭제는 개인정보 처리방침에 설명된 기간에 따라 계속 진행됩니다.

9. 책임

본 서비스는 “있는 그대로” 및 “제공 가능한 범위에서” 제공됩니다. ShieldID는 문서와 실시간 촬영에 대한 판정과 증거를 보고할 뿐이며, 문서가 진본임, 신청자가 본인이 주장하는 사람임, 또는 특정 결과에 사기가 없음을 보증하지 않습니다. 저희 결과를 활용하여 내리는 결정에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 법이 허용하는 최대 범위에서, 어느 당사자도 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 각 당사자의 본 약관상 총 책임은 주문서 또는 요금제 약관에 정해진 한도로 제한됩니다. 본 약관의 어떤 내용도 법으로 제한할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

10. 준거법

본 약관은 법률 충돌 원칙과 관계없이 온타리오주 법률 및 온타리오주에 적용되는 캐나다 연방법에 따라 규율됩니다. 본 약관에서 발생하는 모든 분쟁에 대해서는 온타리오주 법원이 전속 관할권을 가집니다.

11. 약관 변경

저희는 서비스가 변경되거나 법률 검토가 진행됨에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트할 때는 위의 시행일을 갱신하며, 기존 고객에게 중대한 변경이 적용되기 전에 먼저 알려 드립니다.

12. 문의하기

Questions about these terms can be sent to [email protected] with “Terms” in the subject line, or by post to Crown Stack Systems, Oshawa, Ontario, Canada.