شرایط استفاده از خدمات.

این شرایط بر دسترسی و استفاده از سرویس احراز هویت ShieldID («سرویس») که توسط Crown Stack Systems («ما») اداره می‌شود، توسط یک کسب‌وکار یا حساب توسعه‌دهنده («شما»، «مشتری») حاکم است. با ایجاد حساب، درخواست کلید API یا استفاده از سرویس به هر شکل دیگر، با این شرایط موافقت می‌کنید. در صورت اختلاف، فرم سفارش امضاشده بر این شرایط مقدم است.

1. سرویس چیست

ShieldID یک پلتفرم احراز هویت است. این پلتفرم یک مدرک شناسایی صادرشده توسط دولت را می‌خواند و با هم تطبیق می‌دهد، سلفی زنده را با تصویر مدرک مطابقت می‌دهد، یک چالش هدایت‌شدهٔ تشخیص زنده‌بودن (liveness) اجرا می‌کند و سیگنال‌های ضدجعل، دیپ‌فیک، ماسک و دستکاری مدرک را گزارش می‌دهد — هر کدام به‌صورت یک نتیجه‌گیری مجزا که از طریق پاسخ API و webhook امضاشده به شما تحویل داده می‌شود. هنگامی که از ShieldID از طریق Trust Ledger (یا سایر یکپارچگی‌های Crown Stack) استفاده می‌کنید، نتایج و فعالیت حساب در Activity Ledger نیز ثبت می‌شود؛ این قابلیت برای حساب API مستقل به‌زودی ارائه می‌شود. ShieldID نتیجه‌گیری‌ها و شواهد را گزارش می‌کند؛ تصمیم نهایی پذیرش یا رد متقاضی شما را نمی‌گیرد — آن تصمیم و پیامدهایش بر عهدهٔ شماست.

غربالگری تحریم‌ها و فهرست‌های پایش به‌صورت افزونه در سطح حساب ارائه می‌شود و در همهٔ طرح‌ها گنجانده نشده است. ویژگی‌هایی که در این سایت «به‌زودی» توصیف شده‌اند تا زمان عرضه، بخشی از سرویس نیستند.

2. حساب‌ها و کلیدهای API

شما مسئول صحت اطلاعاتی هستید که هنگام ایجاد حساب ارائه می‌دهید و نیز مسئول تمام فعالیت‌هایی که تحت حساب و کلیدهای API شما انجام می‌شود. کلیدهای API برای هر محیط (sandbox و production) صادر می‌شوند؛ باید آن‌ها را محرمانه نگه دارید و نباید کلید production را خارج از سازمان خود به اشتراک بگذارید. اگر گمان می‌کنید کلیدی افشا شده است، فوراً آن را از داشبورد خود ابطال کنید و با ما تماس بگیرید.

• می‌توانید کلیدهای API را از حساب خود ایجاد و ابطال کنید؛ کلید ابطال‌شده بلافاصله از کار می‌افتد.
• کلیدهای sandbox برای آزمایش و کار یکپارچه‌سازی هستند، نه برای احراز هویت متقاضیان واقعی جهت یک تصمیم عملیاتی.
• شما مسئول نحوهٔ ذخیره، ثبت و استفادهٔ سیستم‌های خودتان از نتایجی هستید که سرویس به شما برمی‌گرداند.

3. استفادهٔ مجاز

شما موافقت می‌کنید که از سرویس فقط برای احراز هویت قانونی افرادی استفاده کنید که از احراز هویت خود آگاه‌اند، و اینکه:

• مدرک شناسایی را بدون اطلاع و، در صورت لزوم، رضایت صاحب آن برای احراز هویت ارسال نکنید.
• از سرویس برای ساخت پایگاه دادهٔ عمومی تشخیص چهره یا برای هر هدفی غیر از احراز هویت یک متقاضی مشخص در یک تراکنش مشخص استفاده نکنید.
• تلاش نکنید سرویس را مهندسی معکوس کنید، آسیب‌پذیری‌های آن را بررسی کنید یا در عملکرد عادی آن اختلال ایجاد کنید، از جمله با ارسال درخواست‌های خودکار بیش‌ازحد که هدف آن تضعیف سرویس برای سایر مشتریان است.
• از نتایج احراز هویت برای تبعیض غیرقانونی علیه یک متقاضی استفاده نکنید.
• از سرویس به شکلی که قوانین قابل اعمال را نقض کند استفاده نکنید، از جمله قوانین حریم خصوصی حاکم بر گردآوری و استفادهٔ خودتان از اطلاعات شخصی متقاضیان.

ما می‌توانیم در صورت نقض این بخش، دسترسی را معلق یا قطع کنیم و در صورتی که عملاً معقول باشد، پیش‌تر اطلاع می‌دهیم.

4. sandbox در برابر production و صورت‌حساب

جلسات sandbox در طرح‌های واجد شرایط، بدون محدودیت در حجم آزمایش sandbox و در چارچوب استفادهٔ معقول و با حسن نیت، هرگز صورت‌حساب نمی‌شوند. احراز هویت‌های production به ازای هر احراز هویت و به دلار کانادا صورت‌حساب می‌شوند؛ تلاش‌های تقلب ناموفق هزینه‌ای ندارند. قیمت طرح‌ها و قیمت هر احراز هویت هنوز در این سایت منتشر نشده است؛ هرجا قیمتی نمایش یا اعلام شود، تا زمانی که در فرم سفارش امضاشده نیامده یا کتباً تأیید نشده باشد الزام‌آور نیست.

دورهٔ صدور صورت‌حساب، شرایط پرداخت و روش‌های پرداخت پذیرفته‌شده در طرح یا فرم سفارش شما تعیین شده‌اند. تغییر طرح و لغو از طریق حساب شما یا با تماس با ما انجام می‌شود؛ تغییر از دورهٔ صورت‌حساب بعدی اعمال می‌شود، مگر آنکه فرم سفارش شما به گونهٔ دیگری مقرر کرده باشد.

5. داده‌ها و حریم خصوصی

نحوهٔ برخورد ما با اطلاعات شخصی پردازش‌شده از طریق سرویس در سیاست حفظ حریم خصوصی ما شرح داده شده است که با ارجاع، جزئی از این شرایط محسوب می‌شود. به‌طور خلاصه: ما اطلاعات شخصی متقاضیان را نمی‌فروشیم و برای آموزش مدل‌ها به کار نمی‌بریم؛ تصاویر مدارک شناسایی به‌طور خودکار پس از مدتی کوتاه، به‌طور پیش‌فرض هفت روز، پاک می‌شوند؛ و هرگاه مدارک شناسایی متقاضیان خود را برای احراز هویت گردآوری می‌کنید، مبنای قانونی و اطلاع‌رسانی به آن متقاضیان بر عهدهٔ خودتان است. قرارداد پردازش داده برای مشتریانی که به آن نیاز دارند، بنا به درخواست در دسترس است.

6. دسترس‌پذیری

ما می‌کوشیم سرویس را در دسترس و کارآمد نگه داریم، اما طرح‌های استاندارد بدون سطح خدمات تضمین‌شدهٔ دسترس‌پذیری ارائه می‌شوند. ممکن است عملیات نگهداری‌ای انجام دهیم که موقتاً بر دسترس‌پذیری اثر بگذارد و برای به حداقل رساندن اختلال تلاش معقول خواهیم کرد. توافق‌نامهٔ سطح خدمات سازمانی (Enterprise) با تعهدات مشخص دسترس‌پذیری و پشتیبانی برای مشتریان واجد شرایط برنامه‌ریزی شده است؛ تا زمانی که شرایط آن در سفارشی امضاشده توافق نشود، هیچ تعهدی دربارهٔ دسترس‌پذیری برای هیچ طرحی داده نمی‌شود.

7. مالکیت فکری

مالکیت سرویس، از جمله نرم‌افزار، مستندات و برند آن، با ماست. مالکیت داده‌هایی که به سرویس ارسال می‌کنید و نتایجی که به شما برمی‌گرداند با شماست. شما به ما حق می‌دهید آن داده‌ها را صرفاً برای ارائهٔ سرویس به شما و مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی ما پردازش کنیم.

8. فسخ

هر یک از طرفین می‌تواند حساب را بدون نیاز به دلیل خاص لغو کند، مشروط به رعایت حداقل مدتی که در یک فرم سفارش جداگانه توافق شده باشد. ما می‌توانیم در صورت نقض اساسی این شرایط، از جمله تخلف از بخش استفاده مجاز، دسترسی را بلافاصله تعلیق یا قطع کنیم. پس از خاتمه، نگهداری و حذف داده‌های شما همچنان طبق زمان‌بندی‌های توضیح‌داده‌شده در سیاست حریم خصوصی ما انجام می‌شود.

9. مسئولیت

سرویس بر مبنای «همان‌گونه که هست» و «در صورت دسترس‌پذیری» ارائه می‌شود. ShieldID دربارهٔ یک مدرک و یک تصویربرداری زنده، نتیجه‌گیری‌ها و شواهدی گزارش می‌کند؛ اما تضمین نمی‌کند که مدرکی اصل است، که متقاضی همان کسی است که ادعا می‌کند، یا که نتیجه‌ای خاص عاری از تقلب است — مسئولیت تصمیمی که با استفاده از نتایج ما می‌گیرید بر عهدهٔ شماست. تا حداکثر میزانی که قانون اجازه می‌دهد، هیچ‌یک از طرفین مسئول خسارت‌های غیرمستقیم، اتفاقی یا تبعی نخواهد بود و مسئولیت کل هر طرف بر اساس این شرایط، مطابق آنچه در فرم سفارش یا شرایط طرح شما آمده محدود می‌شود. هیچ‌چیز در این شرایط مسئولیتی را که قانوناً قابل محدود شدن نیست محدود نمی‌کند.

10. قانون حاکم

این شرایط تابع قوانین استان انتاریو و قوانین فدرال کانادا که در انتاریو قابل اعمال‌اند می‌باشد، بدون توجه به اصول تعارض قوانین. دادگاه‌های انتاریو صلاحیت انحصاری رسیدگی به هرگونه اختلاف ناشی از آن را دارند.

11. تغییرات این شرایط

ممکن است با تغییر سرویس یا پیشرفت بررسی حقوقی خود، این شرایط را به‌روزرسانی کنیم. در این صورت تاریخ اجرای ذکرشده در بالا را به‌روز می‌کنیم و دربارهٔ تغییرات مهم، پیش از اجرایی شدن آن‌ها برای مشتریان فعلی اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.

12. تماس با ما

Questions about these terms can be sent to [email protected] with “Terms” in the subject line, or by post to Crown Stack Systems, Oshawa, Ontario, Canada.