房東與物業管理業者
適用於物業管理業者的身分驗證
如何為租屋申請進行租客身分驗證:要檢查什麼、申請人的體驗如何,以及應留存哪些資料。
租屋申請通常只有姓名、一份表格和一句承諾。在交出鑰匙之前,真正有用的問題很簡單:這個人是否就是他所說的那個人?身分驗證只回答這個問題,與信用查核、推薦人和背景調查各自獨立,後者仍是各自的步驟。
該檢查什麼,又不該混為一談的是什麼
身分驗證確認申請人持有真實的政府核發證件,且鏡頭前的真人與證件上的照片相符。它不會查核信用紀錄、租賃紀錄或犯罪紀錄,這些屬於另外的服務;例如 RentKey 就是將身分驗證與篩查作為各自獨立的步驟執行,而不是混成一個分數。將兩者分開很重要:申請人可能持有真實證件,信用檔案卻很差,反之亦然;把兩者混成一個數字,會掩蓋決策的原因。
- 證件檢查:讀取政府核發的附照片身分證件(駕照、護照、永久居民卡或省級身分證)的正反兩面,並將條碼及任何機器可讀區與印刷欄位交叉比對。
- 臉部比對:將申請人的即時照片與證件上的人像比對,並依固定的判定門檻回報結果。
- 活體檢測:透過簡短的引導式挑戰,確認在場的是真人,而不是照片或螢幕。
- 詐欺訊號:每份申請都會執行防偽造、深偽(deepfake)與證件竄改檢查,各項結果分別回報。
申請人實際要做什麼
申請人開啟一個連結(若是在桌面電腦上開始,則掃描 QR 碼),並在自己的手機上完成整個流程:拍攝證件正反面,接著進行簡短的活體檢查和自拍。整個過程只需幾分鐘。除非您刻意去查看,否則不會看到原始影像;您看到的是結果,也就是一組逐欄位的判定,透過簽署的 webhook 傳送給您。證件影像會依短時間的計時器自動清除,預設為七天,因此您不會累積越來越多沒有持續保存理由的駕照掃描檔。
留存紀錄,但不必永久保存證件
如果租客日後對某項決定提出異議,您(房東)可以憑藉透過 Trust Ledger 整合記錄在 Activity Ledger(活動帳本)中的驗證結果作為依據,這是一份由資料庫強制執行的僅可附加紀錄。目前沒有提供申請人查看「誰看過我的資料」的檢視功能。這讓您有可以出示的憑據,而不是一句「相信我們」:一筆可搜尋的條目,顯示發生了什麼事、何時發生,即使原始證件影像早已刪除,仍會保留。
開始使用
多數團隊會先從不會計費的 sandbox 開始,在做出任何承諾之前先了解申請人流程與結果格式。接著只需一個 REST API 呼叫來建立工作階段、一個給申請人的連結或 QR code,以及完成時回傳給您的 webhook,無需另外開發行動應用程式。
常見問題