身分證件驗證
支援加拿大與美國的駕照、護照、永久居民卡及省級身分證件，正反面皆會讀取。條碼與印刷頁面會進行校驗碼檢查並互相比對，因此被修改或借來的證件會顯示不一致，而不是乾淨通過。
租賃與物業管理
在交出鑰匙之前，先完成租客身分驗證。
無論是借來的駕照、被動過手腳的截圖，或是您永遠不會見面的申請人：ShieldID 都會讀取政府核發的身分證件、比對即時人臉，並證明現場確實有真人，讓您清楚知道自己究竟把房子租給了誰。
您的問題，用您的話來說
您無法用肉眼判斷透過簡訊傳來的證件照片。
租屋申請的節奏很快，而且大多數申請都是在您從未與申請人面對面的情況下進行。以下三種情形反覆出現。
借用的證件
申請人是真人，但駕照上的照片卻是兄弟姊妹、室友，或是網路上找到的陌生人。光是瞄一眼手機上的照片是看不出來的，但將即時人臉與證件肖像進行比對就能發現。
合成身分
將真實欄位拼接到偽造的證件上，或用影像工具編輯真實的證件。條碼、MRZ 與印刷欄位的交叉比對，再加上證件竄改分數，能抓出人眼粗略瀏覽時漏掉的問題。
遠距詐欺
外省的申請人、因搬遷而租屋的租客、由助理代為簽署的企業租約。您僅憑一份 PDF,就要核准一位從未見過、也可能永遠不會見到的人。
實際範例
以一位虛構的物業管理人為例，看看實際情形如何。
Maple Grove Rentals 是位於大多倫多地區、擁有五棟建築的虛構物業組合，申請皆以遠端方式完成。以下是其中一件從頭到尾的過程。
收到申請
一位潛在租客在線上申請 40 Birchcliff 的一個單位。租賃專員透過電子郵件寄出 ShieldID 驗證連結，若申請人正在現場看房，則出示 QR code。申請人在自己的手機上進行驗證
他們拍攝駕照正反面，並進行一項簡短的活體挑戰。整個過程只需幾分鐘，且不需安裝任何應用程式。報告附上逐欄位的判定結果回傳
姓名、出生日期、地址與證件號碼各自有獨立的結果，並與條碼及印刷頁面交叉比對。臉部比對依固定的判定門檻回報，而不是只給一個分數。由專員做出決定
就這份檔案而言，所有欄位皆通過，活體檢測也通過：專員核准了申請人。ShieldID 回報的是佐證資料，而不是接受或拒絕——該決定及其背後的政策，仍由 Maple Grove 自行掌握。六個月後發生爭議
有鄰居對單位實際居住者是誰提出爭議。協調人員調出原始驗證的 Activity Ledger 紀錄：連結何時開啟、何時給予同意、已驗證的結果，以及 Maple Grove 的哪位人員審核過。身分證件影像本身早已清除，但這筆紀錄仍在。
對此最重要的是什麼
能攔截不良租屋申請的各項檢查。
以下每項檢查都會在每次驗證中執行。沒有任何一項是您可以為了省錢而拒絕、卻默默讓檔案留下漏洞的付費加購項目。
人臉比對
在申請人自己手機上拍攝的自拍，會由專為手機照片打造的模型與證件肖像進行比對，並依固定的判定門檻回報。
活體偵測
一個簡短的引導式挑戰，在至少十個影格中追蹤 478 個臉部特徵點。他人臉部的照片、重播的影片或面具都無法通過。
詐欺訊號
對自拍進行防偽造、深偽與 3D 面具偵測，並對證件進行竄改評分，各自獨立回報，讓您能清楚看出究竟是哪一項訊號通過或未通過。
不因證件類型而拒絕
新移民的永久居民卡或外省駕照會逐欄位讀取，而不會因為版面陌生而被拒絕。您能為每位申請人取得佐證資料，而不只是常見的情況。
無需親自到場即可完成
託管連結或看房時出示的 QR code,會將整個檢查交由申請人自己的手機完成。不需要任何人到您的辦公室，也不必郵寄影印本。
用於爭議與稽核
活動帳本能為物業經理人提供什麼。
沒有紀錄的驗證只是一種意見。ShieldID 驗證周邊的每個動作，都會記錄在僅可新增的活動帳本中，並由資料庫強制執行：紀錄可以新增，但永遠無法編輯或刪除。
紀錄中有什麼
- 現今
- 申請人何時開啟連結、何時接受同意聲明、驗證通過或失敗的結果，以及您團隊中誰審閱了它——每一項都附有時間戳記，若為團隊帳戶，還會附上操作者的姓名。
- 為何這在此很重要
- 租客、連帶簽署人或人權申訴都可能詢問當時發生了什麼事、發生在何時。您可以依據帳本回答，而不是憑對八個月前那通電話的記憶。
- 它能保護您免於哪些風險
- 有人聲稱您從未查核，或是您永久保留了申請人的證件。影像會在短時間內依計時器自動清除；而查核曾經發生，以及其結果如何，仍會保留在紀錄中。
即將推出
- 每張影像的檢視與下載事件
- 究竟是誰、在何時開啟了證件照片本身，而不僅僅是結果摘要。
- 決定事件
- 您自己的接受或拒絕決定及其理由，會與該次驗證一併記錄。
- 清除收據
- 每次影像被自動刪除時，都會留下一筆帳本紀錄。
- 申請人自助檢視
- 提供申請人查看誰存取過自己驗證資料的頁面。
- CSV 匯出
- 提供試算表匯出，給不想使用 JSON 的房東或管理人。
它如何融入您的工作流程
三種串接方式。
請選擇最符合您現有申請作業方式的一種。
託管連結或 QR code
隨申請表以電子郵件或簡訊寄送驗證連結，或在看房時出示 QR code。拍攝由申請人的手機完成，您的桌上型電腦完全不需要攝影機。
API
一個 REST API 即可串接物業管理系統或自訂的申請人入口網站：建立工作階段、寄出連結，結果出來時接收經過簽章的 webhook。Sandbox 工作階段一律不會計費。
RentKey
如果您已經在 RentKey 上篩選申請人，底層其實早已在運行這項服務。ShieldID 正是 RentKey 租客篩選所建構的身分驗證層。
隱私與同意
向租客索取證件前，您該知道的事。
以下僅為背景資訊，並非法律意見。房東可以蒐集哪些資料、保存多久，依省份與用途而異。在制定政策之前，請先諮詢您自己的法律顧問，並查閱所在省份的租賃規定。
- 申請人對這項檢查的同意，是在開始拍攝之前於其本人的手機上取得的——那是他們自己的同意，不是由您代為給予的。
- 證件影像會依短時間計時器自動清除，預設為七天，並以整個服務為單位進行設定；如果您的政策需要更長的書面紀錄，請自行保存檔案備註。
- ShieldID 提供判定結果與佐證資料。要核准、拒絕或要求更多資訊，是由您依據自身的租賃與人權義務所做的決定，而不是 API 自動做出的判斷。
- 資料皆在 Crown Stack 自行管理的伺服器上處理與儲存；ShieldID 不公開實體位置、城市或資料中心名稱，也未取得 PIPEDA 認證，目前能指出的保護措施是同意機制與加密。
比較結果
相較於手機照片與憑感覺判斷。
以類別比較，而非供應商名稱。「典型企業級 IDV」描述的是我們在整體身分驗證市場中的發現；實際情況會因供應商而異。
| 功能 | ShieldID | 典型企業級 IDV | 人工檢查 |
|---|---|---|---|
| 確認證件本身為真(條碼與印刷頁面交叉比對) | 是 | 通常 | 否 |
| 即時確認申請人就是照片中的本人 | 是 | 通常 | 否 |
| 適用於您永遠不會當面見到的申請人 | 是 | 通常 | 否 |
| 能讀取不熟悉的證件，而不是直接拒絕 | 是 | 很少 | 視人員而定 |
| 若決定日後引發爭議，留有可搜尋的紀錄 | 是 | 不提供給客戶 | 也許只有一個檔案櫃 |
| 申請人的證件依計時器自動清除 | 是 | 很少說明 | 憑誰記得要刪除 |
疑慮，逐一解答
房東與物業管理人最先會問的問題。
直截了當的回答，包括我們目前尚無答案的部分。
我可以合法地向租屋申請人索取政府核發的證件嗎？
這取決於您所在的省份以及使用目的。本頁並非法律意見——在制定政策之前，請先查閱所在省份的租賃規定並諮詢您自己的法律顧問。ShieldID 提供的是驗證工具；政策由您自行制定。
這會拖慢優質申請人的進度嗎？
檢查在申請人自己的手機上進行，只需幾分鐘，時間由他們方便為準，不必到您的辦公室。Sandbox 工作階段免費，因此您可以在寄給任何人之前自行試用流程。
如果申請人的證件我們不熟悉，例如新移民的 PR 卡，該怎麼辦？
ShieldID 會盡可能讀取任何證件上的內容，並分別回報每個欄位的判定，而不會因為版面不熟悉就整份拒絕——無論真正的申請人持有何種證件，都能得到同樣的佐證資料。
我們已經透過 RentKey 進行篩選，還需要另外使用這項服務嗎？
不需要。ShieldID 正是 RentKey 租客篩選已在使用的身分驗證層。如果您使用 RentKey,這已經是您工作流程的一部分。
證件照片事後會如何處理？
它會依短時間計時器自動清除，預設為七天。描述該次檢查的 Activity Ledger 紀錄，保存時間比影像更久。
您會看到什麼
申請人的手機，以及回傳給您的內容。
申請人從申請書中的連結完成驗證。在簽發租約之前，您可看到每個讀取的欄位，以及每項檢查的結論。
常見問題
給房東的直白解答。
驗證您的下一位申請人
今天就寄一個驗證連結給您的下一位租屋申請人。
請先在 sandbox 中用您自己的手機免費試用。Sandbox 工作階段一律不會計費。
想要現成的篩選流程嗎？RentKey 開箱即用，底層就是 ShieldID。