Verificação de identidade para administradoras de imóveis

Uma solicitação de aluguel geralmente chega como um nome, um formulário e uma promessa. Antes de entregar as chaves, a pergunta útil é simples: esta pessoa é quem diz ser? A verificação de identidade responde a essa única pergunta, separadamente de consultas de crédito, referências e verificação de antecedentes, que continuam sendo etapas próprias.

O que verificar e o que não confundir

A verificação de identidade confirma que o solicitante possui um documento oficial genuíno e que a pessoa ao vivo diante da câmera corresponde à foto nele. Ela não verifica histórico de crédito, histórico de locação nem antecedentes criminais — esses são serviços separados, e o RentKey, por exemplo, executa a verificação de identidade e a triagem como etapas distintas, e não como uma única pontuação combinada. Mantê-los separados importa: um solicitante pode ter um documento genuíno e um histórico de crédito fraco, ou o contrário, e misturar os dois em um único número esconde o motivo de uma decisão.

• Verificação do documento: o documento de identidade oficial com foto (carteira de motorista, passaporte, cartão de residente permanente ou documento de identidade provincial) é lido na frente e no verso, com o código de barras e qualquer zona de leitura óptica conferidos em relação aos campos impressos.
• Comparação facial: a foto ao vivo do solicitante é comparada com o retrato do documento, com o resultado informado em relação a um limite de decisão fixo.
• Prova de vida: um breve desafio guiado confirma que há uma pessoa real presente, e não uma foto ou uma tela.
• Sinais de fraude: verificações de anti-spoofing, deepfake e adulteração de documento são executadas em cada solicitação, cada uma informada separadamente.

O que o solicitante realmente faz

O solicitante abre um link (ou escaneia um QR code, se começou em um computador) e conclui tudo no próprio celular: fotografa a frente e o verso do documento, depois faz uma breve verificação de prova de vida e uma selfie. Leva alguns minutos. Você nunca vê as imagens originais, a menos que procure por elas deliberadamente; você vê o resultado — um conjunto de veredictos por campo — entregue por um webhook assinado. As imagens do documento são apagadas automaticamente em um prazo curto, sete dias por padrão, de modo que você não acumule um arquivo crescente de carteiras de motorista digitalizadas que não tem motivo contínuo para guardar.

Manter um registro sem guardar o documento para sempre

Se um locatário contestar uma decisão mais tarde, você (o locador) pode apontar o resultado da verificação registrado no Activity Ledger por meio da sua integração com o Trust Ledger, um registro somente de acréscimo (append-only) garantido pelo banco de dados. Hoje não existe uma visualização para o solicitante de “quem viu minhas informações”. Isso lhe dá algo a que recorrer que não seja “confie em nós”: um registro pesquisável mostrando o que aconteceu e quando, que persiste mesmo depois que a imagem original do documento já tiver sido descartada há muito tempo.

Primeiros passos

A maioria das equipes começa no sandbox, que nunca é cobrado, para ver o fluxo do solicitante e o formato do resultado antes de se comprometer com qualquer coisa. A partir daí, basta uma chamada à API REST para criar uma sessão, um link ou QR code para o solicitante e um webhook de volta para você quando terminar — sem precisar criar um aplicativo móvel separado.