Vérification d'identité pour les gestionnaires immobiliers

Une demande de location arrive habituellement sous la forme d'un nom, d'un formulaire et d'une promesse. Avant de remettre les clés, la question utile est simple : cette personne est-elle bien celle qu'elle prétend être? La vérification d'identité répond à cette seule question, séparément des vérifications de crédit, des références et des enquêtes sur les antécédents, qui demeurent des étapes distinctes.

Ce qu'il faut vérifier, et ce qu'il ne faut pas confondre

La vérification d'identité confirme que le demandeur détient une véritable pièce d'identité gouvernementale et que la personne en direct devant la caméra correspond à la photo qui y figure. Elle ne vérifie ni les antécédents de crédit, ni l'historique de location, ni le casier judiciaire — ce sont des services distincts, et RentKey, par exemple, exécute la vérification d'identité et le filtrage comme des étapes séparées plutôt que comme une seule note combinée. Il importe de les garder séparés : un demandeur peut avoir une pièce d'identité authentique et un dossier de crédit faible, ou l'inverse, et fusionner les deux en un seul chiffre masque la raison d'une décision.

• Vérification du document : la pièce d'identité gouvernementale avec photo (permis de conduire, passeport, carte de résident permanent ou pièce d'identité provinciale) est lue recto verso, le code à barres et toute zone lisible par machine étant recoupés avec les champs imprimés.
• Comparaison faciale : la photo en direct du demandeur est comparée au portrait du document, et le résultat est présenté par rapport à un seuil de décision fixe.
• Preuve de vie : un court défi guidé confirme qu'une personne réelle est présente, et non une photo ou un écran.
• Signaux de fraude : des vérifications anti-usurpation, d'hypertrucage et d'altération du document sont effectuées pour chaque demande, chacune étant présentée séparément.

Ce que fait concrètement le demandeur

Le demandeur ouvre un lien (ou balaie un code QR s'il a commencé sur un ordinateur de bureau) et effectue tout le parcours sur son propre téléphone : photographier le recto et le verso de sa pièce d'identité, puis une courte vérification de preuve de vie et un égoportrait. Cela prend quelques minutes. Vous ne voyez jamais les images brutes à moins de les chercher délibérément; vous voyez le résultat — un ensemble de verdicts par champ — livré par un webhook signé. Les images de la pièce d'identité sont purgées automatiquement après un court délai, sept jours par défaut, de sorte que vous n'accumulez pas une archive grandissante de permis numérisés que vous n'avez aucune raison de conserver.

Conserver un dossier sans conserver la pièce d'identité indéfiniment

Si un locataire conteste ultérieurement une décision, vous (le propriétaire) pouvez vous appuyer sur le résultat de la vérification consigné dans le registre d'activité (Activity Ledger) par l'intermédiaire de votre intégration Trust Ledger, un registre en ajout seulement, garanti par la base de données. Il n'existe actuellement aucune vue destinée au demandeur permettant de savoir « qui a consulté mes renseignements ». Vous disposez ainsi d'un élément probant qui ne se résume pas à « faites-nous confiance » : une entrée consultable qui indique ce qui s'est passé et quand, et qui subsiste même longtemps après la disparition de l'image de la pièce d'identité source.

Pour commencer

La plupart des équipes commencent dans le bac à sable, qui n'est jamais facturé, afin de voir le parcours du demandeur et la forme du résultat avant de s'engager. Ensuite, il suffit d'un appel à l'API REST pour créer une session, d'un lien ou d'un code QR pour le demandeur, et d'un webhook qui vous avise une fois la vérification terminée, sans application mobile distincte à développer.