حقوقی و دفاتر وکالت
شناسایی موکل و KYC برای دفاتر حقوقی در کانادا.
مدرک هویتی دولتی تأییدشده، تطبیق چهرهٔ زنده و تشخیص زندهبودن، و سابقهای نگهداریشده؛ هم برای موکلی که از طریق تماس تصویری جذب میکنید و هم برای موکلی که روبهروی میز شما نشسته است. ShieldID از رویههای شناسایی و تأیید هویت موکل در دفتر شما پشتیبانی میکند؛ جایگزین داوری حرفهای شما یا مقررات کانون وکلای شما نمیشود.
هیچ بخشی از این صفحه مشاوره حقوقی نیست. این صفحه توضیح میدهد که محصول ShieldID چه کاری انجام میدهد. الزامات شناسایی مشتری را کانون وکلای شما (law society)، FINTRAC و قوانین حریم خصوصی مربوط تعیین میکنند.
مسئله، به زبان خودتان
شما برای کسی پرونده باز میکنید که شاید هرگز او را نبینید.
وکالتهای از راه دور، موکلان خارج از استان و قطعیسازی معاملات با تماس تصویری اکنون امری عادیاند. مرحلهٔ شناسایی باید همگام با این تحول پیش برود، بیآنکه خودش به یک مسئولیت تبدیل شود.
جذب موکل از راه دور
موکل جدیدی قرارداد وکالت را از طریق ویدئو امضا میکند و عکسی از گواهینامهٔ رانندگیاش را ایمیل میکند. از روی یک فایل JPEG راه قابل اعتمادی برای تشخیص اصالت مدرک یا اینکه فرد حاضر در تماس همان صاحب مدرک است وجود ندارد.
هویت قرضی یا ساختگی
پروندهای که با نام شخصی دیگر، یا با نام واقعی همراه با مدرکی جعلی یا دستکاریشده باز شود، هم برای دفتر و هم برای موکلی که هویتش استفاده شده است خطر ایجاد میکند.
بازبینی یا ممیزی پرونده شواهد میخواهد
ماهها یا سالها بعد، دفتر شما باید نشان دهد دقیقاً چه مراحل شناساییای و چه زمانی انجام شده است — نه فقط اینکه یک فتوکپی جایی در یک پوشه است.
یک مثال عملی
این روند برای یک دفتر حقوقی فرضی چگونه پیش میرود.
Alder & Voss LLP یک دفتر فرضی سهوکیله در حوزهٔ املاک و حقوق شرکتی است. یک موکل خریدار جدید کار خود را کاملاً از طریق تلفن و تماس تصویری به آنها میسپارد. این هم یک پرونده، از ابتدا تا انتها.
وکالت آغاز میشود
یک کمکوکیل پیش از جلسهٔ پذیرش، پیوند احراز هویت ShieldID را همراه با یادداشتی کوتاه دربارهٔ دلیل این درخواست، از طریق ایمیل برای موکل جدید میفرستد.موکل روی تلفن خودش احراز هویت میکند
او ظرف چند دقیقه، روی دستگاه خودش از گذرنامهاش عکس میگیرد، یک چالش کوتاه تشخیص زندهبودن را انجام میدهد و رضایت خود را برای بررسی اعلام میکند.دفتر حکمهای هر فیلد را دریافت میکند
نام، تاریخ تولد، شمارهٔ مدرک و تاریخ انقضا هرکدام نتیجهٔ مستقل خود را در برابر ناحیهٔ ماشینخوان گذرنامه دارند، در کنار تطبیق چهره که در برابر یک مرز تصمیم ثابت گزارش میشود و نتیجهٔ تشخیص زندهبودن.وکیل تشخیص شناسایی را انجام میدهد
ShieldID شواهد را گزارش میکند، نه تصمیم قبول یا رد دربارهٔ موکل. وکیل گزارش را در کنار فهرست بررسی گشایش پرونده و تعهدات حرفهای خود مرور میکند و کار را ادامه میدهد.بازبینی پرونده، هجده ماه بعد
از مسئول انطباق دفتر خواسته میشود نشان دهد هویت این موکل چگونه تأیید شده است. او ورودی دفتر ثبت فعالیتها (Activity Ledger) را بیرون میکشد: زمان ارسال و بازشدن پیوند، زمان اعلام رضایت، نتیجهٔ تأییدشده و اینکه چه کسی در دفتر آن را بررسی کرده است. تصویر نگهداریشدهٔ مدرک مدتهاست پاک شده است؛ اما سابقهٔ بررسی پاک نشده است.
آنچه بیش از همه برای این کار اهمیت دارد
بررسیهایی که از پروندهٔ شناسایی موکل پشتیبانی میکنند.
هر بررسی زیر در هر احراز هویت و در هر طرح اجرا میشود. هیچیک افزونهٔ اختیاری نیست که دفتر بتواند برای صرفهجویی چند دلار از آن صرفنظر کند.
تطبیق چهره
تشخیص زندهبودن
بدون رد کردن بر اساس نوع سند
یک سابقهٔ نگهداریشده
انگلیسی و فرانسوی
برای بازبینی پروندهها و ممیزیها
دفتر فعالیت چه چیزی در اختیار دفتر شما میگذارد.
مرحله شناسایی موکل بدون سابقه، یک خاطره است نه یک پرونده. هر اقدام پیرامون یک تأیید ShieldID در یک دفتر فعالیت فقطافزودنی ثبت میشود که توسط پایگاه داده اِعمال میشود: ورودیها قابل افزودناند، اما هرگز قابل ویرایش یا حذف نیستند، نه توسط شما و نه توسط ما.
آنچه ثبت میشود
- امروز
- زمان باز شدن پیوند تأیید، زمان ارائه رضایت از سوی موکل، نتیجه VERIFIED یا FAILED، و اینکه چه کسی در دفتر شما آن را بازبینی کرده است — هر کدام با زمانمهر.
- چرا اینجا اهمیت دارد
- بازبینی پرونده، شکایت موکل یا ممیزی داخلی میتواند بپرسد چه اقدامات شناساییای و چه زمانی انجام شده است. شما از روی دفتر ثبت پاسخ میدهید، نه از روی یادآوریِ یک رشته ایمیل.
- خواندن شواهد نیز خودش ثبت میشود
- باز کردن جزئیات شبکه و دستگاه پشت یک ورودی به دلیلی مکتوب با حداقل دوازده نویسه نیاز دارد، و خود این درخواست نیز با عنوان FORENSIC_DETAIL_ACCESSED ثبت میشود.
در راه
- رویدادهای مشاهده و دانلود برای هر تصویر
- دقیقاً اینکه چه کسی خودِ عکس مدرک را باز کرده است، جدا از خلاصهٔ نتیجه.
- رویدادهای تصمیم
- تصمیم خود شما برای گشودن پرونده و دلیل آن، که در برابر تأیید ثبت میشود.
- رسیدهای پاکسازی
- هر بار که تصویری بهطور خودکار با تایمر نگهداری حذف میشود، یک ورودی در دفتر ثبت میشود.
- خروجی CSV
- خروجی صفحهگسترده برای بازبینی پرونده — گزارش فعالیت فعلاً فقط از طریق JSON API قابل خواندن است و هنوز قابلیت خروجی اختصاصی وجود ندارد.
چگونه با شیوه کار شما سازگار میشود
سه راه برای اتصال آن.
گزینهای را انتخاب کنید که با شیوهٔ فعلی گشایش پرونده در دفتر حقوقی شما همخوانی دارد.
پیوند میزبانیشده یا کد QR
پیش از جلسهٔ پذیرش، پیوند احراز هویت را برای موکل بفرستید، یا برای موکلی که حضور دارد اما هنوز مدرک هویتی او را بررسی نکردهاید، در اتاق جلسات یک کد QR نمایش دهید. نیازی به نصب برنامه نیست و رایانهٔ رومیزی شما هرگز به دوربین نیاز ندارد.
API
یک REST API واحد برای سامانهٔ مدیریت دفتر یا پذیرش موکل: یک نشست ایجاد کنید، پیوند را بفرستید و وقتی نتیجه آماده شد، یک وبهوک امضاشده دریافت کنید. نشستهای sandbox هرگز صورتحساب نمیشوند.
Trust Ledger
اگر دفتر شما از قبل از محصول خواهر ما برای امضای الکترونیکی وکالتنامهها یا اسناد قطعیسازی معامله استفاده میکند، بررسی هویت میتواند در کنار همان سابقهٔ امضاشده قرار گیرد.
حریم خصوصی و رضایت
آنچه باید بدانید و آنچه باید از مشاور حقوقی خودتان بپرسید.
هیچچیز در این صفحه مشاورهٔ حقوقی نیست. اینکه شناسایی موکل برای یک پرونده الزامی است یا نه، قواعد شناسایی و تأیید هویت موکل در کانون وکلای شما چه چیزی میخواهد، و دفتر باید سوابق شناسایی را تا چه مدت نگه دارد، پرسشهایی است که باید با کانون وکلای خود و مشاور حقوقی دفترتان در میان بگذارید.
- ShieldID حکمها و شواهد را گزارش میکند — نام، تاریخ تولد، نشانی، شمارهٔ مدرک و عکس، هرکدام جداگانه — نه تصمیم پذیرش یا رد. تعیین اینکه شناسایی موکل کافی است یا نه، به داوری حرفهای دفتر شما بستگی دارد.
- رضایت موکل برای انجام بررسی، پیش از آغاز ثبت مدارک، روی دستگاه خودش دریافت میشود.
- تصاویر مدارک هویتی بهطور خودکار و با یک تایمر کوتاه، بهصورت پیشفرض هفت روز، پاک میشوند و این تنظیم برای کل سرویس اعمال میشود؛ اگر تعهدات نگهداری سوابق شما به ردپایی طولانیتر نیاز دارد، یادداشت پروندهٔ خودتان را نگه دارید.
- دادهها روی سرورهای خودمدیریتشدهٔ Crown Stack پردازش و ذخیره میشوند؛ ShieldID موقعیت فیزیکی، شهر یا نام مرکز داده را منتشر نمیکند و گواهی PIPEDA ندارد. پیش از اتکا به این مورد بهتنهایی، قوانین کانون وکلای خود و، برای پروندههای کبک، قوانین حریم خصوصی کبک را بررسی کنید.
مقایسه
در مقایسه با فتوکپی و تماس تلفنی.
دستهها، نه نام ارائهدهندگان. «تأیید هویت سازمانی معمول» توصیفکنندهٔ آن چیزی است که ما در سطح کلی بازار تأیید هویت یافتیم؛ تجربهٔ شما بسته به ارائهدهنده متفاوت خواهد بود.
| قابلیت | ShieldID | احراز هویت سازمانی معمول | بررسیهای دستی |
|---|---|---|---|
| تأیید میکند که خودِ مدرک اصیل است، نه فقط یک فتوکپی خوانا | بله | معمولاً | خیر |
| تأیید میکند موکل همان شخص داخل عکس است، بهصورت زنده | بله | معمولاً | خیر |
| برای موکلی که هرگز حضوری او را نخواهید دید نیز کار میکند | بله | معمولاً | خیر |
| یک مدرک ناآشنا یا خارجی را بهجای رد قطعی، میخواند | بله | بهندرت | بسته به کارکنان |
| برای بازبینی پرونده، سابقهای قابل جستجو و تاریخدار برجا میگذارد | بله | به مشتری ارائه نمیشود | یک پروندهٔ کاغذی، در صورت نگهداری |
| به زبانهای انگلیسی و فرانسوی در دسترس است | بله | بسته به ارائهدهنده | بسته به کارکنان |
اعتراضها، با پاسخ
آنچه مسئولان انطباق و وکلا ابتدا میپرسند.
پاسخهای صریح، از جمله در جاهایی که پاسخ این است: «با مشاور حقوقی خودتان بررسی کنید.»
آیا این با قواعد شناسایی و تأیید هویت موکل در کانون وکلای من مطابقت دارد؟
ما چنین ادعایی نمیکنیم. ShieldID مدرک هویتی دولتی تأییدشده، تطبیق چهرهٔ زنده، تشخیص زندهبودن و یک سابقهٔ نگهداریشده در اختیار شما میگذارد تا از رویههای شناسایی و تأیید هویت موکل شما پشتیبانی کند. اینکه کانون وکلای شما چه چیزی را الزام میکند و آیا این روش آن را برآورده میسازد، پرسشی است که باید بر پایهٔ قواعد کانون وکلای خودتان و داوری حرفهایتان پاسخ داده شود.
آیا ShieldID با FINTRAC سازگار است؟
ما مدعی گواهیای نیستیم که وجود ندارد. ShieldID شواهد مدرک هویتی تأییدشده، تطبیق چهره و تشخیص زندهبودن را گزارش میکند که میتواند از مراحل شناسایی موکل پشتیبانی کند؛ اینکه آیا این موارد روشهای FINTRAC را برای یک پروندهٔ مشخص برآورده میکند یا نه، بر عهدهٔ دفتر شما و مشاور انطباق شماست.
اگر مدرک موکل خارجی یا ناآشنا باشد چه میشود؟
ShieldID هر آنچه را بتواند از هر مدرکی میخواند و نتیجهٔ هر فیلد را جداگانه گزارش میکند، نه اینکه مدرکی را بهدلیل ناشناختهبودن قالبش رد کند؛ این برای مراجع بینالمللی یا تازهوارد که فهرست ثابت مدارک شما را ناکام میگذارد مفید است.
آیا میتوانیم به نحوهٔ مدیریت مدرک هویتی موکل اعتماد کنیم؟
تصاویر مدارک هویتی در حالت ذخیره رمزگذاری میشوند و با یک تایمر کوتاه، بهصورت پیشفرض هفت روز، بهطور خودکار پاک میشوند. دفتر ثبت فعالیتها (Activity Ledger) ثبت میکند چه کسی و چه زمانی به یک احراز هویت دسترسی داشته است؛ باز کردن شواهد زیرین شبکه و دستگاه نیازمند دلیلی مکتوب و ثبتشده است.
اگر تعهدات نگهداری ما ایجاب کند، سابقهٔ احراز هویت را تا چه مدت میتوانیم نگه داریم؟
خود ورودی دفتر ثبت فعالیتها (Activity Ledger) هیچ فرایند پاکسازی ندارد و تا زمانی که حساب برقرار است باقی میماند. تصویر مدرک پشت آن با یک تایمر کوتاه، بهصورت پیشفرض هفت روز، پاک میشود؛ اگر تعهدات شما برای خود مدرک به ردپایی طولانیتر نیاز دارد، در این فاصله یادداشت پروندهٔ خودتان را نگه دارید.
آنچه میبینید
مشتری از راه دور تأیید میشود و مستندات در پرونده میماند.
مشتری شما در هر جایی که باشد، با تلفن همراه خودش هویتش را تأیید میکند. نتیجه نشان میدهد چه اطلاعاتی از گذرنامه او خوانده شده و هر بررسی به چه نتیجهای رسیده است.
پرسشها
پاسخهای صریح برای دفاتر حقوقی.
آن را روی یک پروندهٔ واقعی ببینید
پیش از ارسال برای موکل، یک احراز هویت sandbox را اجرا کنید.
نشستهای sandbox هرگز صورتحساب نمیشوند. جریان را خودتان امتحان کنید، سپس تصمیم بگیرید که با فرایند پذیرش شما سازگار است یا نه.
مشاورهٔ حقوقی نیست. پیش از تکیه بر این برای شناسایی موکل، قواعد کانون وکلای خودتان و مشاور حقوقی دفترتان را بررسی کنید.