فرایند میزبانی‌شده با انتقال کد QR
فروشنده شما از هر جایی شروع میکند، چه رایانه رومیزی، چه تبلت یا درون برنامه، و ثبت تصاویر را با دوربین تلفن همراه خودش به پایان می‌رساند. بدون نصب برنامه، بدون الزام به وب‌کم، و با برند شما در تمام مراحل.
بازارچه‌ها و پلتفرم‌های کار پروژهای
تأیید هویت فروشندگان بازارچه، ساخته‌شده برای مقیاس بزرگ
شناخت فروشنده برای پلتفرم دوطرفه: یک فرایند تأیید میزبانی‌شده که فروشندگان و کارگران پروژهای شما روی تلفن همراه خود تکمیل میکنند، انتقال با کد QR برای کسانی که از رایانه رومیزی شروع کرده‌اند، و وب‌هوک امضاشده در لحظه‌ای که نتیجه آماده میشود. نشستهای سندباکس هرگز صورتحساب نمیشوند و این فرایند به دو زبان انگلیسی و فرانسوی ارائه میشود.
مسئله
اعتماد باید همگام با طرف عرضه شما مقیاس‌پذیر باشد
یک بازارچه یا پلتفرم کار پروژهای طرف عرضه خود را سریع گسترش می‌دهد و هر فروشنده یا راننده جدید تا زمانی که شناخته نشود، یک غریبه است.
ثبتنام لحظه‌ای است که کمترین اهرم را در اختیار دارید
فروشندهای که در ثبتنام با مانع روبه‌رو شود، به برنامه رقیب می‌رود. مرحله تأیید هویت باید سریع و مبتنی بر موبایل باشد و به لپ‌تاپ، وب‌کم یا تماس زمان‌بندی‌شده نیاز نداشته باشد.
آگهی‌های جعلی و سرقتی اعتماد خریداران را از بین می‌برند
یک فرد سوءاستفاده‌گر که با هویت سرقتی می‌فروشد، یا حساب راننده‌ای که به کسی غیر از فرد تأییدشده اجاره داده شده است، هزینه‌ای بسیار بیشتر از خود معامله‌ای که به آن مربوط بوده برای شما دارد.
تیکت‌های پشتیبانی مقیاس‌پذیر نیستند
اینکه از یک کارشناس پشتیبانی بخواهید عکس کارت شناسایی ایمیل‌شده توسط فروشنده را با چشم بررسی کند، از چند صد ثبتنام در هفته فراتر دوام نمی‌آورد و هیچ سابقه قابل جست‌وجویی برای بعد ایجاد نمی‌کند.
یک مثال عملی
یک فروشنده خرده‌فروش شب جمعه از رایانه رومیزی ثبتنام میکند
داستانی و فقط برای نمایش شکل فرایند. هیچ فروشنده، پلتفرم یا تراکنش واقعی در کار نیست.
ثبتنام فروشنده
مارکوس در سایت رایانه رومیزی یک بازارچه حساب فروشنده می‌سازد و مشخصات فروشگاه خود را وارد میکند. پلتفرم برای ایجاد نشست با ShieldID تماس می‌گیرد و یک کد QR روی صفحه به او نشان می‌دهد؛ بدون نیاز به وب‌کم لپ‌تاپ.انتقال با کد QR به تلفن همراه
مارکوس کد را با تلفن همراهش اسکن میکند. همان نشست در مرورگر تلفن او باز میشود، در حالی که برند پلتفرم از قبل روی آن دیده میشود، و صفحه رایانه منتظر می‌ماند و یک کارت راهنمای ساده سه‌مرحله‌ای نشان می‌دهد.ثبت تصاویر با دوربین تلفن همراه خودش
او از روی و پشت گواهینامهٔ رانندگی خود عکس می‌گیرد و یک آزمون کوتاه و هدایت‌شدهٔ تشخیص زندهبودن را انجام می‌دهد: پلک زدن، چرخاندن سر و بازگشت به مرکز. بارکد و چهرهٔ چاپ‌شده با هم تطبیق داده میشوند و چهرهٔ زنده با تصویر روی مدرک مقایسه میشود.سیگنال‌های تقلب بهطور خودکار اجرا میشوند
بررسیهای ضدجعل، دیپ‌فیک، ماسک و دست‌کاری سند روی این نشست هم مانند هر نشست دیگری اجرا میشوند. هیچ‌چیز در اینجا تنظیمی نیست که پلتفرم لازم باشد فعال‌کردنش را به یاد داشته باشد.نتیجه و سابقه
صفحه رایانه در لحظه پایان کار تلفن بهروزرسانی میشود؛ یک وب‌هوک امضاشده به بک‌اند بازارچه اطلاع می‌دهد که نتیجه آماده است و حساب فروشنده مارکوس فعال میشود. تأیید هویت در دفتر فعالیت (Activity Ledger) ثبت میشود و تصاویر کارت شناسایی بهطور خودکار با زمان‌سنج پیش‌فرض هفت‌روزه پاک میشوند.
آنچه در مقیاس بزرگ بیشترین اهمیت را دارد
ساخته‌شده برای طرف عرضه‌ای که هر هفته رشد میکند
قابلیت‌های مهم برای یک بازارچه با یک بررسی انطباق یک‌باره فرق دارند: سرعت، ثبت مبتنی بر موبایل و قابلیت اطمینان در حجم بالا.
وبهوکهای امضاشده در مقیاس بزرگ
هر نتیجه با یک فراخوانی بازگشتی امضاشده با HMAC-SHA256 تحویل داده میشود و اگر نقطه پایانی شما موقتاً در دسترس نباشد، بهطور خودکار دوباره ارسال میشود؛ بنابراین موج ثبت‌نام‌ها پس از یک کمپین بازاریابی شما را به پرس‌وجوی مکرر برای دریافت نتایج وادار نمی‌کند.
احراز اعتبار مدرک
گواهینامه‌های رانندگی و کارت‌های شناسایی ایالتی آمریکا که از روی و پشت کارت خوانده میشوند، به‌علاوهٔ گذرنامه‌هایی که از ناحیهٔ قابلخواندن توسط ماشین خوانده میشوند. پوشش شامل هر ۵۰ ایالت، ناحیهٔ کلمبیا، پنج قلمرو آمریکا و کارت‌های شناسایی دیپلماتیک وزارت خارجهٔ آمریکا است؛ در مجموع ۵۷ حوزهٔ صادرکننده. این موضوع زمانی اهمیت دارد که طرف عرضهٔ شما در سراسر کشور پراکنده است.
تطبیق چهره و زندهبودن
صاحب حساب با کارت شناسایی ارائه‌شده‌اش در قالب یک چالش هدایت‌شده زندهبودن تطبیق داده میشود، تا یک آگهی یا پروفایل راننده پس از نخستین تأیید هویت بی‌سروصدا به دست شخص دیگری نیفتد.
دفتر فعالیت‌ها
سابقهای فقطافزودنی از اینکه چه کسی تأیید شد، چه زمانی و با چه نتیجه‌ای؛ سابقهای که وقتی خریدار یا مسافری می‌پرسد آیا فروشنده یا راننده واقعاً بررسی شده است، به آن استناد می‌کنید.
غربالگری فهرست‌های نظارتی
بررسی تحریم‌ها و فهرست‌های پایش بر اساس فهرست‌های مهم، از جمله OFAC، به‌صورت افزونه در سطح حساب کاربری برای بازارچه‌هایی در دسترس است که حوزهٔ فعالیت یا جغرافیای آن‌ها چنین چیزی را ایجاب میکند.
Add-on
برای اختلافات و ممیزی‌ها
«آیا این فروشنده واقعاً تأیید شده بود؟» پاسخی دارد
خریداری درباره یک خرید اعتراض میکند. حساب یک راننده به‌دلیل فعالیت مشکوک علامت‌گذاری میشود. شریک پرداخت شما شواهدی از کنترل‌های شناخت فروشنده شما می‌خواهد. دفتر فعالیت (Activity Ledger) نخستین جایی است که سراغش می‌روید.
فقطافزودنی، با اجبار در سطح پایگاه داده
ورودی‌ها قابل افزودن هستند. قابل ویرایش یا حذف نیستند؛ نه توسط تیم عملیات شما و نه توسط ShieldID. این ویژگیِ خود پایگاه داده است، نه تنظیمی که کسی بتواند آن را خاموش کند.
یک سابقه برای هر تأیید هویت، قابل جستوجو
بر اساس عامل، اقدام، نتیجه یا تاریخ فیلتر کنید تا به‌جای جستوجو در خروجی صفحه‌گسترده‌ای که سه تیم پیش ساخته‌اند، سریع به یک اعتراض مشخص پاسخ دهید.
شواهد برای بررسی اعتماد پلتفرم
وقتی پردازشگر پرداخت یا شرکت بیمه می‌پرسد فروشندگان را پیش از اجازه فهرست‌کردن کالا چگونه غربالگری می‌کنید، دفتر فعالیت مدرکی است که تحویل می‌دهید، نه سندی سیاستی که کسی آن را با واقعیت تطبیق نداده است.
امروز دفتر، نتایج احراز هویتِ تأییدشده و ناموفق، ورودها، فعالیت کلیدهای API و خروجی‌های ممیزی را ثبت میکند. رویدادهای مشاهده و دانلود تصاویر مدارک به‌تفکیک، یک رویداد تصمیم اختصاصی، رسیدهای پاکسازی و خروجی CSV خودسرویس برای تیم شما بهزودی ارائه میشود.
گزینه‌های یکپارچه‌سازی
بدون کند کردن فرایند، آن را به ثبتنام خود اضافه کنید
صفحهٔ تأیید هویت میزبانی‌شده
فروشنده یا راننده را در همان نقطه از فرایند ثبتنام خود که در غیر این صورت بارگذاری کارت شناسایی را می‌خواهید، به یک صفحه ShieldID با برند شما هدایت کنید و نتیجه را از طریق نشانی بازگشت خود دریافت کنید.
انتقال با کد QR
در فرایندهای ثبتنام روی رایانه رومیزی، یک کد QR نمایش داده میشود؛ متقاضی آن را اسکن میکند و ثبت تصاویر را با دوربین تلفن همراه خود به پایان می‌رساند، بی‌آنکه لازم باشد خودتان دسترسی به دوربین را در برنامه وب خود بسازید.
یک REST API، کلیدهای جداگانه برای هر برنامه
یک نشست ایجاد کنید، نتیجه را بخوانید یا منتظر وب‌هوک بمانید. یک کلید جداگانه برای هر برنامه یا محیط، یکپارچه‌سازی سندباکس و ترافیک عملیاتی را به‌روشنی از هم جدا نگه می‌دارد.
انگلیسی و فرانسوی
فرایند احراز هویت و پورتال به هر دو زبان در دسترس است؛ بنابراین فروشنده یا راننده‌ای که فرانسوی‌زبان است می‌تواند بدون نیاز به یکپارچه‌سازی جداگانه از سوی شما، پذیرش را به زبان فرانسوی انجام دهد.
نکات حریم خصوصی
کارت شناسایی فروشندگان شما، آن‌گونه که دوست دارید با کارت خودتان رفتار شود
پلتفرمی که از غریبه‌ها کارت شناسایی دولتی می‌خواهد، مسئولیت مراقبت از آن را بر عهده می‌گیرد. در اینجا دقیقاً می‌بینید ShieldID با آن چه میکند.
- میزبانی‌شده روی سرورهای اختصاصی ما در کانادا
- تصاویر مدارک شناسایی، فیلدهای استخراج‌شده و نتایج روی سرورهای اختصاصی ShieldID در کانادا پردازش و نگهداری میشوند، نه در یک ارائه‌دهنده ابر عمومی و نه در یک مرکز داده در آمریکا.
- پاکسازی در یک بازهٔ زمانی کوتاه
- تصاویر کارت شناسایی بهطور خودکار پاک میشوند؛ بهطور پیش‌فرض پس از هفت روز و قابل پیکربندی.
- رمزگذاری‌شده
- تاریخ تولد به‌صورت رمزگذاری‌شده ذخیره میشود و تصاویر مدارک در حالت ذخیره رمزگذاری میشوند.
- ساخته‌شده با حریم خصوصی به‌عنوان پیش‌فرض
- حداقل جمع‌آوری داده، بازه نگهداری کوتاه و سابقه دسترسی قابل جستوجو، تا اطلاعیه حریم خصوصی شما برای فروشندگان پشتوانه‌ای واقعی داشته باشد، نه صرفاً آرمانی.
در مقایسه با روش دستی
وقتی «عکس کارت شناسایی‌تان را برایمان ایمیل کنید» کنار گذاشته میشود، چه تغییری رخ می‌دهد
یک مقایسهٔ دسته‌ای، نه ادعایی دربارهٔ هیچ فروشندهٔ مشخص.
| قابلیت | ShieldID | احراز هویت سازمانی معمول | بررسیهای دستی |
|---|---|---|---|
| ثبت مبتنی بر موبایل با انتقال کد QR از رایانه رومیزی | بله | گاهی | خیر |
| چالش تشخیص زندهبودن، نه فقط بارگذاری یک عکس | بله | معمولاً | خیر |
| وبهوکهای امضاشده با تلاش مجدد خودکار | بله | معمولاً | n/a |
| جریان فرانسوی، آماده و بی‌نیاز از تنظیم | بله | تغییردهندهٔ زبان | هر زبانی که کارکنان بلد باشند |
| هر احراز هویت در دفتر ثبت فعالیت‌ها (Activity Ledger) قابل جستجو است | بله | به مشتری ارائه نمیشود | یک تیکت پشتیبانی، اگر هنوز باز باشد |
| افزایش ناگهانی ثبتنام را بدون انباشته‌شدن صف پشتیبانی پوشش می‌دهد | بله | معمولاً | خیر |
| sandbox که هرگز صورتحساب نمیشود | بله | گاهی | n/a |
ایرادها
آنچه مسئول اعتماد و ایمنی پیش از راه‌اندازی می‌پرسد
«آیا این کار اصطکاک ایجاد نمی‌کند و به نرخ تبدیل ثبتنام ما آسیب نمی‌زند؟»
جریان میزبانی‌شده برای دوربین تلفن ساخته شده و فقط یک بار و در چند دقیقه انجام میشود، نه یک تماس تصویری زمان‌بندی‌شده. انتقال از طریق QR یعنی ثبتنام از رایانهٔ رومیزی هرگز نیازی ندارد که کاربر دستی دستگاه عوض کند یا چیزی نصب کند.
«آیا می‌تواند افزایش ناگهانی ترافیک پس از یک کمپین بازاریابی را تحمل کند؟»
وب‌هوک‌ها امضا میشوند و اگر نقطه پایانی شما موقتاً در دسترس نباشد، بهطور خودکار دوباره ارسال میشوند. آزمایش در سندباکس نیز به شما امکان می‌دهد پیش از رسیدن یک اوج ترافیک واقعی، آزمون بار یکپارچه‌سازی خود را انجام دهید.
«ما فقط به هویت اهمیت می‌دهیم، نه بررسی اعتباری یا سوءپیشینه.»
ShieldID دقیقاً برای همین ساخته شده است: لایه هویت، نه یک مرکز بررسی سوابق. اگر حوزه کاری شما به آن نیاز دارد، آن را با یک ارائه‌دهنده بررسی سوابق ترکیب کنید؛ ShieldID به این پرسش پاسخ می‌دهد: «آیا این فرد واقعی است و کارت شناسایی خودش را در دست دارد؟»
«طرف عرضه ما دوزبانه است؛ آیا این راهکار فقط به زبان انگلیسی کار میکند؟»
خیر. فرایند احراز هویت و پورتال به زبانهای انگلیسی و فرانسوی در دسترس است؛ بنابراین فروشنده یا راننده‌ای که فرانسوی‌زبان است همان فرایند را به زبان فرانسوی طی میکند.
آنچه می‌بینید
فروشندگان هنگام ثبتنام و با تلفن همراه خودشان تأیید میشوند.
فروشندگان و کارکنان جدید در جریان ثبتنام هویت خود را تأیید میکنند. تیم اعتماد و ایمنی شما میبیند چه اطلاعاتی خوانده شده و هر بررسی به چه نتیجه‌ای رسیده است.
پرسش‌ها
پاسخ‌های صریح برای بازارگاه‌ها و پلتفرم‌های کار آزاد (gig).
شروع کنید
از سندباکس شروع کنید. همین امروز نخستین فروشنده خود را تأیید کنید.
یک نشست سندباکس ایجاد کنید، کد QR را با تلفن همراه خودتان اسکن کنید و وب‌هوک و ورودی دفتر فعالیتی را که ایجاد میشود ببینید.
نشستهای Sandbox هرگز صورتحساب نمیشوند.