Verifica dell'identità per marketplace e piattaforme gig

Le piattaforme a due versanti vivono o muoiono in base alla fiducia nel lato dell'offerta — venditori, autisti, fornitori di servizi — senza rendere la registrazione così lenta da indurre le persone ad abbandonarla. La verifica dell'identità per un marketplace deve risolvere entrambi i problemi contemporaneamente: confermare chi è una persona, e farlo con un flusso che non sembri un muro tra la registrazione e la prima transazione.

Know Your Seller, in pratica

La verifica “Know Your Seller” (KYS) o “Know Your Driver” conferma che un partecipante lato offerta sia una persona reale in possesso di un documento d'identità autentico, abbinato tramite un controllo del volto dal vivo e di liveness, prima che possa pubblicare annunci, guidare o accettare incarichi sulla piattaforma. Sono gli stessi controlli di fondo di qualsiasi altra verifica dell'identità — lettura del documento, controllo incrociato di codice a barre/MRZ, liveness, corrispondenza del volto — applicati nel momento in cui un nuovo venditore o lavoratore si unisce, anziché dopo che emerge un problema.

Onboarding senza aggiungere attriti

Il passaggio da un dispositivo all'altro è pensato per il modo in cui le persone si registrano davvero: chi inizia da desktop riceve un codice QR e lo inquadra con il telefono, dove avviene la parte con la fotocamera; chi è già sul telefono accede direttamente al flusso. In entrambi i casi si conclude in pochi minuti e un webhook firmato informa la Sua piattaforma nel momento in cui il risultato è disponibile, così da poter bloccare o sbloccare automaticamente il passaggio successivo dell'onboarding (accettare il primo annuncio, attivare lo stato di autista) invece di esaminare manualmente ogni registrazione.

• Pagina di verifica ospitata con il Suo marchio, in modo che il flusso sembri parte della Sua piattaforma e non un passaggio a una terza parte.
• Passaggio con QR da desktop a telefono, così un venditore che inizia da un portatile conclude sul dispositivo dotato di fotocamera.
• Webhook firmato al completamento, così la Sua piattaforma può automatizzare il passaggio successivo dell'onboarding.
• Esiti per singolo controllo, così il Suo team di trust and safety può vedere esattamente cosa è stato superato o meno, non un unico punteggio opaco.

Crescere insieme al Suo lato dell'offerta

Che stiate facendo l'onboarding di dieci venditori a settimana o di cinquecento, il flusso è lo stesso: la stessa chiamata REST API e la stessa esperienza per il richiedente — il prezzo scala per verifica, senza richiedere una nuova integrazione o una trattativa commerciale al crescere dei volumi. I risultati delle verifiche vengono consegnati tramite webhook firmato. Le voci dell'Activity Ledger per un account API ShieldID autonomo arriveranno presto; oggi le voci del ledger esistono solo per le verifiche eseguite tramite un'integrazione Trust Ledger (o un'altra integrazione Crown Stack).

Per iniziare

Le chiavi Sandbox sono gratuite e non vengono mai fatturate, così il Suo team può creare e testare l'intero flusso di onboarding — inclusa l'integrazione del webhook — prima che coinvolga venditori o lavoratori reali.