Verifica dei documenti d'identità
Patenti di guida, passaporti, carte PR e documenti d'identità provinciali canadesi e statunitensi, letti fronte e retro, con il codice a barre o la zona del passaporto confrontati con i campi stampati.
Condomini
Verifica dell'identità per condomini, per consigli e amministratori.
Un nuovo proprietario che si registra al rogito, un inquilino a cui un proprietario ha affittato l'unità, un residente che richiede l'accesso con fob: ShieldID verifica il documento d'identità governativo, confronta il volto dal vivo e conserva una registrazione, così il Suo consiglio e l'amministratore dell'immobile sanno chi è effettivamente in archivio.
Il problema, con le Sue parole
Sta registrando persone che non ha incontrato di persona alla porta.
I closing avvengono tramite avvocati, i contratti di locazione vengono depositati per posta o email e le richieste di accesso arrivano da nomi in un foglio di calcolo. Tre schemi si ripresentano continuamente.
Documento d'identità preso in prestito o non verificato
Arriva un modulo di registrazione con una fotocopia o una foto di un documento. Per un amministratore di immobili non esiste un modo affidabile per stabilire a occhio se appartenga alla persona indicata o se sia stato alterato.
Inquilini che la corporation non vede mai
Il proprietario di un'unità la affitta a un inquilino e deposita il contratto; alla corporation viene chiesto di registrare una persona che non ha mai incontrato, talvolta per l'accesso con fob o ai servizi comuni, senza alcun modo di confermare chi sia realmente.
Frodi e controversie a distanza
Un proprietario remoto o investitore, un subaffitto o una controversia sull'accesso alla reception: la corporation ha bisogno di una risposta su chi abbia diritto di essere lì e deve poter dimostrare in seguito il proprio operato.
Un esempio pratico
Come si svolge per una corporation condominiale fittizia.
Lakeview Towers Condominium Corporation è un edificio fittizio di 180 unità gestito da un amministratore di immobili terzo. Una vendita di un'unità si conclude e il nuovo proprietario registra un inquilino. Ecco una registrazione, dall'inizio alla fine.
Arriva il modulo di registrazione
L'avvocato del nuovo proprietario deposita la documentazione del closing e, separatamente, il proprietario presenta una registrazione dell'inquilino per l'unità, come richiesto dai regolamenti della corporation.L'amministratore invia un link di verifica
L'amministratore di immobili invia via email all'inquilino un link di verifica ospitato di ShieldID, oppure consegna un codice QR alla reception quando l'inquilino ritira il proprio fob.L'inquilino si verifica sul proprio telefono
Fotografa il proprio documento, affronta una breve prova di liveness e fornisce il proprio consenso, in pochi minuti, senza recarsi all'ufficio di gestione.L'amministratore esamina i verdetti per ciascun campo
Nome e data di nascita vengono confrontati con quanto indicato nel modulo di registrazione dell'inquilino, con verifica incrociata rispetto al codice a barre e al documento stampato, e il confronto del volto viene riportato rispetto a una soglia decisionale fissa.Una controversia alla prossima assemblea generale
Un proprietario contesta che un determinato occupante sia mai stato registrato correttamente. L'amministratore estrae la voce del registro delle attività (Activity Ledger): quando il link è stato inviato e aperto, il risultato verificato e quale membro del personale lo ha esaminato. L'immagine del documento è stata eliminata da tempo; il record che la verifica sia avvenuta, no.
Ciò che conta di più in questo caso
I controlli che supportano la registrazione di proprietari e inquilini.
Ogni controllo qui sotto viene eseguito a ogni verifica, in ogni piano. Nessuno è un extra opzionale.
Confronto del volto
Il selfie scattato sul telefono del residente viene confrontato con il ritratto del documento e riportato rispetto a una soglia decisionale fissa, così che una registrazione non venga accettata sulla base del solo documento.
Rilevamento di liveness
Una breve prova guidata, monitorata su 478 punti di riferimento del volto per almeno dieci fotogrammi, così che una foto statica non possa sostituire il residente.
Nessun rifiuto in base al tipo di documento
Il passaporto di un proprietario straniero o una patente rilasciata fuori provincia viene letto campo per campo anziché essere respinto subito, così i proprietari che risiedono altrove o sono appena arrivati in Canada ottengono le stesse evidenze di chiunque altro.
Un record conservato
Ogni passaggio relativo alla verifica viene inserito nel registro delle attività (Activity Ledger), di sola aggiunta e garantito dal database, utile quando una decisione del consiglio o una controversia sull'accesso viene messa in discussione in seguito.
Inglese e francese
Il flusso di verifica e il portale sono disponibili in entrambe le lingue, un vantaggio per un condominio del Québec o per un edificio bilingue.
Per la governance e le controversie
Che cosa offre l'Activity Ledger a un consiglio e al suo amministratore.
Una verifica senza registrazione è solo qualcosa che qualcuno ricorda sia avvenuto. Ogni azione relativa a una verifica ShieldID viene inserita in un Activity Ledger di sola aggiunta, garantito dal database: le voci possono essere aggiunte, ma mai modificate o eliminate, né dal personale né da noi.
Cosa risulta a registro
- Oggi
- Quando è stato aperto un link di registrazione, quando è stato dato il consenso, il risultato verificato o fallito e quale membro del team di gestione lo ha esaminato, ciascuno con data e ora.
- Perché è importante in questo contesto
- Una contestazione sull'idoneità a partecipare all'assemblea generale (AGM), una controversia sugli accessi o il reclamo di un proprietario su come è stato trattato il documento d'identità del suo inquilino possono trovare risposta nel ledger anziché nella memoria di un amministratore.
- Anche la consultazione delle prove viene registrata
- Per aprire i dettagli di rete e dispositivo associati a una voce è necessaria una motivazione scritta di almeno dodici caratteri, e anche questa richiesta viene registrata.
In arrivo
- Eventi di visualizzazione e download per singola immagine
- Chi esattamente ha aperto la foto del documento d'identità, separatamente dal riepilogo del risultato.
- Eventi di decisione
- La decisione di registrazione del consiglio o dell'amministratore, con la relativa motivazione, registrata a fronte della verifica.
- Ricevute di eliminazione
- Una voce nel ledger ogni volta che un'immagine viene eliminata automaticamente allo scadere del timer di conservazione.
- Esportazione CSV
- Un'esportazione in foglio di calcolo per i fascicoli del consiglio: l'Activity Log è attualmente leggibile solo tramite l'API JSON, senza ancora una funzione di esportazione dedicata.
Come si adatta al Suo edificio
Tre modi per integrarlo.
Scelga quello che corrisponde al modo in cui il Suo condominio registra già proprietari e inquilini.
Link ospitato o codice QR
Invii un link di registrazione via email prima del trasloco, oppure mostri un codice QR alla reception quando viene rilasciato un fob o un accesso ai servizi comuni. Nessuna installazione di app e la reception non ha mai bisogno di una fotocamera propria.
API
Un'unica API REST per il flusso di registrazione di una piattaforma di gestione immobiliare: creare una sessione, inviare il link, ricevere un webhook firmato quando il risultato è disponibile. Le sessioni sandbox non vengono mai fatturate.
Crown Ledger
ShieldID alimenta la verifica dell'identità all'interno di Crown Ledger, il nostro prodotto per la governance condominiale, per i condomini che gestiscono lì i registri di proprietari e inquilini.
Privacy e consenso
Cosa sapere prima di chiedere un documento d'identità a un residente.
Queste sono informazioni di contesto, non consulenza legale. Ciò che un condominio può raccogliere e per quanto tempo deve conservarlo è stabilito dalla legislazione provinciale sui condomini, dai documenti costitutivi del Suo condominio e dalla normativa applicabile sulla privacy. Si rivolga al Suo consulente legale prima di definire una policy.
- Il consenso del residente al controllo viene acquisito sul suo dispositivo, prima dell'inizio dell'acquisizione.
- Le immagini dei documenti vengono eliminate automaticamente dopo un breve periodo, sette giorni per impostazione predefinita, configurato per il servizio nel suo complesso; conservi una Sua nota nel fascicolo del consiglio o dell'amministrazione se le esigenze di tenuta dei registri del Suo condominio richiedono una traccia più lunga.
- ShieldID riporta verdetti e prove, non una decisione di registrazione. La scelta se registrare un proprietario o un inquilino, e a quali condizioni, resta al consiglio o al suo amministratore, secondo il regolamento del condominio.
- I dati vengono elaborati e conservati sui server autogestiti di Crown Stack; ShieldID non pubblica una sede fisica, una città o il nome di un data center e non dispone di alcuna certificazione PIPEDA.
Come si confronta
Rispetto a una fotocopia consegnata alla reception.
Categorie, non nomi di fornitori. «Typical enterprise IDV» descrive ciò che abbiamo riscontrato nel mercato della verifica dell'identità in generale; i risultati varieranno a seconda del fornitore.
| Funzionalità | ShieldID | IDV aziendale tipico | Controlli manuali |
|---|---|---|---|
| Conferma che il documento d'identità sia autentico, non solo una fotocopia leggibile | Sì | Di solito | No |
| Conferma che il residente sia la persona nella foto, dal vivo | Sì | Di solito | No |
| Funziona per un proprietario o un inquilino che non incontrerà mai in ufficio | Sì | Di solito | No |
| Legge un documento non familiare o straniero invece di rifiutarlo a priori | Sì | Raramente | Dipende dal personale |
| Lascia una registrazione ricercabile per un'AGM o una controversia sugli accessi | Sì | Non offerto al cliente | Forse uno schedario |
| Disponibile in inglese e francese | Sì | Dipende dal fornitore | Dipende dal personale |
Obiezioni e risposte
Ciò che consigli e amministratori di immobili chiedono per prima cosa.
Risposte dirette, comprese quelle in cui la risposta è «verifichi i Suoi documenti costitutivi».
Il nostro condominio può richiedere la verifica dell'identità a proprietari e inquilini?
Dipende dalla Sua provincia, dai documenti costitutivi della Sua corporation e da come viene applicato il requisito. Questa non è una consulenza legale: consulti la legislazione provinciale sui condomìni e il legale della Sua corporation prima di definire una policy.
Rallenterà gli ingressi dei nuovi residenti?
La verifica si svolge sul telefono del residente in pochi minuti, quando preferisce, senza code presso l'ufficio di gestione. Un codice QR alla reception funziona altrettanto bene di un link inviato via email.
E se il proprietario vive all'estero o ha un documento straniero poco comune?
ShieldID legge tutto ciò che è possibile da qualsiasi documento e riporta il verdetto di ciascun campo, invece di rifiutarlo del tutto perché il formato non è familiare: le stesse evidenze per un proprietario a distanza come per chiunque altro.
Chi può vedere il documento d'identità una volta inviato?
L'immagine viene eliminata automaticamente dopo un breve intervallo. L'accesso al record di verifica viene registrato nel registro delle attività (Activity Ledger); la registrazione delle visualizzazioni per singola immagine sarà disponibile a breve.
Utilizziamo già Crown Ledger per la governance. Ci serve anche questo separatamente?
No. ShieldID è il livello di verifica dell'identità integrato nei record di proprietari e inquilini di Crown Ledger. Se utilizza Crown Ledger, fa già parte del Suo flusso di lavoro.
Cosa vede
Proprietari e inquilini verificati, e il consiglio può vedere come.
Un nuovo proprietario o inquilino si verifica dal link di registrazione. L'amministratore vede i campi letti dal documento e un verdetto per ogni controllo.
Domande
Risposte dirette per consigli e amministratori.
Lo provi prima della Sua prossima registrazione
Esegua una verifica in sandbox prima di inviarla a un residente.
Le sessioni in Sandbox non vengono mai fatturate. Veda il report che il Suo consiglio o il Suo amministratore riceverebbe realmente.
Gestisce già la governance con Crown Ledger? Questa verifica è già integrata.