마켓플레이스 및 긱 플랫폼을 위한 신원 인증

양면 플랫폼의 성패는 공급 측(판매자, 운전기사, 서비스 제공자)에 대한 신뢰에 달려 있습니다. 그러면서도 가입 절차가 너무 느려서 사람들이 중도에 포기하게 만들어서는 안 됩니다. 마켓플레이스의 신원 확인은 이 두 가지 문제를 동시에 해결해야 합니다. 상대가 누구인지 확인하되, 가입과 첫 거래 사이에 장벽처럼 느껴지지 않는 흐름으로 진행해야 합니다.

실무에서의 Know Your Seller

“Know Your Seller”(KYS) 또는 “Know Your Driver” 확인은 공급 측 참여자가 실제 사람이며 진짜 신분증을 소지하고 있음을 실시간 얼굴 확인과 라이브니스 확인으로 대조하여, 플랫폼에서 상품을 등록하거나 운행하거나 일을 수락하기 전에 확인하는 절차입니다. 기반이 되는 검사는 다른 신원 확인과 같습니다. 문서 판독, 바코드/MRZ 교차 확인, 라이브니스, 얼굴 일치 확인이며, 문제가 드러난 뒤가 아니라 새로운 판매자나 작업자가 합류하는 시점에 적용됩니다.

번거로움을 더하지 않는 온보딩

이 전환 방식은 사람들이 실제로 가입하는 방식에 맞춰 만들어졌습니다. 데스크톱에서 시작한 사용자는 QR 코드를 받아 휴대폰으로 스캔하고, 카메라 작업은 휴대폰에서 이루어집니다. 이미 휴대폰을 사용 중인 사용자는 바로 해당 흐름으로 진행합니다. 어느 쪽이든 몇 분 안에 완료되며, 서명된 웹훅이 결과가 나오는 즉시 플랫폼에 알려 주므로 모든 가입을 수동으로 검토하는 대신 다음 온보딩 단계(첫 등록 상품 승인, 운행 상태 활성화)를 자동으로 제어할 수 있습니다.

• 자체 브랜딩을 적용한 호스팅 확인 페이지로, 제3자에게 넘겨지는 느낌이 아니라 플랫폼의 일부처럼 느껴지는 흐름을 제공합니다.
• 데스크톱에서 휴대폰으로 이어지는 QR 전환으로, 노트북에서 시작한 판매자가 카메라가 있는 기기에서 마무리할 수 있습니다.
• 완료 시 서명된 웹훅을 전송하여 플랫폼이 다음 온보딩 단계를 자동화할 수 있습니다.
• 검사별 판정을 제공하므로 신뢰·안전 팀이 불투명한 단일 점수가 아니라 무엇이 통과하고 무엇이 실패했는지 정확히 확인할 수 있습니다.

공급 측 성장에 맞춘 확장

일주일에 판매자 열 명을 온보딩하든 오백 명을 온보딩하든, 흐름은 동일한 REST API 호출과 동일한 신청자 경험으로 이루어집니다. 규모가 커져도 새로운 연동이나 영업 상담이 필요하지 않고, 요금은 확인 건당으로 늘어납니다. 확인 결과는 서명된 웹훅으로 전달됩니다. 독립형 ShieldID API 계정의 Activity Ledger 항목은 곧 제공될 예정이며, 현재 원장 항목은 Trust Ledger(또는 기타 Crown Stack) 연동을 통해 실행된 확인에 대해서만 존재합니다.

시작하기

Sandbox 키는 무료이며 요금이 청구되지 않으므로, 실제 판매자나 작업자에게 적용하기 전에 웹훅 연동을 포함한 전체 온보딩 흐름을 구축하고 테스트할 수 있습니다.