Identity verification para sa mga marketplace at gig platform

Ang mga two-sided platform ay nabubuhay o namamatay sa tiwala sa supply side — mga seller, driver, service provider — nang hindi ginagawang napakabagal ng sign-up kaya iniiwan na lang ito ng mga tao. Kailangang malutas ng identity verification para sa isang marketplace ang dalawang problema nang sabay: kumpirmahin kung sino ang isang tao, at gawin ito sa isang flow na hindi parang pader sa pagitan ng sign-up at ng unang transaksyon.

Know Your Seller, sa praktika

Kinukumpirma ng verification na “Know Your Seller” (KYS) o “Know Your Driver” na ang isang kalahok sa supply side ay totoong tao na may hawak na tunay na ID, na tinugma sa pamamagitan ng live na face at liveness check, bago siya makapag-list, makapagmaneho o makatanggap ng trabaho sa platform. Pareho lang ito ng mga pinagbabatayang check sa anumang ibang identity verification — pagbasa ng dokumento, cross-check ng barcode/MRZ, liveness, face match — na inilalapat sa sandaling sumali ang isang bagong seller o manggagawa, sa halip na pagkatapos pang lumitaw ang problema.

Onboarding nang hindi nagdaragdag ng friction

Ang hand-off ay binuo ayon sa kung paano talaga nag-sa-sign up ang mga tao: ang nagsisimula sa desktop ay makakakuha ng QR code at i-scan ito gamit ang kanyang telepono, kung saan ginagawa ang camera work; ang nasa telepono na ay direktang makukuha ang flow. Alinman ang paraan, nakukumpleto ito sa loob ng ilang minuto, at isang signed webhook ang nagsasabi sa platform ninyo sa mismong sandaling may resulta na, kaya maaari ninyong i-gate ang susunod na hakbang sa onboarding (pagtanggap sa kanilang unang listing, pag-activate ng driving status) nang awtomatiko sa halip na manu-manong suriin ang bawat sign-up.

• Hosted verification page na may sarili ninyong branding, para ang flow ay maramdamang bahagi ng inyong platform, hindi isang hand-off sa third party.
• QR hand-off mula desktop papunta sa telepono, para ang seller na nagsimula sa laptop ay matapos sa device na may camera.
• Signed webhook sa pagkumpleto, para ma-automate ng inyong platform ang susunod na hakbang sa onboarding.
• Mga verdict kada check, para makita mismo ng trust and safety team ninyo kung ano ang pumasa o pumalya, hindi isang malabong score lang.

Lumalaki kasabay ng inyong supply side

Nag-o-onboard man kayo ng sampung seller kada linggo o limandaan, pareho ang flow: iisang REST API call at iisang karanasan para sa applicant — ang pricing ay nagsasaklaw kada verification sa halip na mangailangan ng bagong integration o usapang sales habang lumalaki ang volume. Ang mga resulta ng verification ay ipinapadala sa pamamagitan ng signed webhook. Ang mga entry sa Activity Ledger para sa standalone na ShieldID API account ay paparating pa lang; sa ngayon, may mga ledger entry lamang para sa mga verification na pinatakbo sa pamamagitan ng Trust Ledger (o iba pang Crown Stack) integration.

Pagsisimula

Libre at hindi kailanman sinisingil ang mga sandbox key, kaya maaaring buuin at subukan ng team ninyo ang buong flow ng onboarding — kasama ang webhook integration — bago ito humawak ng totoong mga seller o manggagawa.