مرکزی مواد پر جائیں
ShieldID

مارکیٹ پلیسز اور گِگ پلیٹ فارمز

مارکیٹ پلیس سیلر کی شناخت کی تصدیق، بڑے پیمانے کے لیے تیار

دو طرفہ پلیٹ فارم کے لیے Know Your Seller: ایک ہوسٹڈ تصدیقی عمل جسے آپ کے سیلرز اور گِگ ورکرز اپنے فون پر مکمل کرتے ہیں، اگر انہوں نے ڈیسک ٹاپ پر آغاز کیا ہو تو QR ہینڈ آف، اور نتیجہ آتے ہی ایک دستخط شدہ webhook۔ Sandbox سیشنز کا کبھی بل نہیں بنتا، اور یہ عمل انگریزی اور فرانسیسی میں دستیاب ہے۔

مسئلہ

اعتماد کو آپ کی سپلائی سائیڈ کے ساتھ بڑھنا ہوگا

مارکیٹ پلیس یا گِگ پلیٹ فارم کی سپلائی سائیڈ تیزی سے بڑھتی ہے، اور ہر نیا سیلر یا ڈرائیور اجنبی ہوتا ہے، جب تک کہ وہ اجنبی نہ رہے۔

سائن اپ وہ لمحہ ہے جب آپ کے پاس سب سے کم اختیار ہوتا ہے

جس سیلر کو آن بورڈنگ میں رکاوٹ پیش آئے وہ کسی حریف کی ایپ کی طرف چلا جاتا ہے۔ تصدیقی مرحلہ تیز، موبائل فرسٹ ہونا چاہیے اور اسے لیپ ٹاپ، ویب کیم یا طے شدہ کال کی ضرورت نہیں ہونی چاہیے۔

جعلی اور چوری شدہ لسٹنگز خریداروں کا اعتماد کمزور کرتی ہیں

چوری شدہ شناخت کے تحت فروخت کرنے والا ایک بھی بدنیت شخص، یا کسی ایسے شخص کو کرائے پر دیا گیا ڈرائیور اکاؤنٹ جو تصدیق شدہ فرد نہیں ہے، آپ کو اس لین دین سے کہیں زیادہ نقصان پہنچاتا ہے جس سے وہ جڑا تھا۔

سپورٹ ٹکٹس بڑے پیمانے پر نہیں چلتے

کسی سپورٹ ایجنٹ سے سیلر کی ای میل کی ہوئی شناختی کارڈ کی تصویر کو آنکھ سے جانچنے کو کہنا ہفتے میں چند سو سائن اپس کے بعد نہیں چلتا، اور اس سے ایسا کوئی ریکارڈ نہیں بنتا جسے بعد میں کوئی تلاش کر سکے۔

ایک عملی مثال

ایک ری سیلر جمعے کی رات ڈیسک ٹاپ سے سائن اپ کرتا ہے

فرضی، عمل کی شکل دکھانے کے لیے۔ اس میں کوئی حقیقی سیلر، پلیٹ فارم یا لین دین شامل نہیں ہے۔

  1. سیلر سائن اپ

    مارکس ایک مارکیٹ پلیس کی ڈیسک ٹاپ سائٹ پر سیلر اکاؤنٹ بناتا ہے اور اپنے اسٹور کی تفصیلات بھرتا ہے۔ پلیٹ فارم ShieldID کو کال کر کے سیشن بناتا ہے اور اسے اسکرین پر QR کوڈ دکھاتا ہے — لیپ ٹاپ ویب کیم کی ضرورت نہیں۔
  2. فون پر QR ہینڈ آف

    مارکس کوڈ کو اپنے فون سے اسکین کرتا ہے۔ وہی سیشن اس کے فون کے براؤزر میں کھل جاتا ہے، جس میں پہلے ہی پلیٹ فارم کی برانڈنگ موجود ہوتی ہے، اور ڈیسک ٹاپ کا صفحہ انتظار کرتا ہے اور تین مراحل پر مشتمل ایک سادہ ہدایتی کارڈ دکھاتا ہے۔
  3. کیپچر، اس کے اپنے فون کے کیمرے سے

    وہ اپنے ڈرائیونگ لائسنس کے سامنے اور پیچھے کی تصویر لیتا ہے اور ایک مختصر رہنمائی والا لائیونیس چیلنج مکمل کرتا ہے — پلک جھپکنا، مڑنا، مرکز میں واپس آنا۔ بارکوڈ اور چھپے ہوئے چہرے کا باہم موازنہ کیا جاتا ہے؛ لائیو چہرے کو دستاویز کی تصویر سے ملایا جاتا ہے۔
  4. فراڈ کے اشارے خودکار طور پر چلتے ہیں

    اس سیشن پر اینٹی اسپوف، ڈیپ فیک، ماسک اور دستاویز میں چھیڑ چھاڑ کی جانچ اسی طرح چلتی ہے جیسے ہر دوسرے سیشن پر۔ یہاں کوئی ایسی سیٹنگ نہیں جسے پلیٹ فارم کو فعال کرنا یاد رکھنا پڑے۔
  5. نتیجہ، اور ریکارڈ

    فون کے مکمل کرتے ہی ڈیسک ٹاپ کا صفحہ اپ ڈیٹ ہو جاتا ہے؛ ایک دستخط شدہ webhook مارکیٹ پلیس کے بیک اینڈ کو بتاتا ہے کہ نتیجہ آ گیا ہے، اور مارکس کا سیلر اکاؤنٹ فعال ہو جاتا ہے۔ تصدیق ایکٹیویٹی لیجر میں درج ہو جاتی ہے اور شناختی تصاویر سات دن کے طے شدہ ٹائمر پر خودکار طور پر حذف ہو جاتی ہیں۔

بڑے پیمانے پر سب سے اہم کیا ہے

ایسی سپلائی سائیڈ کے لیے بنایا گیا جو ہر ہفتے بڑھتی ہے

مارکیٹ پلیس کے لیے اہم صلاحیتیں ایک بار کی کمپلائنس جانچ سے مختلف ہوتی ہیں: رفتار، موبائل فرسٹ کیپچر اور زیادہ حجم میں بھروسا مندی۔

QR ہینڈ آف کے ساتھ ہوسٹڈ فلو

آپ کا سیلر کہیں سے بھی آغاز کر سکتا ہے — ڈیسک ٹاپ، ٹیبلیٹ، ایپ کے اندر — اور کیپچر اپنے فون کے کیمرے سے مکمل کرتا ہے۔ ایپ انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں، ویب کیم کی شرط نہیں، اور شروع سے آخر تک آپ کی برانڈنگ۔

بڑے پیمانے پر دستخط شدہ webhooks

ہر نتیجہ HMAC-SHA256 سے دستخط شدہ کال بیک کے ذریعے پہنچایا جاتا ہے، اور اگر آپ کا endpoint مختصر وقت کے لیے دستیاب نہ ہو تو خودکار طور پر دوبارہ کوشش کی جاتی ہے، تاکہ مارکیٹنگ مہم کے بعد سائن اپس کی بھرمار میں آپ کو نتائج کے لیے بار بار پولنگ نہ کرنی پڑے۔

دستاویز کی تصدیق

کینیڈا اور امریکہ کے ڈرائیونگ لائسنس، پاسپورٹ، مستقل رہائشی کارڈ اور صوبائی فوٹو شناختی کارڈ، سامنے اور پیچھے سے پڑھے جاتے ہیں۔ غیر مانوس دستاویزات مسترد کرنے کے بجائے فیلڈ بہ فیلڈ پڑھی جاتی ہیں، جو اس وقت اہم ہے جب آپ کی سپلائی سائیڈ مکمل طور پر کینیڈین نہ ہو۔

چہرے کی مطابقت اور لائیونیس

اکاؤنٹ ہولڈر کا مماثلت اس شناختی کارڈ سے کیا جاتا ہے جو اس نے ایک رہنمائی شدہ liveness چیلنج کے ساتھ پیش کیا، تاکہ پہلی تصدیق کے بعد کوئی لسٹنگ یا ڈرائیور پروفائل خاموشی سے کسی اور کے حوالے نہ ہو جائے۔

سرگرمی کا لیجر

اس کا صرف اضافہ ہونے والا ریکارڈ کہ کس نے تصدیق کی، کب کی، اور نتیجہ کیا رہا — وہ ریکارڈ جس کا حوالہ آپ اس وقت دیتے ہیں جب کوئی خریدار یا سواری پوچھے کہ کیا سیلر یا ڈرائیور کی واقعی جانچ ہوئی تھی۔

واچ لسٹ اسکریننگ

بڑی فہرستوں کے مقابلے میں پابندیوں اور واچ لسٹ کی اسکریننگ اکاؤنٹ کی سطح کے ایڈ آن کے طور پر دستیاب ہے، ان مارکیٹ پلیسز کے لیے جن کی کیٹیگری یا جغرافیہ اس کا تقاضا کرتا ہو۔
Add-on

تنازعات اور آڈٹس کے لیے

"کیا اس سیلر کی واقعی تصدیق ہوئی تھی؟" کا جواب موجود ہے

ایک خریدار کسی خریداری پر اعتراض کرتا ہے۔ کسی ڈرائیور کے اکاؤنٹ کو مشتبہ سرگرمی پر نشان زد کیا جاتا ہے۔ ادائیگیوں کا شراکت دار آپ کے Know Your Seller کنٹرولز کا ثبوت مانگتا ہے۔ ایکٹیویٹی لیجر وہ جگہ ہے جہاں آپ سب سے پہلے دیکھتے ہیں۔

صرف اضافہ ممکن، ڈیٹابیس کی جانب سے نافذ

اندراجات شامل کیے جا سکتے ہیں۔ انہیں ایڈٹ یا حذف نہیں کیا جا سکتا — نہ آپ کی آپریشنز ٹیم کی طرف سے، نہ ShieldID کی طرف سے۔ یہ ڈیٹا بیس کی خصوصیت ہے، کوئی ایسی سیٹنگ نہیں جسے کوئی بند کر سکے۔

ہر تصدیق کا ایک ریکارڈ، قابلِ تلاش

کسی مخصوص تنازعے کا جلد جواب دینے کے لیے اداکار، عمل، نتیجے یا تاریخ کے لحاظ سے فلٹر کریں، بجائے اس کے کہ تین ٹیموں پرانی اسپریڈ شیٹ ایکسپورٹ میں کھنگالنا پڑے۔

پلیٹ فارم کے اعتماد کے جائزے کے لیے ثبوت

جب کوئی پیمنٹ پروسیسر یا انشورر پوچھتا ہے کہ آپ سیلرز کو لسٹ کرنے سے پہلے کیسے جانچتے ہیں، تو لیجر وہ دستاویز ہے جو آپ حوالے کرتے ہیں، نہ کہ کوئی پالیسی دستاویز جسے کسی نے حقیقت سے ملا کر نہیں دیکھا۔

آج لیجر تصدیق کے کامیاب اور ناکام نتائج، سائن اِن، API-key کی سرگرمی اور آڈٹ ایکسپورٹس درج کرتا ہے۔ شناختی تصاویر کے ہر ویو اور ہر ڈاؤن لوڈ کے ایونٹس، مخصوص فیصلے کا ایونٹ، پرج کی رسیدیں اور آپ کی ٹیم کے لیے سیلف سروس CSV ایکسپورٹ جلد آ رہے ہیں۔

انضمام کے اختیارات

آن بورڈنگ کو سست کیے بغیر شامل کریں

Hosted ویریفیکیشن صفحہ

اپنی آن بورڈنگ کے اس مرحلے پر جہاں آپ عام طور پر شناختی کارڈ اپ لوڈ کرنے کو کہتے، سیلر یا ڈرائیور کو ShieldID کے برانڈڈ صفحے پر بھیجیں، اور نتیجہ اپنے واپسی URL پر وصول کریں۔

QR ہینڈ آف

ڈیسک ٹاپ سائن اپ فلو QR کوڈ دکھاتے ہیں؛ درخواست دہندہ اسے اسکین کرتا ہے اور اپنے فون کے کیمرے سے کیپچر مکمل کرتا ہے، اور آپ کو اپنی ویب ایپ میں کیمرا رسائی خود بنانے کی ضرورت نہیں پڑتی۔

ایک REST API، فی ایپ keys

سیشن بنائیں، نتیجہ پڑھیں، یا webhook سنیں۔ ہر ایپ یا ماحول کے لیے الگ key sandbox انٹیگریشن اور پروڈکشن ٹریفک کو صاف طور پر الگ رکھتی ہے۔

انگریزی اور فرانسیسی

تصدیقی عمل اور پورٹل دونوں زبانوں میں دستیاب ہیں، اس لیے کیوبیک میں مقیم سیلر آپ کی طرف سے الگ انٹیگریشن کے بغیر فرانسیسی میں آن بورڈنگ مکمل کرتا ہے۔

رازداری کے نوٹس

آپ کے سیلرز کی شناخت، اس طرح سنبھالی گئی جیسے آپ اپنی سنبھالی جانا چاہیں

جو پلیٹ فارم اجنبیوں سے سرکاری شناختی کارڈ مانگتا ہے وہ اس کی نگہداشت کی ذمہ داری قبول کرتا ہے۔ ShieldID اس کے ساتھ بالکل کیا کرتا ہے، یہ رہا۔

ہمارے اپنے سرورز پر ہوسٹ کیا گیا
شناختی تصاویر، نکالے گئے فیلڈز اور نتائج ہمارے زیرِ کنٹرول انفراسٹرکچر پر پروسیس اور محفوظ کیے جاتے ہیں، کسی پبلک کلاؤڈ فراہم کنندہ پر نہیں۔
مختصر ٹائمر پر پرج
شناختی تصاویر خودکار طور پر حذف ہو جاتی ہیں، بطورِ ڈیفالٹ سات دن میں، قابلِ ترتیب۔
خفیہ کردہ
تاریخِ پیدائش خفیہ کاری کے ساتھ محفوظ کی جاتی ہے اور شناختی تصاویر اسٹوریج میں خفیہ کردہ ہوتی ہیں۔
PIPEDA سے ہم آہنگ ہونے کے لیے ڈیزائن کیا گیا
کم از کم ڈیٹا جمع کرنا، مختصر برقراری کی مدت اور قابلِ تلاش رسائی ریکارڈ، تاکہ سیلرز کے لیے آپ کا اپنا پرائیویسی نوٹس کسی ٹھوس چیز پر قائم ہو، محض خواہش پر نہیں۔

دستی طریقے کے مقابلے میں

جب "ہمیں اپنے شناختی کارڈ کی تصویر ای میل کریں" ختم ہو جائے تو کیا بدلتا ہے

زمرے کا موازنہ، کسی مخصوص وینڈر کے بارے میں دعویٰ نہیں۔

ShieldID کا موازنہ ایک عام انٹرپرائز شناخت کی تصدیق کے پلیٹ فارم سے اور سپورٹ ٹکٹ پر مبنی دستی سیلر جانچ سے۔
صلاحیتShieldIDعام انٹرپرائز شناختی تصدیقدستی چیکس
ڈیسک ٹاپ سے QR ہینڈ آف کے ساتھ موبائل فرسٹ کیپچرجی ہاںکبھی کبھارنہیں
لائیونیس چیلنج، محض فوٹو اپ لوڈ نہیںجی ہاںعموماًنہیں
خودکار دوبارہ کوششوں کے ساتھ دستخط شدہ webhooksجی ہاںعموماًn/a
فرانسیسی بہاؤ، پہلے سے تیارجی ہاںزبان تبدیل کرنے کا ٹولجو بھی عملہ زبان بول لے
ہر تصدیق Activity Ledger میں قابلِ تلاشجی ہاںصارف کو پیش نہیں کیا جاتاسپورٹ ٹکٹ، اگر وہ ابھی کھلا ہو
سائن اپ میں اچانک اضافے کو بغیر سپورٹ قطار جمع ہوئے سنبھال لیتا ہےجی ہاںعموماًنہیں
ایسا سینڈ باکس جس کا کبھی بل نہیں بنتاجی ہاںکبھی کبھارn/a

اعتراضات

ٹرسٹ اینڈ سیفٹی لیڈ اسے نافذ کرنے سے پہلے کیا پوچھتا ہے

"کیا اس سے رکاوٹ نہیں بڑھے گی اور ہمارے سائن اپ کی کنورژن متاثر نہیں ہوگی؟"

ہوسٹڈ بہاؤ فون کیمرے کے لیے بنایا گیا ہے اور ایک بار چند منٹ لیتا ہے، یہ کوئی شیڈول کی گئی ویڈیو کال نہیں ہے۔ QR ہینڈ آف کا مطلب ہے کہ ڈیسک ٹاپ سے سائن اپ کرنے والے کو آلہ دستی طور پر بدلنا یا کچھ انسٹال کرنا نہیں پڑتا۔

"کیا یہ مارکیٹنگ مہم کے بعد آنے والے اچانک اضافے کو سنبھال سکتا ہے؟"

Webhooks پر دستخط ہوتے ہیں اور اگر آپ کا endpoint مختصر وقت کے لیے دستیاب نہ ہو تو خودکار طور پر دوبارہ کوشش کی جاتی ہے، اور sandbox ٹیسٹنگ آپ کو حقیقی اضافہ آنے سے پہلے اپنے انٹیگریشن کی لوڈ ٹیسٹنگ کرنے دیتی ہے۔

"ہمیں صرف شناخت سے غرض ہے، کریڈٹ یا بیک گراؤنڈ چیک سے نہیں۔"

ShieldID بالکل اسی مقصد کے لیے بنایا گیا ہے — یہ شناخت کی پرت ہے، بیک گراؤنڈ چیک کا ادارہ نہیں۔ اگر آپ کی کیٹیگری کو بیک گراؤنڈ چیک درکار ہو تو اسے کسی بیک گراؤنڈ چیک فراہم کنندہ کے ساتھ جوڑ لیں؛ ShieldID اس سوال کا جواب دیتا ہے کہ "کیا یہ ایک حقیقی شخص ہے جس کے ہاتھ میں اس کا اپنا شناختی کارڈ ہے"۔

"ہماری سپلائی سائیڈ دو لسانی ہے — کیا یہ صرف انگریزی میں کام کرتا ہے؟"

نہیں۔ تصدیقی عمل اور پورٹل انگریزی اور فرانسیسی میں دستیاب ہیں، اس لیے کیوبیک میں مقیم سیلر یا ڈرائیور وہی عمل فرانسیسی میں مکمل کرتا ہے۔

آپ کیا دیکھتے ہیں

سیلرز کی سائن اپ پر، اپنے فون پر تصدیق۔

نئے سیلرز اور ورکرز سائن اپ فلو میں تصدیق کرتے ہیں۔ آپ کی ٹرسٹ ٹیم دیکھتی ہے کہ کیا پڑھا گیا اور ہر جانچ کا کیا نتیجہ نکلا۔

نمونہ ڈیٹا کے ساتھ مثالی خاکہ: میزبانی شدہ تصدیقی فلو میں درخواست گزار کا فون، اور ShieldID پورٹل جو Chloé Martin، اونٹاریو ڈرائیور کا لائسنس، سیلر آن بورڈنگ کا نتیجہ دکھا رہا ہے، جس میں ID سے پڑھے گئے فیلڈز اور بارہ جانچیں شامل ہیں۔

سوالات

مارکیٹ پلیسز اور گگ پلیٹ فارمز کے لیے سیدھے جوابات۔

شروع کریں

Sandbox میں شروع کریں۔ آج ہی اپنے پہلے سیلر کی تصدیق کریں۔

ایک sandbox سیشن بنائیں، اپنے فون سے QR کوڈ اسکین کریں، اور دیکھیں کہ webhook اور لیجر کی انٹری کیا بنتی ہے۔

سینڈ باکس سیشنز کا بل کبھی نہیں بنتا۔