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Syndicats de copropriété
Un nouveau propriétaire qui s'inscrit à la clôture, un locataire à qui un propriétaire a loué son unité, un résident qui demande un accès par fob : ShieldID vérifie la pièce d'identité gouvernementale, compare le visage en direct et conserve une trace, pour que votre conseil et votre gestionnaire immobilier sachent qui figure réellement au dossier.
Le problème, dans vos mots
Les clôtures passent par des avocats, les baux sont transmis par la poste ou par courriel, et les demandes d'accès arrivent sous forme de noms dans un tableur. Trois scénarios reviennent sans cesse.
Un formulaire d'inscription arrive accompagné d'une photocopie ou d'une photo d'une pièce d'identité. Un gestionnaire immobilier n'a aucun moyen fiable de savoir, à l'œil nu, si elle appartient bien à la personne nommée ou si elle a été altérée.
Un propriétaire d'unité loue à un locataire et dépose le bail; le syndicat doit inscrire une personne qu'il n'a jamais rencontrée, parfois pour un accès par fob ou aux aires communes, sans aucun moyen de confirmer son identité réelle.
Un propriétaire à distance ou investisseur, une sous-location ou un différend d'accès à la réception : le syndicat a besoin de savoir qui a le droit d'être là, et doit pouvoir démontrer sa démarche plus tard.
Un exemple concret
Lakeview Towers Condominium Corporation est un immeuble fictif de 180 unités géré par un gestionnaire immobilier externe. La vente d'une unité se conclut, et le nouveau propriétaire inscrit un locataire. Voici une inscription, du début à la fin.
Ce qui compte le plus ici
Chacune des vérifications ci-dessous est effectuée à chaque vérification, quel que soit le forfait. Aucune n'est une option facultative.
Pour la gouvernance et les différends
Une vérification sans trace n'est qu'un souvenir de quelqu'un. Chaque action liée à une vérification ShieldID est inscrite dans un registre d'activité en ajout seulement, garanti par la base de données : on peut ajouter des entrées, jamais les modifier ni les supprimer, ni le personnel, ni nous.
Comment il s'intègre à votre immeuble
Choisissez celle qui correspond à la façon dont votre syndicat inscrit déjà ses propriétaires et ses locataires.
Envoyez par courriel un lien d'inscription avant l'emménagement, ou présentez un code QR à la réception lorsqu'un fob ou un accès aux aires communes est remis. Aucune application à installer, et la réception n'a jamais besoin de sa propre caméra.
Une seule API REST pour le flux d'inscription d'une plateforme de gestion immobilière : créez une session, envoyez le lien, recevez un webhook signé dès que le résultat est disponible. Les sessions en bac à sable ne sont jamais facturées.
ShieldID alimente la vérification d'identité dans Crown Ledger, notre produit de gouvernance de copropriété, pour les syndicats qui y gèrent leurs dossiers de propriétaires et de locataires.
Confidentialité et consentement
Ceci est de l'information générale, non un avis juridique. Ce qu'un syndicat de copropriété peut recueillir, et pendant combien de temps il doit le conserver, est déterminé par la législation provinciale sur les condominiums, les documents constitutifs de votre syndicat et les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels. Consultez votre propre conseiller juridique avant d'établir une politique.
Comparaison
Des catégories, pas des noms de fournisseurs. « IDV d'entreprise typique » décrit ce que nous avons observé dans l'ensemble du marché de la vérification d'identité; les résultats varient selon le fournisseur.
| Capacité | ShieldID | Solution IDV d'entreprise typique | Vérifications manuelles |
|---|---|---|---|
| Confirme que la pièce d'identité elle-même est authentique, et pas seulement qu'il s'agit d'une photocopie lisible | Oui | Habituellement | Non |
| Confirme, en direct, que le résident est bien la personne sur la photo | Oui | Habituellement | Non |
| Convient à un propriétaire ou un locataire que vous ne rencontrerez jamais au bureau | Oui | Habituellement | Non |
| Lit un document inhabituel ou étranger au lieu de le refuser d'emblée | Oui | Rarement | Selon le personnel |
| Laisse une trace consultable en cas de litige lors d'une assemblée générale annuelle ou d'un différend d'accès | Oui | Non offert au client | Un classeur, peut-être |
| Offert en anglais et en français | Oui | Selon le fournisseur | Selon le personnel |
Objections, avec réponses
Des réponses directes, y compris lorsque la réponse est « consultez vos propres documents constitutifs ».
Cela dépend de votre province, des documents constitutifs de votre syndicat et de la façon dont l'exigence est appliquée. Ceci n'est pas un avis juridique — consultez la législation provinciale sur les condominiums et le conseiller juridique de votre syndicat avant d'établir une politique.
La vérification se fait sur le téléphone du résident en quelques minutes, au moment qui lui convient, sans file d'attente au bureau de gestion. Un code QR à la réception fonctionne aussi bien qu'un lien envoyé par courriel.
ShieldID lit tout ce qu'il peut de n'importe quel document et rapporte le verdict de chaque champ au lieu de le rejeter d'emblée parce que la mise en page est inhabituelle — les mêmes preuves pour un propriétaire à distance que pour n'importe qui d'autre.
L'image est purgée automatiquement selon une courte minuterie. L'accès au dossier de vérification est consigné dans le registre d'activité; la journalisation de la consultation par image sera bientôt offerte.
Non. ShieldID est la couche de vérification d'identité intégrée aux dossiers de propriétaires et de locataires de Crown Ledger. Si vous utilisez Crown Ledger, elle fait déjà partie de votre flux de travail.
Ce que vous voyez
Un nouveau propriétaire ou locataire se vérifie à partir du lien d’inscription. Le gestionnaire voit les champs lus sur la pièce d’identité et un verdict pour chaque contrôle.
Questions
Essayez-le avant votre prochaine inscription
Les sessions en bac à sable ne sont jamais facturées. Consultez le rapport que votre conseil ou votre gestionnaire recevrait réellement.
Vous gérez déjà la gouvernance avec Crown Ledger? Cette vérification y est déjà intégrée.