ID दस्तावेज़ सत्यापन
कनाडा और अमेरिका के ड्राइविंग लाइसेंस, पासपोर्ट, PR कार्ड और प्रांतीय ID, आगे और पीछे दोनों तरफ से पढ़े जाते हैं, और बारकोड या पासपोर्ट ज़ोन का मिलान छपे हुए फ़ील्ड से किया जाता है।
कॉन्डो कॉर्पोरेशन
बोर्ड और मैनेजरों के लिए कॉन्डो कॉर्पोरेशन पहचान सत्यापन।
क्लोज़िंग पर रजिस्टर होने वाला नया मालिक, किसी यूनिट मालिक द्वारा किराये पर दिया गया किरायेदार, फ़ॉब एक्सेस माँगने वाला निवासी: ShieldID सरकारी ID को सत्यापित करता है, लाइव चेहरे का मिलान करता है और रिकॉर्ड रखता है, ताकि आपके बोर्ड और प्रॉपर्टी मैनेजर को पता रहे कि फ़ाइल में असल में कौन है।
समस्या, आपके शब्दों में
आप ऐसे लोगों का पंजीकरण कर रहे हैं जिनसे आप दरवाज़े पर व्यक्तिगत रूप से नहीं मिले।
क्लोज़िंग वकीलों के ज़रिए होती है, लीज़ डाक या ईमेल से दाख़िल की जाती हैं, और प्रवेश के अनुरोध स्प्रेडशीट में दर्ज नामों से आते हैं। तीन पैटर्न बार-बार सामने आते हैं।
उधार ली गई या असत्यापित आईडी
पंजीकरण फ़ॉर्म के साथ आईडी की फ़ोटोकॉपी या फ़ोटो आती है। प्रॉपर्टी मैनेजर के पास आँख से यह बताने का कोई भरोसेमंद तरीका नहीं है कि वह नामित व्यक्ति की ही है या उसमें बदलाव किया गया है।
वे किरायेदार जिन्हें कॉर्पोरेशन कभी देखता ही नहीं
कोई यूनिट मालिक किसी किरायेदार को लीज़ पर देता है और लीज़ दाख़िल करता है; कॉर्पोरेशन से ऐसे व्यक्ति को पंजीकृत करने को कहा जाता है जिससे वह कभी मिला ही नहीं, कभी-कभी फ़ॉब या सुविधाओं तक पहुँच के लिए, और यह पुष्टि करने का कोई तरीका नहीं कि वह व्यक्ति वास्तव में कौन है।
दूर से होने वाली धोखाधड़ी और विवाद
दूर रहने वाला या निवेशक मालिक, सबलेटिंग की व्यवस्था, या फ़्रंट डेस्क पर प्रवेश का विवाद: कॉर्पोरेशन को इस सवाल का जवाब चाहिए कि वहाँ होने का हक़ किसे है, और बाद में अपना काम दिखा पाना भी ज़रूरी है।
एक काल्पनिक उदाहरण
एक काल्पनिक कॉन्डो कॉर्पोरेशन के लिए यह कैसे चलता है।
Lakeview Towers Condominium Corporation एक काल्पनिक 180-यूनिट वाली इमारत है जिसे थर्ड-पार्टी प्रॉपर्टी मैनेजर संभालता है। एक यूनिट की बिक्री पूरी होती है और नया मालिक एक किरायेदार का पंजीकरण करता है। यहाँ एक पंजीकरण शुरू से अंत तक दिया गया है।
पंजीकरण फ़ॉर्म आता है
नए मालिक का वकील क्लोज़िंग के कागज़ात दाख़िल करता है, और अलग से मालिक यूनिट के लिए किरायेदार पंजीकरण जमा करता है, जैसा कि कॉर्पोरेशन के उप-नियमों में आवश्यक है।मैनेजर सत्यापन लिंक भेजता है
प्रॉपर्टी मैनेजर किरायेदार को ShieldID का होस्टेड सत्यापन लिंक ईमेल करता है, या जब किरायेदार अपना फ़ॉब लेने आता है तो फ़्रंट डेस्क पर QR कोड थमा देता है।किरायेदार अपने फ़ोन पर सत्यापन करता है
वे अपनी आईडी की फ़ोटो लेते हैं, एक छोटी लाइवनेस चुनौती पूरी करते हैं और अपनी सहमति देते हैं, कुछ ही मिनटों में, प्रबंधन कार्यालय गए बिना।मैनेजर प्रति-फ़ील्ड निर्णयों की समीक्षा करता है
नाम और जन्मतिथि की जाँच किरायेदार पंजीकरण फ़ॉर्म में दी गई जानकारी से की जाती है, बारकोड और मुद्रित दस्तावेज़ से मिलान करके, और फ़ेस मैच को एक निश्चित निर्णय रेखा के विरुद्ध रिपोर्ट किया जाता है।अगली AGM में विवाद
कोई मालिक सवाल उठाता है कि क्या किसी विशेष निवासी का कभी विधिवत पंजीकरण हुआ था। मैनेजर Activity Ledger की प्रविष्टि निकालता है: लिंक कब भेजा और खोला गया, सत्यापित परिणाम, और स्टाफ़ में से किसने उसकी समीक्षा की। आईडी छवि तो बहुत पहले हटाई जा चुकी है; पर जाँच होने का रिकॉर्ड नहीं हटा।
इसके लिए सबसे ज़्यादा क्या मायने रखता है
वे जाँचें जो मालिक और किरायेदार के पंजीकरण को समर्थन देती हैं।
नीचे दी गई हर जाँच हर सत्यापन पर, हर प्लान में चलती है। इनमें से कुछ भी वैकल्पिक अतिरिक्त नहीं है।
फ़ेस मैच
निवासी के अपने फ़ोन पर ली गई सेल्फ़ी की तुलना दस्तावेज़ की फ़ोटो से की जाती है और एक निश्चित निर्णय रेखा के विरुद्ध रिपोर्ट की जाती है, ताकि पंजीकरण केवल दस्तावेज़ के भरोसे स्वीकार न हो।
लाइवनेस डिटेक्शन
एक छोटी निर्देशित चुनौती, कम से कम दस फ़्रेमों में 478 चेहरे के लैंडमार्क पर ट्रैक की जाती है, ताकि कोई स्थिर फ़ोटो निवासी की जगह न ले सके।
दस्तावेज़ के प्रकार के आधार पर कोई इनकार नहीं
किसी अंतरराष्ट्रीय मालिक का पासपोर्ट या दूसरे प्रांत का लाइसेंस सीधे अस्वीकार करने के बजाय फ़ील्ड-दर-फ़ील्ड पढ़ा जाता है, ताकि दूर रहने वाले और नए आए मालिकों को भी वही प्रमाण मिले जो बाकी सभी को मिलता है।
सुरक्षित रखा गया रिकॉर्ड
जाँच के आसपास का हर चरण Activity Ledger में दर्ज होता है, जो केवल जोड़ने योग्य (append-only) है और डेटाबेस द्वारा लागू किया जाता है; यह तब काम आता है जब बाद में किसी बोर्ड निर्णय या प्रवेश विवाद पर सवाल उठे।
अंग्रेज़ी और फ़्रेंच
वेरिफ़िकेशन फ़्लो और पोर्टल दोनों भाषाओं में उपलब्ध हैं, जो क्यूबेक की कॉन्डो कॉर्पोरेशन या द्विभाषी इमारत के लिए उपयोगी है।
गवर्नेंस और विवादों के लिए
Activity Ledger बोर्ड और उसके मैनेजर को क्या देता है।
रिकॉर्ड के बिना वेरिफ़िकेशन बस किसी को याद रहने वाली एक घटना है। ShieldID वेरिफ़िकेशन से जुड़ी हर कार्रवाई एक append-only Activity Ledger में दर्ज होती है, जिसे डेटाबेस स्तर पर लागू किया जाता है: प्रविष्टियाँ जोड़ी जा सकती हैं, पर कभी संपादित या हटाई नहीं जा सकतीं, न स्टाफ़ द्वारा और न हमारे द्वारा।
रिकॉर्ड में क्या है
- आज
- रजिस्ट्रेशन लिंक कब खोला गया, सहमति कब दी गई, verified या failed नतीजा, और प्रबंधन टीम में से किसने उसकी समीक्षा की, हर एक टाइमस्टैम्प के साथ।
- यहाँ यह क्यों मायने रखता है
- AGM की पात्रता पर चुनौती, प्रवेश विवाद, या किसी मालिक की इस शिकायत का कि उनके किरायेदार की ID को कैसे संभाला गया, जवाब मैनेजर की याददाश्त के बजाय लेजर से दिया जा सकता है।
- सबूत पढ़ना भी लॉग होता है
- किसी प्रविष्टि के पीछे का नेटवर्क और डिवाइस विवरण खोलने के लिए कम से कम बारह अक्षरों का लिखित कारण देना ज़रूरी है, और वह अनुरोध स्वयं भी दर्ज होता है।
आने वाला है
- प्रति-इमेज देखने और डाउनलोड करने की घटनाएँ
- नतीजे के सारांश से अलग, ठीक किसने ID की फ़ोटो खोली।
- निर्णय की घटनाएँ
- बोर्ड या मैनेजर का अपना रजिस्ट्रेशन निर्णय और उसका कारण, वेरिफ़िकेशन के विरुद्ध दर्ज।
- Purge रसीदें
- हर बार जब कोई इमेज अपने रिटेंशन टाइमर पर अपने-आप हटाई जाती है, तो लेजर में एक प्रविष्टि।
- CSV एक्सपोर्ट
- बोर्ड पैकेज के लिए स्प्रेडशीट एक्सपोर्ट — Activity Log अभी केवल JSON API के ज़रिए पढ़ा जा सकता है, और इसके लिए अभी कोई समर्पित एक्सपोर्ट फ़ीचर नहीं है।
यह आपकी इमारत में कैसे फ़िट होता है
इसे जोड़ने के तीन तरीके।
वह चुनें जो इस बात से मेल खाता हो कि आपकी कॉर्पोरेशन मालिकों और किरायेदारों को पहले से कैसे रजिस्टर करती है।
होस्टेड लिंक या QR कोड
मूव-इन से पहले रजिस्ट्रेशन लिंक ईमेल करें, या जब फ़ॉब या सुविधाओं तक पहुँच जारी की जाए तो फ़्रंट डेस्क पर QR कोड दिखाएँ। ऐप इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं, और फ़्रंट डेस्क को अपना कैमरा भी नहीं चाहिए।
API
प्रॉपर्टी मैनेजमेंट प्लेटफ़ॉर्म के रजिस्ट्रेशन वर्कफ़्लो के लिए एक REST API: सेशन बनाएँ, लिंक भेजें, और नतीजा आते ही हस्ताक्षरित webhook प्राप्त करें। sandbox सेशन का कभी बिल नहीं बनता।
Crown Ledger
ShieldID हमारे कॉन्डो गवर्नेंस प्रोडक्ट Crown Ledger के भीतर पहचान सत्यापन को शक्ति देता है, उन कॉर्पोरेशनों के लिए जो वहाँ मालिकों और किरायेदारों के रिकॉर्ड प्रबंधित करती हैं।
गोपनीयता और सहमति
किसी निवासी से ID माँगने से पहले क्या जानना चाहिए।
यह पृष्ठभूमि की जानकारी है, कानूनी सलाह नहीं। कॉन्डो कॉर्पोरेशन क्या एकत्र कर सकती है और उसे कितने समय तक रखना ज़रूरी है, यह आपके प्रांतीय कॉन्डोमिनियम कानून, आपकी कॉर्पोरेशन के शासकीय दस्तावेज़ों और लागू गोपनीयता कानून से तय होता है। कोई नीति बनाने से पहले अपने स्वयं के वकील से परामर्श करें।
- जाँच के लिए निवासी की सहमति कैप्चर शुरू होने से पहले, उनके अपने डिवाइस पर ली जाती है।
- ID इमेज एक छोटे टाइमर पर अपने-आप purge हो जाती हैं, डिफ़ॉल्ट रूप से सात दिन, जो पूरी सेवा के लिए कॉन्फ़िगर है; अगर आपकी कॉर्पोरेशन की रिकॉर्ड-कीपिंग को लंबा ट्रेल चाहिए, तो अपनी बोर्ड या प्रबंधन फ़ाइल में अलग नोट रखें।
- ShieldID फ़ैसले और सबूत रिपोर्ट करता है, रजिस्ट्रेशन का निर्णय नहीं। किसी मालिक या किरायेदार को रजिस्टर करना है या नहीं, और किन शर्तों पर, यह कॉर्पोरेशन के अपने उप-नियमों के तहत बोर्ड या उसके मैनेजर के पास ही रहता है।
- डेटा Crown Stack के अपने स्व-प्रबंधित सर्वरों पर प्रोसेस और संग्रहीत किया जाता है; ShieldID कोई भौतिक स्थान, शहर या डेटा-सेंटर का नाम प्रकाशित नहीं करता, और उसके पास PIPEDA प्रमाणन नहीं है।
इसकी तुलना कैसे होती है
फ़्रंट डेस्क पर थमाई गई फ़ोटोकॉपी के मुकाबले।
श्रेणियाँ, वेंडर के नाम नहीं। "Typical enterprise IDV" उस बात को बताता है जो हमें व्यापक पहचान-सत्यापन बाज़ार में मिली; वेंडर के अनुसार आपका अनुभव अलग हो सकता है।
| क्षमता | ShieldID | सामान्य एंटरप्राइज़ IDV | मैन्युअल जाँचें |
|---|---|---|---|
| पुष्टि करता है कि ID स्वयं असली है, सिर्फ़ पढ़ने लायक फ़ोटोकॉपी नहीं | हाँ | आम तौर पर | नहीं |
| पुष्टि करता है कि निवासी वही व्यक्ति है जो फ़ोटो में है, लाइव | हाँ | आम तौर पर | नहीं |
| ऐसे मालिक या किरायेदार के लिए काम करता है जिनसे आप कार्यालय में कभी नहीं मिलेंगे | हाँ | आम तौर पर | नहीं |
| किसी अपरिचित या विदेशी दस्तावेज़ को सीधे ठुकराने के बजाय पढ़ता है | हाँ | कभी-कभार | कर्मचारियों पर निर्भर |
| AGM या प्रवेश विवाद के लिए खोजने योग्य रिकॉर्ड छोड़ता है | हाँ | ग्राहक को उपलब्ध नहीं कराया जाता | शायद एक फ़ाइलिंग कैबिनेट |
| अंग्रेज़ी और फ़्रेंच में उपलब्ध | हाँ | वेंडर पर निर्भर करता है | कर्मचारियों पर निर्भर |
आपत्तियाँ, जवाबों के साथ
बोर्ड और प्रॉपर्टी मैनेजर सबसे पहले क्या पूछते हैं।
सीधे जवाब, उन जगहों समेत जहाँ जवाब है "अपने शासकीय दस्तावेज़ देखें।"
क्या हमारी कॉन्डो कॉर्पोरेशन मालिकों और किरायेदारों से ID सत्यापन की अनिवार्यता रख सकती है?
यह आपके प्रांत, आपके कॉर्पोरेशन के शासी दस्तावेज़ों और आवश्यकता को लागू करने के तरीके पर निर्भर करता है। यह कानूनी सलाह नहीं है — कोई नीति तय करने से पहले अपने प्रांत के कॉन्डोमिनियम कानून और अपने कॉर्पोरेशन के अपने कानूनी सलाहकार से परामर्श करें।
क्या इससे मूव-इन की प्रक्रिया धीमी हो जाएगी?
जाँच निवासी के अपने फ़ोन पर, कुछ ही मिनटों में, उनकी अपनी सुविधा से हो जाती है; प्रबंधन कार्यालय में कतार में लगने की ज़रूरत नहीं। फ़्रंट डेस्क पर लगा QR कोड उतना ही कारगर है जितना ईमेल से भेजा गया लिंक।
विदेश में रहने वाले मालिक या किसी अपरिचित विदेशी दस्तावेज़ का क्या?
ShieldID किसी भी दस्तावेज़ से जो कुछ पढ़ सकता है पढ़ लेता है और हर फ़ील्ड का अपना निर्णय बताता है; लेआउट अपरिचित होने पर दस्तावेज़ को सीधे अस्वीकार नहीं करता — दूर रहने वाले मालिक के लिए भी वही प्रमाण मिलते हैं जो किसी और के लिए।
आईडी जमा होने के बाद उसे कौन देख सकता है?
छवि एक छोटे टाइमर पर अपने आप हटा दी जाती है। सत्यापन रिकॉर्ड तक पहुँच Activity Ledger में दर्ज की जाती है; प्रति-छवि व्यू लॉगिंग जल्द आ रही है।
हम शासन के लिए पहले से Crown Ledger का उपयोग करते हैं। क्या हमें यह अलग से चाहिए?
नहीं। ShieldID, Crown Ledger के मालिक और किरायेदार रिकॉर्ड में बनी पहचान-सत्यापन परत है। अगर आप Crown Ledger का उपयोग करते हैं, तो यह पहले से आपके वर्कफ़्लो का हिस्सा है।
आप क्या देखते हैं
मालिक और किरायेदार सत्यापित, और बोर्ड देख सकता है कि कैसे।
नया मालिक या किरायेदार रजिस्ट्रेशन लिंक से सत्यापन करता है। मैनेजर को ID से पढ़े गए फ़ील्ड और हर चेक का निर्णय दिखता है।
प्रश्न
बोर्ड और मैनेजरों के लिए सीधे जवाब।
अपने अगले पंजीकरण से पहले इसे आज़माएँ
किसी निवासी को भेजने से पहले एक sandbox सत्यापन चलाएँ।
Sandbox सत्रों का कभी बिल नहीं बनता। वही रिपोर्ट देखें जो आपके बोर्ड या मैनेजर को वास्तव में मिलेगी।
क्या आप Crown Ledger से शासन चलाते हैं? यह सत्यापन पहले से अंतर्निहित है।