身分証明書の検証
カナダおよび米国の運転免許証、パスポート、永住カード、州・準州発行のIDを表裏とも読み取ります。バーコードと印字面はチェックサム検証のうえ比較されるため、編集されたカードや借り物のカードは、問題なく合格するのではなく不一致として表示されます。
賃貸・不動産管理
鍵をお渡しする前に、入居者の本人確認を。
借り物の免許証、加工されたスクリーンショット、直接会うことのない申込者。ShieldIDは政府発行のIDを読み取り、ライブの顔を照合して実在の人物がそこにいることを証明するため、実際に誰に貸しているのかを把握できます。
お悩みを、そのままの言葉で
テキストメッセージで届いたID写真を、目視で判断することはできません。
賃貸の申込はスピーディーに進み、その多くは申請者と机を挟んで対面することなく行われます。繰り返し見られるパターンが3つあります。
借り物のID
申込者は実在しているものの、免許証の写真は兄弟姉妹やルームメイト、あるいはネットで見つけた他人のものというケースがあります。スマートフォンの写真をざっと見ただけでは見抜けません。証明書の顔写真とのライブの顔照合なら見抜けます。
合成ID
本物の項目を偽造カードに貼り合わせたものや、画像編集ツールで加工された本物の書類です。バーコード、MRZ、印字フィールドの照合と書類の改ざんスコアにより、人が目で流し見ただけでは見逃すものを検出します。
遠隔での詐欺
州外の申請者、転勤による入居者、アシスタントが署名する法人契約など。一度も会ったことがなく、今後も会わないかもしれない相手を、PDFだけを根拠に承認することになります。
具体例
架空の物件管理者の例で見る流れ。
Maple Grove Rentalsは、GTAにある5棟を管理する架空の物件ポートフォリオです。申込はリモートで締め切られます。ここでは、ある1件を最初から最後までご紹介します。
申込が届く
入居希望者が40 Birchcliffの1戸にオンラインで申し込みます。リーシング担当者がShieldIDの確認リンクをメールで送るか、申請者が物件を内見している場合はQRコードを表示します。申請者が自分のスマートフォンで検証する
運転免許証の表裏を撮影し、短いライブネスチェックを受けます。所要時間は数分で、アプリのインストールは不要です。フィールドごとの判定付きでレポートが返される
氏名、生年月日、住所、書類番号にはそれぞれ個別の結果があり、バーコードと印字面で照合されています。顔照合は、単なるスコアではなく、固定された判定基準に対して報告されます。担当者が判断を下す
このファイルでは、すべてのフィールドが問題なく、ライブネスも合格しています。担当者は申請者を承認します。ShieldIDが報告するのは証拠であり、承認や辞退ではありません。その判断と、その背景にある方針は、Maple Groveが決定します。6か月後、紛争が発生
近隣の方が、その部屋に実際に誰が住んでいるのかについて異議を唱えます。コーディネーターは、最初の本人確認のActivity Ledgerエントリを呼び出します。リンクが開かれた時刻、同意が行われた時刻、確認済みの結果、そしてMaple Groveの誰が審査したかが記録されています。IDの画像自体はとうの昔に消去されていますが、記録は残っています。
この用途で最も重要なこと
問題のある賃貸申込を見抜く検査。
以下のすべての検査は、すべての検証で実行されます。費用を節約するために省略でき、ファイルに穴が残るような有料オプションはありません。
顔照合
申請者ご自身のスマートフォンで撮影したセルフィーを、スマートフォン写真向けに作られたモデルで書類の顔写真と比較し、固定された判定基準に対して報告します。
ライブネス検出
短いガイド付きチャレンジで、少なくとも10フレームにわたり478か所の顔ランドマークを追跡します。他人の顔の写真、再生された動画、マスクは通りません。
不正の兆候
セルフィーに対するなりすまし防止、ディープフェイク、3Dマスクの検出と、IDに対する書類改ざんスコアリングを、それぞれ個別に報告します。どのシグナルが問題なく、どれが問題だったのかを正確に確認できます。
書類の種類による拒否なし
新規移住者の永住カードや他州発行の運転免許証は、レイアウトが見慣れないという理由で拒否されることなく、項目ごとに読み取られます。よくあるケースだけでなく、すべての申込者について証拠が得られます。
対面での訪問なしで利用可能
ホスト型リンクや内見時に表示するQRコードにより、検証のすべてを申請者ご自身のスマートフォンに任せられます。お客様のオフィスに来てもらう必要も、コピーを郵送してもらう必要もありません。
紛争や監査に備えて
アクティビティ台帳が物件管理者にもたらすもの。
記録のない確認は、単なる意見にすぎません。ShieldID による確認に関するすべての操作は、データベースによって保証された追記専用のアクティビティ台帳に記録されます。エントリは追加できますが、編集や削除はできません。
記録に残るもの
- 現在
- 申請者がリンクを開いた時刻、同意通知を承諾した時刻、確認済みまたは失敗の結果、そしてチームの誰が審査したかが、それぞれタイムスタンプ付きで記録され、チームアカウントの場合は実行者の名前も記録されます。
- ここで重要な理由
- 入居者、連帯保証人、あるいは人権に関する申立てにより、何がいつ起きたのかを問われることがあります。8か月前の電話の記憶ではなく、台帳に基づいてお答えできます。
- お客様を守るもの
- 確認を一度も行っていない、あるいは申請者の身分証明書を永久に保管していたという主張に対しても、画像は短いタイマーで自動的に削除される一方、確認が行われた事実とその結果は記録として残ります。
対応予定
- 画像ごとの閲覧・ダウンロードイベント
- 結果の概要だけでなく、ID写真そのものを、いつ、誰が開いたのかを正確に確認できます。
- 判定イベント
- 承認または辞退というお客様ご自身の判断と、その理由が、検証に紐づけて記録されます。
- 削除の受領記録
- 画像が自動的に削除されるたびに、台帳にエントリが記録されます。
- 申請者向けセルフサービス表示
- 申請者が、自分の検証に誰がアクセスしたかを確認できるページです。
- CSVエクスポート
- JSONでの作業を望まない家主や管理担当者向けの、スプレッドシート形式のエクスポートです。
お客様のワークフローへの組み込み方
3通りの導入方法。
現在の申込受付の運用に合うものをお選びください。
ホスト型リンクまたはQRコード
申込書と一緒に確認リンクをメールまたはテキストメッセージで送るか、内見時にQRコードを表示します。撮影は申請者のスマートフォンで行うため、お客様のデスクトップにカメラは不要です。
API
物件管理システムや独自の申請者ポータル向けの、1つのREST APIです。セッションを作成し、リンクを送信し、結果が届いたら署名付きWebhookで受け取ります。Sandboxのセッションに課金されることはありません。
RentKey
すでにRentKeyで申請者のスクリーニングを行っている場合、その裏側ではこの仕組みがすでに動いています。ShieldIDは、RentKeyの入居者スクリーニングの基盤となっている本人確認レイヤーです。
プライバシーと同意
入居者にIDを求める前に知っておくべきこと。
これは背景情報であり、法的助言ではありません。家主が何をどのくらいの期間収集できるかに関する規則は、州や用途によって異なります。方針を定める前に、ご自身の顧問弁護士と各州の賃貸借規則をご確認ください。
- 検査への申請者の同意は、撮影を始める前に申請者ご自身のスマートフォンで取得されます。これは申請者本人の同意であり、お客様が代わりに行えるものではありません。
- ID画像は短いタイマーで自動的に削除されます。デフォルトは7日間で、サービス全体に対して設定されます。より長い書面記録が必要な場合は、ご自身でファイルにメモを残してください。
- ShieldIDは判定結果と証拠を報告します。承認、辞退、追加情報の依頼のいずれにするかは、APIによる自動判断ではなく、お客様ご自身の賃貸借上および人権上の義務のもとで下す判断です。
- データはCrown Stack独自の自社管理サーバーで処理・保管されます。ShieldIDは物理的な所在地、都市、データセンター名を公開しておらず、PIPEDA認証も取得していません。現時点でお示しできる保護措置は、同意取得と暗号化です。
他との比較
スマートフォンの写真と勘に頼るのではなく。
ベンダー名ではなくカテゴリで比較しています。「一般的なエンタープライズ向けIDV」は、本人確認市場全体を広く調査した結果を表しており、実際にはベンダーによって異なります。
| 機能 | ShieldID | 一般的なエンタープライズ向けIDV | 手動チェック |
|---|---|---|---|
| ID自体が本物であることを確認（バーコードと印字面を照合） | はい | 通常は対応 | いいえ |
| 申請者が写真の本人であることをライブで確認 | はい | 通常は対応 | いいえ |
| 直接会うことのない申請者にも対応 | はい | 通常は対応 | いいえ |
| 見慣れない書類でも、一律に拒否せず読み取り | はい | まれ | スタッフ次第 |
| 判断に異議が出た場合に備え、検索可能な記録を保管 | はい | お客様には提供されない | ファイルキャビネットがあるかもしれません |
| 申請者のIDはタイマーで自動削除 | はい | 明記されることはまれ | 削除を覚えていた人次第 |
ご懸念にお答えします
家主や物件管理会社が最初に尋ねること。
まだ回答がない点も含め、率直にお答えします。
賃貸の申請者に政府発行のIDを求めることは、法的に可能ですか？
州や利用目的によって異なります。このページは法的助言ではありません。方針を定める前に、各州の賃貸借規則とご自身の顧問弁護士にご確認ください。ShieldIDは検証ツールを提供しますが、方針はお客様が定めるものです。
優良な申請者の手続きが遅くなりませんか？
検証は、お客様のオフィスではなく、申請者ご自身のスマートフォンで、都合の良い時に数分で完了します。Sandboxのセッションは無料ですので、どなたかにお送りする前にご自身でフローをお試しいただけます。
新規移住者のPRカードなど、申請者のIDが当社にとって見慣れないものの場合はどうなりますか？
ShieldIDは、どの書類からも読み取れる情報を読み取り、レイアウトが見慣れないからといって全体を拒否するのではなく、各フィールドごとの判定を報告します。本物の申請者がどのIDをお持ちでも、同じ証拠が得られます。
すでにRentKeyでスクリーニングしています。これを別途導入する必要はありますか？
いいえ。ShieldIDは、RentKeyの入居者スクリーニングがすでに動作している本人確認レイヤーです。RentKeyをご利用であれば、すでにワークフローの一部になっています。
その後、ID写真はどうなりますか？
短いタイマーで自動的に削除されます。デフォルトは7日間です。検査を記録したActivity Ledgerのエントリは、画像よりも長く残ります。
確認できる内容
申込者のスマートフォンと、お手元に届く内容。
申込者は、申込書内のリンクから本人確認を行います。賃貸契約書を送る前に、読み取られたすべての項目と各チェックの判定を確認できます。
ご質問
家主向けの率直なQ&A。
次の申請者を検証する
次の賃貸申請者に、今日、確認リンクを送りましょう。
まずはご自身のスマートフォンでsandboxをお試しください。無料です。Sandboxのセッションに課金されることはありません。
すぐに使えるスクリーニングフローをお探しですか？RentKeyは、ShieldIDをそのまま基盤として動作しています。