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ShieldID

租賃及物業管理

租客身份驗證,喺交鎖匙之前完成。

借嚟嘅駕駛執照、改過嘅截圖,或者你永遠唔會親身見面嘅申請人:ShieldID 會讀取政府身份證件、比對即時人臉,並證明真人喺場,令你確實知道自己租畀邊個。

你所講嘅問題

你冇可能單靠肉眼睇短訊傳嚟嘅身份證相片就判斷到。

租屋申請節奏好快,而且大部分你都從來冇機會同申請人面對面坐喺枱前進行。有三種情況不斷出現。

借用證件

申請人係真人,但駕駛執照上嘅相片係兄弟姊妹、室友,或者網上搵到嘅陌生人嘅。喺手機相片上匆匆一瞥係睇唔出嚟嘅,但將即時人臉同證件肖像比對就做到。

合成身份

真實欄位拼貼落假證件,或者用圖像工具編輯真證件。條碼、MRZ 同印刷欄位交叉核對,加上證件篡改評分,可以揪出人手略看會漏掉嘅問題。

遠距離詐騙

省外申請人、因搬遷而租屋嘅租客、由助理代簽嘅企業租約。你係憑一份 PDF 去批准一個你從未見過、亦可能永遠見唔到嘅人。

一個實際例子

一位虛構物業經理處理嘅過程。

Maple Grove Rentals 係位於 GTA 嘅虛構五幢大廈物業組合。佢哋嘅申請都係遠程完成。以下係其中一宗,由頭到尾。

  1. 收到申請

    一位準租客網上申請 40 Birchcliff 嘅單位。租務協調員透過電郵發送 ShieldID 驗證連結,如果申請人正親身睇緊單位,就展示 QR code。
  2. 申請人喺自己部手機完成驗證

    佢哋拍攝駕駛執照嘅正反面,再做一個簡短嘅活體檢測。只需幾分鐘,毋須安裝應用程式。
  3. 報告連同逐欄位判定一齊返嚟

    姓名、出生日期、地址同證件號碼各有自己嘅結果,並同條碼同印刷頁面交叉核對。人臉比對係按固定判定線報告,而唔係一個光禿禿嘅分數。
  4. 協調員作出決定

    就呢個檔案而言,所有欄位都核對無誤,活體檢測通過:協調員批准申請人。ShieldID 報告證據,而唔係接受或拒絕——嗰個決定,以及背後嘅政策,由 Maple Grove 自己掌握。
  5. 六個月後,發生爭議

    鄰居質疑單位到底係邊個居住。協調員調出原先驗證嘅活動紀錄簿記錄:連結幾時被開啟、幾時作出同意、已驗證嘅結果,以及 Maple Grove 邊位負責審核。身份證件圖像好耐之前已經被清除;但紀錄仍然保留。

對呢方面最重要嘅嘢

揪出劣質租屋申請嘅各項檢查。

以下每項檢查喺每次驗證都會執行。冇一項係你可以為慳錢而拒絕、結果靜靜地讓檔案留有漏洞嘅付費附加項目。

身份證件驗證

加拿大及美國駕駛執照、護照、永久居民卡同省級身份證件,正反面都會讀取。條碼同印刷頁面會進行校驗碼核對及比較,所以被改過或借嚟嘅證件會顯示出入,而唔會順利過關。

人臉比對

申請人用自己部手機拍攝嘅自拍,會由專為手機相片而設嘅模型同證件肖像比對,並按固定判定線報告。

活體偵測

一個簡短嘅引導式挑戰,喺至少十格畫面上追蹤 478 個面部特徵點。別人嘅面部相片、重播影片或面具都唔會過關。

欺詐訊號

自拍上嘅防偽冒、深偽(deepfake)同 3D 面具偵測,以及證件上嘅篡改評分,各自獨立報告,令你清楚睇到邊個訊號通過咗、邊個冇通過。

唔會按證件類型拒絕

新移民嘅永久居民卡或外省駕駛執照會逐個欄位讀取,而唔會因為版面唔熟悉就拒絕。你可以為每位申請人取得憑證,而唔只係常見嘅情況。

毋須親身到訪

託管連結或睇樓時展示嘅 QR code,會將成個檢查交俾申請人自己部手機。唔使任何人返你辦公室,或者郵寄影印本。

應對爭議同審核

活動紀錄簿能為物業經理帶來啲咩。

冇紀錄嘅驗證,只係一種意見。圍繞 ShieldID 驗證嘅每項操作,都會記入只可新增嘅活動紀錄簿,並由資料庫強制執行:條目可以新增,但永不能編輯或刪除。

記錄內容

今日
申請人幾時打開連結、幾時接受同意聲明、驗證成功或失敗嘅結果,以及你團隊邊位審閱過——每項都附有時間戳記,而團隊帳戶更會附有操作者姓名。
點解對呢度重要
租客、共同簽署人或人權投訴,都可能查詢發生過咩事、幾時發生。你可以憑紀錄簿作答,而唔係憑對八個月前一個電話嘅記憶。
保障你免受哪些風險
有人指稱你從未核查,或者永遠保留申請人嘅證件。圖像會按短計時器自動清除;曾進行核查以及結果如何,則會保留喺紀錄中。

即將推出

每張圖像嘅查看及下載事件
究竟邊個開過身份證件相片本身、幾時開,而唔只係結果摘要。
決定事件
你自己嘅接受或拒絕決定,連同原因,都會記錄喺該次驗證之下。
清除收據
每當影像被自動刪除,帳本都會新增一項記錄。
申請人自助查閱檢視
一個頁面,讓申請人睇到邊個查閱過佢自己嘅驗證。
CSV 匯出
試算表匯出檔,供唔想用 JSON 處理嘅業主或管理人使用。

配合你嘅工作流程

三種接入方式。

揀一個最配合你現時處理申請方式嘅。

託管連結或 QR code

用電郵或短訊連同申請發送驗證連結,或者睇樓時展示 QR code。由申請人部手機負責拍攝;你部桌面電腦完全唔需要鏡頭。

API

一套 REST API 適用於物業管理系統或自訂申請人入口網站:建立工作階段、發送連結,結果出咗就收到已簽署嘅 webhook。Sandbox 工作階段絕不收費。

RentKey

如果你已經用 RentKey 篩選申請人,呢個功能其實一直喺底層運作。ShieldID 就係 RentKey 租客篩選所建基嘅身份驗證層。

前往 RentKey (會在新分頁開啟)

私隱與同意

向租客索取身份證明文件之前,要知道啲咩。

呢部分只供背景參考,並非法律意見。業主可以收集啲咩、保存幾耐,各省份同用途都有所不同。制定政策之前,請諮詢你自己嘅法律顧問,並查閱所屬省份嘅租賃規則。

  • 申請人對檢查嘅同意,會喺開始拍攝之前於佢自己部手機上取得——呢個係佢本人嘅同意,唔可以由你代佢給予。
  • 身份證件影像會按短時限自動清除,預設七日,按整體服務設定;如果你嘅政策需要較長嘅書面紀錄,請自行保存檔案備註。
  • ShieldID 只報告判定結果同證據。批准、拒絕定係要求更多資料,由你決定,並須根據你自己嘅租賃同人權責任作出,而唔係 API 自動作出嘅決定。
  • 資料由 Crown Stack 自行管理嘅伺服器處理及儲存;ShieldID 不會公開實際位置、城市或數據中心名稱,亦未持有 PIPEDA 認證。現階段可以指出嘅保障措施係同意機制同加密。

比較

對比手機相片加憑直覺。

只列類別,唔列供應商名稱。「典型企業級 IDV」係指我哋喺整個身份驗證市場中廣泛見到嘅情況;實際情況會因供應商而異。

ShieldID 同典型企業級身份驗證平台,以及肉眼睇相片或影印本嘅比較。
功能ShieldID典型企業級 IDV人手檢查
確認證件本身係真嘅(條碼同印刷頁面交叉核對)是通常有否
即時確認申請人就係相片中人是通常有否
適用於你永遠唔會親身見面嘅申請人是通常有否
會讀取陌生證件,而唔係直接拒絕是好少視乎員工
如果決定日後有爭議,留低可搜尋嘅記錄是不向客戶提供可能就只有一個文件櫃
申請人嘅身份證件按計時自動清除是好少列明睇邊個記得刪除

疑慮,逐一解答

業主同物業管理人最先問嘅問題。

直接答覆,包括我哋暫時未有答案嘅地方。

我可以合法地向租屋申請人索取政府簽發身份證明嗎?

視乎你所在省份同用途而定。呢頁並非法律意見——制定政策之前,請查閱所屬省份嘅租賃規則,並諮詢你自己嘅法律顧問。ShieldID 提供驗證工具;政策由你自己制定。

呢個會唔會拖慢良好嘅申請人?

檢查喺申請人自己部手機上、幾分鐘內完成,隨佢方便,唔使喺你辦公室進行。Sandbox 工作階段免費,所以你可以先自己試行成個流程,再發俾其他人。

如果申請人嘅證件我哋唔熟悉,例如新移民嘅永久居民卡呢?

ShieldID 會盡可能讀取任何證件上嘅內容,並逐個欄位報告各自嘅判定,而唔係因為版面陌生就成份拒絕——無論真正申請人持有咩證件,都係同一套證據。

我哋已經透過 RentKey 篩選,仲需要另外用呢個嗎?

唔使。ShieldID 就係 RentKey 租客篩選一直運行所基於嘅身份驗證層。如果你用 RentKey,呢個已經係你工作流程嘅一部分。

之後張身份證相片會點處理?

會按短時限自動清除,預設七日。描述該次檢查嘅活動帳本記錄,會比影像保存得更耐。

你會睇到咩

申請人的手機,以及傳回給你的內容。

申請人透過申請表內的連結完成驗證。在發出租約前,你可以看到所有讀取的欄位,以及每項檢查的結果。

示意圖(使用範例資料):申請人的手機在託管驗證流程中的畫面,以及 ShieldID 入口網站顯示 Maya Lefebvre 的結果,證件為安大略省駕駛執照,租賃申請,4B 單位,包括從證件讀取的欄位及十二項檢查。

問題

為業主提供直截了當的解答。

驗證你下一位申請人

今日就向你下一位租屋申請人發送驗證連結。

先喺 sandbox 用你自己部手機免費試用。Sandbox 工作階段絕不收費。

想要現成嘅篩選流程?RentKey 開箱即用,底層由 ShieldID 運行。