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ShieldID

Vermietung und Immobilienverwaltung

Identitätsprüfung von Mietern, bevor Sie die Schlüssel übergeben.

Ein geliehener Führerschein, ein manipulierter Screenshot oder eine antragstellende Person, der Sie nie persönlich begegnen werden: ShieldID liest den amtlichen Ausweis, gleicht das Live-Gesicht ab und weist nach, dass eine echte Person anwesend ist – damit Sie wissen, an wen Sie tatsächlich vermieten.

Das Problem, in Ihren Worten

Das per Textnachricht gesendete Foto eines Ausweises lässt sich nicht einfach mit bloßem Auge prüfen.

Mietbewerbungen laufen schnell, und die meisten finden statt, ohne dass Sie dem Bewerber je an einem Schreibtisch gegenübersitzen. Drei Muster treten immer wieder auf.

Geliehener Ausweis

Die antragstellende Person ist echt, aber das Führerscheinfoto stammt von einem Geschwister, einem Mitbewohner oder einem Fremden aus dem Internet. Ein kurzer Blick auf ein Handyfoto kann das nicht erkennen. Ein Live-Gesichtsabgleich mit dem Dokumentenporträt kann es.

Synthetische Identität

Echte Felder auf eine gefälschte Karte montiert oder ein echtes Dokument mit einem Bildbearbeitungsprogramm verändert. Gegenprüfungen von Barcode, MRZ und gedruckten Feldern sowie ein Manipulationswert für das Dokument erkennen, was ein flüchtiger menschlicher Blick übersieht.

Betrug aus der Ferne

Bewerber aus anderen Provinzen, Mieter mit Umzug, von einer Assistenz unterzeichnete Firmenmietverträge. Sie sagen jemandem zu, den Sie nie getroffen haben und vielleicht nie treffen werden – auf der Grundlage einer PDF-Datei.

Ein Praxisbeispiel

Wie es sich für einen fiktiven Immobilienverwalter abspielt.

Maple Grove Rentals ist ein fiktives Portfolio mit fünf Gebäuden im Großraum Toronto (GTA). Die Bewerbungen werden dort aus der Ferne abgeschlossen. Hier ist eine, von Anfang bis Ende.

  1. Die Bewerbung geht ein

    Ein Mietinteressent bewirbt sich online um eine Wohnung in der 40 Birchcliff. Der Vermietungskoordinator sendet per E-Mail einen ShieldID-Verifizierungslink oder zeigt einen QR-Code, wenn der Bewerber die Wohnung persönlich besichtigt.
  2. Der Bewerber verifiziert sich auf seinem eigenen Smartphone

    Sie fotografieren Vorder- und Rückseite ihres Führerscheins und absolvieren eine kurze Liveness-Prüfung. Das dauert wenige Minuten und erfordert keine App-Installation.
  3. Der Bericht kommt mit Urteilen pro Feld zurück

    Name, Geburtsdatum, Adresse und Dokumentnummer haben jeweils ein eigenes Ergebnis, gegengeprüft mit dem Barcode und der gedruckten Seite. Der Gesichtsabgleich wird anhand einer festen Entscheidungsschwelle gemeldet, nicht als bloßer Zahlenwert.
  4. Der Koordinator trifft die Entscheidung

    In dieser Akte stimmt jedes Feld und die Liveness-Prüfung wird bestanden: Der Koordinator sagt dem Bewerber zu. ShieldID meldet Belege, keine Zu- oder Absage – diese Entscheidung und die Richtlinie dahinter bleiben bei Maple Grove.
  5. Sechs Monate später: ein Streitfall

    Ein Nachbar bestreitet, wer tatsächlich in der Wohnung lebt. Der Koordinator ruft den Eintrag im Activity Ledger zur ursprünglichen Verifizierung auf: wann der Link geöffnet wurde, wann die Einwilligung erteilt wurde, das verifizierte Ergebnis und wer bei Maple Grove es geprüft hat. Das Ausweisbild selbst ist längst gelöscht; der Eintrag nicht.

Worauf es hierbei am meisten ankommt

Die Prüfungen, die eine schlechte Mietbewerbung entlarven.

Jede der folgenden Prüfungen läuft bei jeder Verifizierung. Nichts davon ist ein kostenpflichtiges Extra, das Sie abwählen könnten, um Geld zu sparen und dabei stillschweigend eine Lücke in der Akte zu tragen.

Verifizierung von Ausweisdokumenten

Kanadische und US-amerikanische Führerscheine, Reisepässe, PR-Karten und provinzielle Ausweise, Vorder- und Rückseite gelesen. Der Barcode und die gedruckte Seite werden per Prüfsumme geprüft und verglichen, sodass eine bearbeitete oder geliehene Karte eine Abweichung statt eines sauberen Bestehens zeigt.

Gesichtsabgleich

Das auf dem eigenen Smartphone des Bewerbers aufgenommene Selfie wird von einem für Handyfotos entwickelten Modell mit dem Dokumentporträt verglichen und anhand einer festen Entscheidungsschwelle gemeldet.

Liveness-Erkennung

Eine kurze geführte Aufgabe, verfolgt anhand von 478 Gesichtsmerkmalen über mindestens zehn Frames. Ein Foto vom Gesicht einer anderen Person, ein abgespieltes Video oder eine Maske besteht nicht.

Betrugssignale

Erkennung von Anti-Spoofing, Deepfakes und 3D-Masken beim Selfie sowie Manipulationsbewertung des Ausweises, jeweils separat gemeldet, damit Sie genau sehen, welches Signal in Ordnung war und welches nicht.

Keine Ablehnung nach Dokumenttyp

Die Karte einer neu zugewanderten Person für Daueraufenthaltsberechtigte oder ein Führerschein aus einer anderen Provinz wird Feld für Feld gelesen und nicht abgelehnt, weil das Layout unbekannt ist. Sie erhalten Nachweise für jede antragstellende Person, nicht nur für die gängigen Fälle.

Funktioniert ohne Besuch vor Ort

Ein gehosteter Link oder ein bei einer Besichtigung gezeigter QR-Code überträgt die gesamte Prüfung auf das eigene Smartphone des Bewerbers. Niemand muss in Ihr Büro kommen oder eine Fotokopie einsenden.

Für Streitfälle und Audits

Was der Activity Ledger einem Hausverwalter bietet.

Eine Verifizierung ohne Nachweis ist nur eine Meinung. Jede Aktion rund um eine ShieldID-Verifizierung wird in einem nur erweiterbaren Activity Ledger erfasst, der von der Datenbank erzwungen wird: Einträge können hinzugefügt, aber nie bearbeitet oder gelöscht werden.

Was dokumentiert wird

Heute
Wann der Antragsteller den Link geöffnet hat, wann er den Einwilligungshinweis akzeptiert hat, das Ergebnis „verifiziert“ oder „fehlgeschlagen“ und wer in Ihrem Team es geprüft hat – jeweils mit Zeitstempel und, bei einem Teamkonto, dem Namen des Akteurs.
Warum das hier wichtig ist
Ein Mieter, ein Mitunterzeichner oder eine Menschenrechtsbeschwerde kann fragen, was wann geschehen ist. Sie antworten anhand des Ledgers statt aus der Erinnerung an ein Telefonat von vor acht Monaten.
Wovor es Sie schützt
Ein Vorwurf, Sie hätten nie geprüft oder den Ausweis eines Antragstellers ewig aufbewahrt. Die Bilder werden automatisch nach kurzer Frist gelöscht; die Tatsache, dass eine Prüfung stattgefunden hat und wie sie ausgegangen ist, bleibt dokumentiert.

In Vorbereitung

Ansichts- und Download-Ereignisse pro Bild
Genau, wer das Ausweisfoto selbst geöffnet hat und wann – nicht nur die Zusammenfassung des Ergebnisses.
Entscheidungsereignisse
Ihre eigene Entscheidung, anzunehmen oder abzulehnen, samt Begründung, zur Verifizierung protokolliert.
Löschbelege
Ein Ledger-Eintrag bei jeder automatischen Löschung eines Bildes.
Self-Service-Ansicht für Bewerber
Eine Seite, auf der der Bewerber einsehen kann, wer auf seine eigene Verifizierung zugegriffen hat.
CSV-Export
Ein Tabellenexport für Vermieter oder Verwalter, die nicht mit JSON arbeiten möchten.

Wie es in Ihren Arbeitsablauf passt

Drei Möglichkeiten zur Einbindung.

Wählen Sie die Variante, die dazu passt, wie Sie Bewerbungen bereits abwickeln.

Gehosteter Link oder QR-Code

Senden Sie mit einer Bewerbung einen Verifizierungslink per E-Mail oder SMS, oder zeigen Sie bei einer Besichtigung einen QR-Code. Die Aufnahme erfolgt mit dem Smartphone des Bewerbers; Ihr Desktop-Rechner braucht nie eine Kamera.

API

Eine REST API für ein Immobilienverwaltungssystem oder ein individuelles Bewerberportal: Sitzung erstellen, Link senden, einen signierten Webhook erhalten, sobald das Ergebnis vorliegt. Sandbox-Sitzungen werden nie abgerechnet.

RentKey

Wenn Sie Bewerber bereits über RentKey prüfen, läuft dies bereits darunter. ShieldID ist die Identitätsebene, auf der die Mieterprüfung von RentKey aufbaut.

RentKey besuchen (öffnet in einem neuen Tab)

Datenschutz und Einwilligung

Was Sie wissen sollten, bevor Sie einen Mieter um einen Ausweis bitten.

Dies ist Hintergrundinformation, keine Rechtsberatung. Regeln dazu, was ein Vermieter erheben darf und wie lange, unterscheiden sich je nach Provinz und Verwendungszweck. Wenden Sie sich an Ihre eigene Rechtsberatung und prüfen Sie die Mietrechtsvorschriften Ihrer Provinz, bevor Sie eine Richtlinie festlegen.

  • Die Einwilligung des Bewerbers zur Prüfung wird auf seinem eigenen Smartphone erfasst, bevor die Aufnahme beginnt – es ist seine Einwilligung, nicht Ihre, die Sie in seinem Namen erteilen könnten.
  • Ausweisbilder werden automatisch nach kurzer Frist gelöscht, standardmäßig nach sieben Tagen, für den Service insgesamt konfiguriert; führen Sie eigene Aktennotizen, wenn Ihre Richtlinie eine längere Dokumentationskette erfordert.
  • ShieldID meldet Urteile und Belege. Ob Sie zusagen, ablehnen oder weitere Informationen anfordern, entscheiden Sie – im Rahmen Ihrer eigenen miet- und menschenrechtlichen Pflichten, nicht als automatisierte Entscheidung der API.
  • Die Daten werden auf den eigenen, selbst verwalteten Servern von Crown Stack verarbeitet und gespeichert; ShieldID veröffentlicht weder einen physischen Standort noch eine Stadt oder den Namen eines Rechenzentrums und verfügt über keine PIPEDA-Zertifizierung – Einwilligung und Verschlüsselung sind die Schutzmaßnahmen, auf die es sich heute berufen kann.

Wie sich das vergleicht

Statt Handyfoto und Bauchgefühl.

Kategorien, keine Anbieternamen. „Typische Enterprise-IDV“ beschreibt, was wir im Markt für Identitätsverifizierung insgesamt festgestellt haben; Ihre Erfahrungen können je nach Anbieter abweichen.

ShieldID im Vergleich zu einer typischen Enterprise-Plattform zur Identitätsverifizierung und zum bloßen Begutachten eines Fotos oder einer Fotokopie.
FunktionShieldIDTypische Enterprise-IDVManuelle Prüfungen
Bestätigt, dass der Ausweis selbst echt ist (Barcode und gedruckte Seite gegengeprüft)JaMeistensNein
Bestätigt live, dass der Bewerber die Person auf dem Foto istJaMeistensNein
Funktioniert bei Bewerbern, die Sie nie persönlich treffen werdenJaMeistensNein
Liest ein unbekanntes Dokument, statt es sofort abzulehnenJaSeltenHängt vom Personal ab
Hinterlässt einen durchsuchbaren Nachweis, falls eine Entscheidung einmal angefochten wirdJaDem Kunden nicht angebotenVielleicht ein Aktenschrank
Ausweis des Bewerbers wird per Timer automatisch gelöschtJaSelten angegebenWer auch immer daran denkt, ihn zu löschen

Einwände, beantwortet

Was Vermieter und Immobilienverwalter zuerst fragen.

Klare Antworten – auch dort, wo wir noch keine haben.

Darf ich einen Mietbewerber rechtlich um einen amtlichen Ausweis bitten?

Das hängt von Ihrer Provinz und vom Verwendungszweck ab. Diese Seite ist keine Rechtsberatung – prüfen Sie die Mietrechtsvorschriften Ihrer Provinz und wenden Sie sich an Ihre eigene Rechtsberatung, bevor Sie eine Richtlinie festlegen. ShieldID stellt Ihnen das Verifizierungswerkzeug bereit; die Richtlinie legen Sie fest.

Bremst das nicht einen guten Bewerber aus?

Die Prüfung läuft in wenigen Minuten auf dem eigenen Smartphone des Bewerbers, wann immer es ihm passt, nicht in Ihrem Büro. Sandbox-Sitzungen sind kostenlos, sodass Sie den Ablauf selbst ausprobieren können, bevor Sie ihn an jemanden senden.

Was, wenn uns der Ausweis eines Bewerbers unbekannt vorkommt, etwa die PR-Karte eines Neuankömmlings?

ShieldID liest aus jedem Dokument, was möglich ist, und meldet das Urteil für jedes Feld einzeln, statt das Ganze abzulehnen, weil das Layout unbekannt ist – dieselben Belege, welchen Ausweis ein echter Bewerber auch immer besitzt.

Wir prüfen bereits über RentKey. Brauchen wir dies separat?

Nein. ShieldID ist die Identitätsebene, auf der die Mieterprüfung von RentKey bereits läuft. Wenn Sie RentKey nutzen, ist dies bereits Teil Ihres Arbeitsablaufs.

Was geschieht danach mit dem Ausweisfoto?

Es wird automatisch nach kurzer Frist gelöscht, standardmäßig nach sieben Tagen. Der Activity-Ledger-Eintrag zur Prüfung bleibt länger bestehen als das Bild.

Was Sie sehen

Das Smartphone Ihres Bewerbers und was bei Ihnen ankommt.

Der Bewerber verifiziert sich über den Link in seiner Bewerbung. Bevor ein Mietvertrag rausgeht, sehen Sie jedes gelesene Feld und ein Ergebnis für jede Prüfung.

Illustration mit Beispieldaten: das Smartphone eines Antragstellers im gehosteten Verifizierungsablauf und das ShieldID-Portal mit dem Ergebnis für Maya Lefebvre, Führerschein aus Ontario, Mietbewerbung, Einheit 4B, mit den aus dem Ausweis gelesenen Feldern und zwölf Prüfungen.

Fragen

Klare Antworten für Vermieter.

Verifizieren Sie Ihren nächsten Bewerber

Senden Sie Ihrem nächsten Mietbewerber noch heute einen Verifizierungslink.

Probieren Sie es zuerst kostenlos in der Sandbox auf Ihrem eigenen Smartphone aus. Sandbox-Sitzungen werden nie abgerechnet.

Lieber einen fertigen Prüfablauf? RentKey läuft von Haus aus auf ShieldID.