Wybierz język
Stowarzyszenia HOA i wspólnoty condo
Nowy właściciel rejestrujący się przy zamknięciu transakcji, najemca, któremu lokal wynajął właściciel, mieszkaniec prosący o dostęp na identyfikator: ShieldID weryfikuje dokument tożsamości wydany przez państwo, porównuje twarz na żywo i zachowuje zapis, aby zarząd i zarządca nieruchomości wiedzieli, kto faktycznie figuruje w dokumentacji.
Problem, Państwa słowami
Zamknięcia transakcji odbywają się za pośrednictwem prawników, umowy najmu są składane pocztą lub e-mailem, a wnioski o dostęp przychodzą z nazwiskami w arkuszu kalkulacyjnym. Trzy schematy powtarzają się raz za razem.
Formularz rejestracyjny przychodzi z fotokopią lub zdjęciem dokumentu tożsamości. Zarządca nieruchomości nie ma niezawodnego sposobu, aby na oko ocenić, czy należy on do wskazanej osoby i czy nie został zmieniony.
Właściciel lokalu wynajmuje go najemcy i składa umowę najmu; stowarzyszenie ma zarejestrować osobę, której nigdy nie poznało, czasem w celu przyznania dostępu przez brelok lub do udogodnień, bez żadnej możliwości potwierdzenia, kim ta osoba naprawdę jest.
Właściciel zdalny lub inwestor, podnajem albo spór o dostęp przy recepcji: stowarzyszenie potrzebuje odpowiedzi, kto ma prawo tam przebywać, i musi móc później wykazać, jak do niej doszło.
Przykład z praktyki
Lakeview Towers Condominium Association to fikcyjny budynek liczący 180 lokali, zarządzany przez zewnętrznego zarządcę nieruchomości. Dochodzi do sprzedaży lokalu, a nowy właściciel rejestruje najemcę. Oto jedna rejestracja, od początku do końca.
Co jest tu najważniejsze
Każda poniższa kontrola jest wykonywana przy każdej weryfikacji, w każdym planie. Żadna z nich nie jest opcjonalnym dodatkiem.
Dla zarządzania i sporów
Weryfikacja bez zapisu to tylko coś, co ktoś pamięta. Każde działanie związane z weryfikacją ShieldID jest wpisywane do Rejestru aktywności typu append-only, wymuszanego przez bazę danych: wpisy można dodawać, ale nigdy edytować ani usuwać — ani personel, ani my.
Jak to pasuje do Państwa budynku
Proszę wybrać ten, który odpowiada temu, jak Państwa wspólnota już rejestruje właścicieli i najemców.
Proszę wysłać e-mailem link rejestracyjny przed wprowadzeniem się lub pokazać kod QR w recepcji, gdy wydawany jest identyfikator (fob) albo dostęp do udogodnień. Bez instalowania aplikacji, a recepcja nie potrzebuje własnej kamery.
Jedno REST API dla procesu rejestracji na platformie zarządzania nieruchomościami: tworzą Państwo sesję, wysyłają link i otrzymują podpisany webhook, gdy wynik jest gotowy. Sesje sandbox nigdy nie są rozliczane.
Większość stowarzyszeń wywołuje API z systemu, który już śledzi właścicieli, najemców i wnioski o dostęp, czyli z platformy do zarządzania nieruchomościami, systemu księgowego lub portalu zarządu, a link weryfikacyjny umieszcza w tej samej wiadomości e-mail, w której wysyłane jest potwierdzenie rejestracji.
Prywatność i zgoda
To informacje ogólne, a nie porada prawna. To, co stowarzyszenie HOA lub wspólnota condo może gromadzić i jak długo musi to przechowywać, określa prawo stanowe dotyczące condominiów i HOA, dokumenty statutowe Państwa stowarzyszenia oraz obowiązujące przepisy o ochronie prywatności. Przed ustaleniem zasad prosimy skonsultować się z własnym radcą prawnym.
Jak to wypada w porównaniu
Kategorie, nie nazwy dostawców. „Typowe rozwiązanie IDV klasy enterprise” opisuje to, co stwierdziliśmy na rynku weryfikacji tożsamości ogólnie; wyniki mogą się różnić w zależności od dostawcy.
| Funkcja | ShieldID | Typowe rozwiązanie IDV dla przedsiębiorstw | Kontrole ręczne |
|---|---|---|---|
| Potwierdza, że sam dokument jest autentyczny, a nie tylko czytelną fotokopią | Tak | Zwykle | Nie |
| Potwierdza na żywo, że mieszkaniec jest osobą ze zdjęcia | Tak | Zwykle | Nie |
| Działa w przypadku właściciela lub najemcy, których nigdy nie spotkają Państwo w biurze | Tak | Zwykle | Nie |
| Odczytuje nieznany lub zagraniczny dokument zamiast go z miejsca odrzucać | Tak | Rzadko | Zależy od pracownika |
| Pozostawia przeszukiwalny zapis na potrzeby walnego zgromadzenia lub sporu o dostęp | Tak | Nieudostępniane klientowi | Może segregator na akta |
| Dostępne w języku angielskim i francuskim | Tak | Zależy od dostawcy | Zależy od pracownika |
Zastrzeżenia — z odpowiedziami
Rzeczowe odpowiedzi, także tam, gdzie odpowiedź brzmi: „proszę sprawdzić własne dokumenty statutowe”.
To zależy od Państwa stanu, dokumentów statutowych stowarzyszenia i sposobu stosowania wymogu. To nie jest porada prawna; przed ustaleniem zasad prosimy sprawdzić stanowe prawo dotyczące condominiów i HOA oraz skonsultować się z radcą prawnym stowarzyszenia.
Weryfikacja odbywa się na telefonie samego mieszkańca, w kilka minut, w dogodnym dla niego czasie, bez kolejki w biurze zarządcy. Kod QR w recepcji sprawdza się równie dobrze jak link wysłany e-mailem.
Paszport jest odczytywany ze strefy odczytu maszynowego niezależnie od kraju wydania, więc właściciel z zagranicy jest obsługiwany tak samo jak każdy inny. Prawo jazdy lub stanowy dokument tożsamości z dowolnej z 57 jurysdykcji wydających w USA jest odczytywane pole po polu; prawo jazdy wydane poza USA nie jest jeszcze obsługiwane.
Obraz jest automatycznie usuwany po krótkim czasie. Dostęp do rekordu weryfikacji jest rejestrowany w Activity Ledger; rejestrowanie wyświetleń poszczególnych obrazów będzie dostępne wkrótce.
Nie. ShieldID weryfikuje tożsamość przy rejestracji; Państwa oprogramowanie do zarządzania lub portal zarządu pozostaje systemem nadrzędnym dla własności, opłat i zarządzania. API oraz link hostowany zostały zaprojektowane tak, aby wpiąć się w ten system, z którego już Państwo korzystają.
Co Państwo widzą
Nowy właściciel lub najemca przechodzi weryfikację z linku rejestracyjnego. Zarządca widzi pola odczytane z dokumentu tożsamości oraz werdykt dla każdej kontroli.
Pytania
Wypróbuj przed następną rejestracją
Sesje w środowisku Sandbox nigdy nie są rozliczane. Zobaczą Państwo raport, jaki faktycznie otrzymałby Państwa zarząd lub zarządca.
Działa równolegle z dowolnym oprogramowaniem do zarządzania, z którego korzysta już Państwa zarząd.