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HOAs und Condo-Eigentümergemeinschaften
Ein neuer Eigentümer bei der Eigentumsübertragung, ein Mieter, an den ein Eigentümer eine Einheit vermietet hat, ein Bewohner, der Zugang per Schlüsselanhänger wünscht: ShieldID verifiziert den amtlichen Ausweis, gleicht das Live-Gesicht ab und führt ein Protokoll, damit Ihr Vorstand und Ihre Hausverwaltung wissen, wer tatsächlich erfasst ist.
Das Problem, in Ihren Worten
Abschlüsse laufen über Anwälte, Mietverträge werden per Post oder E-Mail eingereicht, und Zutrittsanfragen kommen als Namen auf einer Tabelle an. Drei Muster tauchen immer wieder auf.
Ein Registrierungsformular trifft mit einer Fotokopie oder einem Foto eines Ausweises ein. Für eine Hausverwaltung gibt es keine verlässliche Möglichkeit, mit bloßem Auge zu erkennen, ob er zur genannten Person gehört oder ob er verändert wurde.
Ein Wohnungseigentümer vermietet an einen Mieter und reicht den Mietvertrag ein; die Gemeinschaft soll jemanden registrieren, den sie nie getroffen hat, mitunter für den Zutritt per Schlüsselanhänger oder für Gemeinschaftseinrichtungen, ohne jede Möglichkeit zu prüfen, wer diese Person tatsächlich ist.
Ein auswärtiger oder als Kapitalanleger auftretender Eigentümer, eine Untervermietung oder ein Streit über den Zutritt an der Rezeption: Die Gemeinschaft braucht eine Antwort darauf, wer zum Aufenthalt berechtigt ist, und muss später belegen können, wie sie zu dieser Antwort gekommen ist.
Ein Praxisbeispiel
Die Lakeview Towers Condominium Association ist ein fiktives Gebäude mit 180 Einheiten, das von einer externen Hausverwaltung betreut wird. Ein Wohnungsverkauf wird abgeschlossen, und der neue Eigentümer registriert einen Mieter. Hier ist eine Registrierung von Anfang bis Ende.
Worauf es hierbei am meisten ankommt
Jede der folgenden Prüfungen läuft bei jeder Verifizierung und in jedem Tarif. Nichts davon ist ein optionales Extra.
Für Governance und Streitfälle
Eine Verifizierung ohne Protokoll ist nur etwas, woran sich jemand erinnert. Jede Aktion rund um eine ShieldID-Verifizierung wird in ein Append-only-Activity-Ledger eingetragen, das von der Datenbank erzwungen wird: Einträge können hinzugefügt, aber nie bearbeitet oder gelöscht werden, weder vom Personal noch von uns.
Wie es zu Ihrem Gebäude passt
Wählen Sie die, die dazu passt, wie Ihre Eigentümergemeinschaft Eigentümer und Mieter bereits registriert.
Senden Sie vor dem Einzug einen Registrierungslink per E-Mail oder zeigen Sie am Empfang einen QR-Code, wenn ein Schlüsselanhänger oder Zugang zu Gemeinschaftseinrichtungen ausgegeben wird. Keine App-Installation, und der Empfang braucht nie eine eigene Kamera.
Eine REST-API für den Registrierungsablauf einer Hausverwaltungsplattform: Sitzung erstellen, Link senden und einen signierten Webhook erhalten, sobald das Ergebnis vorliegt. Sandbox-Sitzungen werden nie abgerechnet.
Die meisten Eigentümergemeinschaften rufen die API aus dem System auf, das ohnehin Eigentümer, Mieter und Zutrittsanfragen verwaltet, etwa einer Hausverwaltungsplattform, einem Buchhaltungssystem oder einem Vorstandsportal, und fügen den Verifizierungslink in dieselbe E-Mail ein, mit der auch die Registrierungsbestätigung versendet wird.
Datenschutz und Einwilligung
Dies ist Hintergrundinformation, keine Rechtsberatung. Was eine HOA oder Condo-Eigentümergemeinschaft erheben darf und wie lange die Daten aufbewahrt werden müssen, richtet sich nach dem Condominium- und HOA-Recht Ihres Bundesstaats, den Satzungsdokumenten Ihrer Gemeinschaft und dem geltenden Datenschutzrecht. Klären Sie dies mit Ihrer eigenen Rechtsberatung, bevor Sie eine Richtlinie festlegen.
Wie sich das vergleicht
Kategorien, keine Anbieternamen. „Typische Enterprise-IDV“ beschreibt, was wir im Markt für Identitätsverifizierung insgesamt festgestellt haben; Ihre Erfahrungen können je nach Anbieter abweichen.
| Funktion | ShieldID | Typische Enterprise-IDV | Manuelle Prüfungen |
|---|---|---|---|
| Bestätigt, dass der Ausweis selbst echt ist, nicht nur eine lesbare Fotokopie | Ja | Meistens | Nein |
| Bestätigt live, dass der Bewohner die Person auf dem Foto ist | Ja | Meistens | Nein |
| Funktioniert für Eigentümer oder Mieter, die Sie nie im Büro treffen werden | Ja | Meistens | Nein |
| Liest ein unbekanntes oder ausländisches Dokument, statt es rundweg abzulehnen | Ja | Selten | Hängt vom Personal ab |
| Hinterlässt ein durchsuchbares Protokoll für eine Eigentümerversammlung oder einen Zutrittsstreit | Ja | Dem Kunden nicht angeboten | Vielleicht ein Aktenschrank |
| Verfügbar auf Englisch und Französisch | Ja | Hängt vom Anbieter ab | Hängt vom Personal ab |
Einwände, beantwortet
Klare Antworten, auch dort, wo die Antwort „Prüfen Sie Ihre eigenen Statuten“ lautet.
Das hängt von Ihrem Bundesstaat, den Satzungsdokumenten Ihrer Gemeinschaft und der Art ab, wie die Anforderung umgesetzt wird. Dies ist keine Rechtsberatung. Prüfen Sie das Condominium- und HOA-Recht Ihres Bundesstaats und sprechen Sie mit der eigenen Rechtsberatung Ihrer Gemeinschaft, bevor Sie eine Richtlinie festlegen.
Die Prüfung läuft auf dem eigenen Telefon der Bewohnerin bzw. des Bewohners in wenigen Minuten ab, nach eigenem Zeitplan und ohne Warteschlange in der Hausverwaltung. Ein QR-Code am Empfang funktioniert genauso gut wie ein per E-Mail versendeter Link.
Ein Reisepass wird unabhängig vom Ausstellungsland aus der maschinenlesbaren Zone gelesen, sodass ein ausländischer Eigentümer genauso erfasst wird wie jeder andere. Ein Führerschein oder State ID aus einer der 57 US-Ausstellungsgebiete wird Feld für Feld gelesen; ein außerhalb der USA ausgestellter Führerschein wird noch nicht unterstützt.
Das Bild wird automatisch nach kurzer Frist gelöscht. Der Zugriff auf den Verifizierungsdatensatz wird im Activity Ledger protokolliert; die Protokollierung von Einzelbildansichten folgt in Kürze.
Nein. ShieldID verifiziert die Identität bei der Registrierung; Ihre Verwaltungssoftware oder Ihr Vorstandsportal bleibt das führende System für Eigentum, Beiträge und Verwaltung. Die API und der gehostete Link sind so gebaut, dass sie sich in das System einfügen, das Sie bereits nutzen.
Was Sie sehen
Ein neuer Eigentümer oder Mieter verifiziert sich über den Registrierungslink. Die Verwaltung sieht die aus dem Ausweis gelesenen Felder und ein Verdikt für jede Prüfung.
Fragen
Testen Sie es vor Ihrer nächsten Registrierung
Sandbox-Sitzungen werden nie berechnet. Sehen Sie den Bericht, den Ihr Vorstand oder Ihre Verwaltung tatsächlich erhalten würde.
Funktioniert mit jeder Verwaltungssoftware, die Ihr Vorstand bereits verwendet.