Ana içeriğe geç
ShieldID

HOA'lar ve kondominyum dernekleri

Yönetim kurulları ve yöneticiler için HOA ve kondominyum derneği kimlik doğrulaması.

Tapu devrinde kayıt olan yeni bir malik, bir daire sahibinin kiraya verdiği bir kiracı, anahtarlık erişimi isteyen bir sakin: ShieldID resmi kimliği doğrular, canlı yüzü eşleştirir ve bir kayıt tutar; böylece yönetim kurulunuz ve mülk yöneticiniz kimin gerçekten kayıtlı olduğunu bilir.

Sorun, sizin ifadenizle

Kapıda şahsen tanışmadığınız kişileri kaydediyorsunuz.

Kapanışlar avukatlar aracılığıyla yapılır, kira sözleşmeleri posta veya e-postayla sunulur, erişim talepleri ise bir elektronik tablodaki isimlerden gelir. Üç örüntü tekrar tekrar karşınıza çıkar.

Ödünç alınmış veya doğrulanmamış kimlik

Bir kayıt formu, bir kimliğin fotokopisi veya fotoğrafıyla birlikte gelir. Bir mülk yöneticisinin, kimliğin adı geçen kişiye ait olup olmadığını ya da üzerinde oynanıp oynanmadığını gözle güvenilir biçimde anlamasının yolu yoktur.

Derneğin hiç görmediği kiracılar

Bir daire sahibi daireyi bir kiracıya kiralar ve kira sözleşmesini sunar; dernekten, hiç tanımadığı birini, bazen anahtarlık kartı veya ortak alan erişimi için de, bu kişinin gerçekte kim olduğunu doğrulamanın hiçbir yolu olmadan kaydetmesi istenir.

Uzaktan dolandırıcılık ve anlaşmazlıklar

Uzaktaki veya yatırımcı bir mal sahibi, bir alt kiralama düzenlemesi ya da resepsiyonda bir erişim anlaşmazlığı: dernek, orada bulunma hakkının kime ait olduğuna dair bir yanıta ihtiyaç duyar ve yaptığı işi sonradan gösterebilmelidir.

Uygulamalı bir örnek

Kurgusal bir kondominyum kooperatifi için süreç nasıl işler.

Lakeview Towers Condominium Association, üçüncü taraf bir mülk yöneticisi tarafından yönetilen, kurgusal 180 daireli bir binadır. Bir daire satışı tamamlanır ve yeni mal sahibi bir kiracı kaydettirir. İşte baştan sona tek bir kayıt.

  1. Kayıt formu ulaşır

    Yeni mal sahibinin avukatı kapanış evraklarını sunar; mal sahibi ise ayrıca, derneğin yönetim belgelerinin gerektirdiği şekilde, daire için bir kiracı kaydı gönderir.
  2. Yönetici bir doğrulama bağlantısı gönderir

    Mülk yöneticisi kiracıya e-postayla ShieldID barındırılan doğrulama bağlantısını gönderir veya kiracı anahtarlığını almaya geldiğinde resepsiyonda bir QR kod verir.
  3. Kiracı kendi telefonunda doğrulama yapar

    Kimliğinin fotoğrafını çeker, kısa bir canlılık testini tamamlar ve onayını verir; bunu yönetim ofisine gitmeden birkaç dakika içinde yapar.
  4. Yönetici alan bazında sonuçları inceler

    Ad ve doğum tarihi, kiracı kayıt formunda belirtilenlerle karşılaştırılır; barkod ve basılı belgeyle çapraz kontrol edilir ve yüz eşleştirmesi sabit bir karar eşiğine göre raporlanır.
  5. Bir sonraki yıllık toplantıda bir anlaşmazlık

    Bir malik, belirli bir sakinin hiç usulüne uygun kaydedilip kaydedilmediğini sorgular. Yönetici Activity Ledger girdisini çıkarır: bağlantının ne zaman gönderilip açıldığı, doğrulanmış sonuç ve personelden kimin incelediği. Kimlik görüntüsü çoktan silinmiştir; ancak kontrolün yapıldığına dair kayıt silinmemiştir.

Bunun için en önemli olanlar

Malik ve kiracı kaydını destekleyen kontroller.

Aşağıdaki her kontrol, her doğrulamada ve her planda çalışır. Hiçbiri isteğe bağlı bir ek değildir.

Kimlik belgesi doğrulama

ABD ehliyetleri ve eyalet kimlikleri, ön ve arka yüzü okunarak ve barkod, basılı sayfayla sağlama toplamı üzerinden karşılaştırılarak okunur; buna ek olarak pasaportlar makine tarafından okunabilir bölgeden okunur. Kapsam 50 eyaleti, Columbia Bölgesi'ni, beş ABD bölgesini ve ABD Dışişleri Bakanlığı diplomatik kimliklerini, toplamda 57 düzenleyici yargı bölgesini içerir.

Yüz eşleştirme

Sakinin kendi telefonunda çekilen selfie, belgedeki portreyle karşılaştırılır ve sabit bir karar eşiğine göre raporlanır; böylece bir kayıt yalnızca belgeye dayanılarak kabul edilmez.

Canlılık algılama

En az on karede 478 yüz işaret noktası üzerinden izlenen kısa, yönlendirmeli bir test; böylece statik bir fotoğraf sakinin yerine geçemez.

Yalnızca yaygın olanlar değil, her yargı bölgesi

Yabancı bir mal sahibinin pasaportu, düzenleyen ülke ne olursa olsun makine tarafından okunabilir bölgesinden okunur. ABD'deki 57 düzenleyici yargı bölgesinden herhangi birinin verdiği ehliyet veya eyalet kimliği doğrudan reddedilmek yerine alan alan okunur; böylece uzaktaki bir mal sahibi de herkesle aynı kanıtı elde eder.

Saklanan bir kayıt

Kontrolün çevresindeki her adım, yalnızca eklemeye izin veren ve veritabanı tarafından zorunlu kılınan Activity Ledger'a işlenir; bu, bir yönetim kurulu kararı veya erişim anlaşmazlığı daha sonra sorgulandığında işe yarar.

İngilizce ve Fransızca

Doğrulama akışı ve portal her iki dilde de kullanılabilir; bu, iki dilli bir topluluk veya Fransızca konuşan bir sakin için yararlıdır.

Yönetişim ve uyuşmazlıklar için

Etkinlik Defteri'nin bir yönetim kuruluna ve yöneticisine sağladıkları.

Kaydı olmayan bir doğrulama, birinin gerçekleştiğini hatırladığı bir şeyden ibarettir. ShieldID doğrulamasıyla ilgili her işlem, veritabanı tarafından zorunlu kılınan yalnızca eklemeli bir Etkinlik Defteri'ne işlenir: kayıtlar eklenebilir, ancak asla düzenlenemez veya silinemez; ne personel ne de biz tarafından.

Kayıtta neler var

Bugün
Bir kayıt bağlantısının ne zaman açıldığı, rızanın ne zaman verildiği, doğrulanmış veya başarısız sonucu ve yönetim ekibinden kimin incelediği; her biri bir zaman damgasıyla.
Burada neden önemli
Yıllık toplantıda bir uygunluk itirazı, bir erişim anlaşmazlığı veya bir mal sahibinin kiracısının kimliğinin nasıl işlendiğine dair şikâyeti, bir yöneticinin hafızası yerine kayıt defterinden yanıtlanabilir.
Kanıtın okunması da kaydedilir
Bir kaydın arkasındaki ağ ve cihaz ayrıntılarını açmak için en az on iki karakterlik yazılı bir gerekçe gerekir ve bu talebin kendisi de kaydedilir.

Yolda

Görsel başına görüntüleme ve indirme olayları
Sonuç özetinden ayrı olarak, kimlik fotoğrafının kendisini tam olarak kimin açtığı.
Karar olayları
Yönetim kurulunun veya yöneticinin kendi kayıt kararı ve gerekçesi, doğrulamaya karşı kaydedilir.
İmha makbuzları
Bir görsel saklama süresi dolduğunda otomatik olarak silindiğinde her seferinde bir defter kaydı.
CSV dışa aktarımı
Yönetim kurulu dosyaları için bir elektronik tablo dışa aktarımı; Etkinlik Günlüğü şu anda yalnızca JSON API üzerinden okunabilir, henüz özel bir dışa aktarma özelliği yoktur.

Binanıza nasıl uyar

Entegre etmenin üç yolu.

Birliğinizin malikleri ve kiracıları hâlihazırda nasıl kaydettiğine uyanı seçin.

Barındırılan bağlantı veya QR kodu

Taşınmadan önce bir kayıt bağlantısı e-postayla gönderin ya da bir anahtarlık veya sosyal alan erişimi verilirken resepsiyonda bir QR kodu gösterin. Uygulama kurulumu gerekmez ve resepsiyonun kendi kamerasına ihtiyacı olmaz.

API

Bir mülk yönetim platformunun kayıt iş akışı için tek bir REST API: bir oturum oluşturun, bağlantıyı gönderin, sonuç geldiğinde imzalı bir webhook alın. Sandbox oturumları asla faturalandırılmaz.

HOA veya mülk yönetimi yazılımınız

Çoğu dernek, API'yi mal sahiplerini, kiracıları ve erişim taleplerini zaten takip eden sistemden çağırır; bu bir mülk yönetimi platformu, bir muhasebe sistemi veya bir yönetim kurulu portalı olabilir. Doğrulama bağlantısı da kayıt onayının zaten gönderildiği e-postaya eklenir.

Gizlilik ve rıza

Bir sakinden kimlik istemeden önce bilmeniz gerekenler.

Bu bilgiler genel bir çerçevedir, hukuki tavsiye değildir. Bir HOA veya kondominyum derneğinin neleri toplayabileceği ve bunları ne kadar süre saklaması gerektiği; eyaletinizin kondominyum ve HOA mevzuatı, derneğinizin yönetim belgeleri ve geçerli gizlilik mevzuatı tarafından belirlenir. Bir politika oluşturmadan önce kendi hukuk danışmanınıza başvurun.

  • Sakinin kontrole rızası, yakalama başlamadan önce kendi cihazında alınır.
  • Kimlik görselleri, hizmetin tamamı için yapılandırılan kısa bir süre sonunda, varsayılan olarak yedi gün içinde otomatik olarak silinir; derneğinizin kayıt tutma ihtiyaçları daha uzun bir iz gerektiriyorsa kendi yönetim kurulu veya yönetici dosyanıza not tutun.
  • ShieldID kayıt kararı değil, hükümler ve kanıtlar sunar. Bir mal sahibinin veya kiracının kaydedilip kaydedilmeyeceği ve hangi koşullarla kaydedileceği, derneğin kendi yönetim belgeleri uyarınca yönetim kurulunda veya yöneticisinde kalır.
  • Veriler, herkese açık bir bulutta ve ABD'deki bir veri merkezinde değil, ShieldID'nin Kanada'daki kendi sunucularında işlenir ve saklanır. ShieldID, ABD gizlilik mevzuatı kapsamında herhangi bir sertifikaya sahip değildir.

Nasıl kıyaslanır

Resepsiyonda elden ele verilen bir fotokopiyle karşılaştırıldığında.

Satıcı adları değil, kategoriler. “Tipik kurumsal IDV”, kimlik doğrulama pazarının geneli genelinde bulduklarımızı tanımlar; sonuç satıcıya göre değişir.

ShieldID'nin tipik bir kurumsal kimlik doğrulama platformuyla ve yönetim ofisinde alınan bir fotokopiyle karşılaştırması.
YetenekShieldIDTipik kurumsal kimlik doğrulamaManuel kontroller
Kimliğin yalnızca okunaklı bir fotokopi değil, gerçekten orijinal olduğunu doğrularEvetGenellikleHayır
Sakinin fotoğraftaki kişi olduğunu canlı olarak doğrularEvetGenellikleHayır
Ofiste asla tanışmayacağınız bir malik veya kiracı için çalışırEvetGenellikleHayır
Tanımadığı veya yabancı bir belgeyi doğrudan reddetmek yerine okurEvetNadirenPersonele bağlı
Bir genel kurul veya erişim uyuşmazlığı için aranabilir bir kayıt bırakırEvetMüşteriye sunulmazBelki bir dosya dolabı
İngilizce ve Fransızca olarak sunulurEvetSatıcıya bağlıdırPersonele bağlı

İtirazlar, yanıtlandı

Yönetim kurullarının ve mülk yöneticilerinin ilk sorduğu sorular.

Net cevaplar; yanıtın “kendi yönetim belgelerinize bakın” olduğu durumlar da dahil.

HOA veya kondominyum derneğimiz mal sahiplerinden ve kiracılardan kimlik doğrulaması isteyebilir mi?

Bu; eyaletinize, derneğinizin yönetim belgelerine ve zorunluluğun nasıl uygulandığına bağlıdır. Bu hukuki tavsiye değildir; bir politika oluşturmadan önce eyaletinizin kondominyum ve HOA mevzuatını inceleyin ve derneğinizin kendi hukuk danışmanına başvurun.

Bu, taşınma süreçlerini yavaşlatır mı?

Kontrol, sakinin kendi telefonunda, kendi programına göre birkaç dakika içinde gerçekleşir; yönetim ofisinde sıra beklemek gerekmez. Resepsiyondaki bir QR kod, e-postayla gönderilen bir bağlantı kadar iyi işler.

Yurt dışında yaşayan bir malik ya da yabancı bir belge ne olacak?

Pasaport, düzenleyen ülke ne olursa olsun makine tarafından okunabilir bölgesinden okunur; dolayısıyla yabancı bir mal sahibi de herkes gibi kapsanır. ABD'deki 57 düzenleyici yargı bölgesinden herhangi birinin verdiği ehliyet veya eyalet kimliği alan alan okunur; ABD dışında düzenlenmiş bir ehliyet henüz desteklenmemektedir.

Kimlik gönderildikten sonra onu kimler görebilir?

Görüntü, kısa bir zamanlayıcıyla otomatik olarak silinir. Doğrulama kaydına erişim Activity Ledger'a işlenir; görüntü bazında görüntüleme kaydı yakında geliyor.

Bu, yönetim yazılımımızdaki mal sahibi kayıtlarının yerini alır mı?

Hayır. ShieldID kimliği kayıt sırasında doğrular; mülkiyet, aidatlar ve yönetişim için kayıt sistemi yine yönetim yazılımınız veya yönetim kurulu portalınız olarak kalır. API ve barındırılan bağlantı, hâlihazırda kullandığınız sisteme uyacak şekilde tasarlanmıştır.

Neler görürsünüz

Mülk sahipleri ve kiracılar doğrulandı, yönetim kurulu da bunun nasıl yapıldığını görebilir.

Yeni bir mülk sahibi veya kiracı, kayıt bağlantısı üzerinden doğrulama yapar. Yönetici, kimlikten okunan alanları ve her kontrol için bir karar görür.

Örnek verilerle çizim: başvuranın telefonunda barındırılan doğrulama akışı ve ShieldID portalında Nicole Bennett için sonuç; Florida sürücü belgesi, Mülk sahibi kaydı, Daire 1203, kimlikten okunan alanlar ve on iki kontrol.

Sorular

Yönetim kurulları ve yöneticiler için net yanıtlar.

Bir sonraki kaydınızdan önce deneyin

Bir sakine göndermeden önce bir sandbox doğrulaması çalıştırın.

Sandbox oturumları asla faturalandırılmaz. Yönetim kurulunuzun veya yöneticinizin gerçekte alacağı raporu görün.

Yönetim kurulunuzun hâlihazırda kullandığı her yönetim yazılımıyla birlikte çalışır.