HOA'lar ve kondominyum dernekleri
Yönetim kurulları ve yöneticiler için HOA ve kondominyum derneği kimlik doğrulaması.
Tapu devrinde kayıt olan yeni bir malik, bir daire sahibinin kiraya verdiği bir kiracı, anahtarlık erişimi isteyen bir sakin: ShieldID resmi kimliği doğrular, canlı yüzü eşleştirir ve bir kayıt tutar; böylece yönetim kurulunuz ve mülk yöneticiniz kimin gerçekten kayıtlı olduğunu bilir.
Sorun, sizin ifadenizle
Kapıda şahsen tanışmadığınız kişileri kaydediyorsunuz.
Kapanışlar avukatlar aracılığıyla yapılır, kira sözleşmeleri posta veya e-postayla sunulur, erişim talepleri ise bir elektronik tablodaki isimlerden gelir. Üç örüntü tekrar tekrar karşınıza çıkar.
Ödünç alınmış veya doğrulanmamış kimlik
Bir kayıt formu, bir kimliğin fotokopisi veya fotoğrafıyla birlikte gelir. Bir mülk yöneticisinin, kimliğin adı geçen kişiye ait olup olmadığını ya da üzerinde oynanıp oynanmadığını gözle güvenilir biçimde anlamasının yolu yoktur.
Derneğin hiç görmediği kiracılar
Bir daire sahibi daireyi bir kiracıya kiralar ve kira sözleşmesini sunar; dernekten, hiç tanımadığı birini, bazen anahtarlık kartı veya ortak alan erişimi için de, bu kişinin gerçekte kim olduğunu doğrulamanın hiçbir yolu olmadan kaydetmesi istenir.
Uzaktan dolandırıcılık ve anlaşmazlıklar
Uzaktaki veya yatırımcı bir mal sahibi, bir alt kiralama düzenlemesi ya da resepsiyonda bir erişim anlaşmazlığı: dernek, orada bulunma hakkının kime ait olduğuna dair bir yanıta ihtiyaç duyar ve yaptığı işi sonradan gösterebilmelidir.
Uygulamalı bir örnek
Kurgusal bir kondominyum kooperatifi için süreç nasıl işler.
Lakeview Towers Condominium Association, üçüncü taraf bir mülk yöneticisi tarafından yönetilen, kurgusal 180 daireli bir binadır. Bir daire satışı tamamlanır ve yeni mal sahibi bir kiracı kaydettirir. İşte baştan sona tek bir kayıt.
Kayıt formu ulaşır
Yeni mal sahibinin avukatı kapanış evraklarını sunar; mal sahibi ise ayrıca, derneğin yönetim belgelerinin gerektirdiği şekilde, daire için bir kiracı kaydı gönderir.Yönetici bir doğrulama bağlantısı gönderir
Mülk yöneticisi kiracıya e-postayla ShieldID barındırılan doğrulama bağlantısını gönderir veya kiracı anahtarlığını almaya geldiğinde resepsiyonda bir QR kod verir.Kiracı kendi telefonunda doğrulama yapar
Kimliğinin fotoğrafını çeker, kısa bir canlılık testini tamamlar ve onayını verir; bunu yönetim ofisine gitmeden birkaç dakika içinde yapar.Yönetici alan bazında sonuçları inceler
Ad ve doğum tarihi, kiracı kayıt formunda belirtilenlerle karşılaştırılır; barkod ve basılı belgeyle çapraz kontrol edilir ve yüz eşleştirmesi sabit bir karar eşiğine göre raporlanır.Bir sonraki yıllık toplantıda bir anlaşmazlık
Bir malik, belirli bir sakinin hiç usulüne uygun kaydedilip kaydedilmediğini sorgular. Yönetici Activity Ledger girdisini çıkarır: bağlantının ne zaman gönderilip açıldığı, doğrulanmış sonuç ve personelden kimin incelediği. Kimlik görüntüsü çoktan silinmiştir; ancak kontrolün yapıldığına dair kayıt silinmemiştir.
Bunun için en önemli olanlar
Malik ve kiracı kaydını destekleyen kontroller.
Aşağıdaki her kontrol, her doğrulamada ve her planda çalışır. Hiçbiri isteğe bağlı bir ek değildir.
Yüz eşleştirme
Canlılık algılama
Yalnızca yaygın olanlar değil, her yargı bölgesi
Saklanan bir kayıt
İngilizce ve Fransızca
Yönetişim ve uyuşmazlıklar için
Etkinlik Defteri'nin bir yönetim kuruluna ve yöneticisine sağladıkları.
Kaydı olmayan bir doğrulama, birinin gerçekleştiğini hatırladığı bir şeyden ibarettir. ShieldID doğrulamasıyla ilgili her işlem, veritabanı tarafından zorunlu kılınan yalnızca eklemeli bir Etkinlik Defteri'ne işlenir: kayıtlar eklenebilir, ancak asla düzenlenemez veya silinemez; ne personel ne de biz tarafından.
Kayıtta neler var
- Bugün
- Bir kayıt bağlantısının ne zaman açıldığı, rızanın ne zaman verildiği, doğrulanmış veya başarısız sonucu ve yönetim ekibinden kimin incelediği; her biri bir zaman damgasıyla.
- Burada neden önemli
- Yıllık toplantıda bir uygunluk itirazı, bir erişim anlaşmazlığı veya bir mal sahibinin kiracısının kimliğinin nasıl işlendiğine dair şikâyeti, bir yöneticinin hafızası yerine kayıt defterinden yanıtlanabilir.
- Kanıtın okunması da kaydedilir
- Bir kaydın arkasındaki ağ ve cihaz ayrıntılarını açmak için en az on iki karakterlik yazılı bir gerekçe gerekir ve bu talebin kendisi de kaydedilir.
Yolda
- Görsel başına görüntüleme ve indirme olayları
- Sonuç özetinden ayrı olarak, kimlik fotoğrafının kendisini tam olarak kimin açtığı.
- Karar olayları
- Yönetim kurulunun veya yöneticinin kendi kayıt kararı ve gerekçesi, doğrulamaya karşı kaydedilir.
- İmha makbuzları
- Bir görsel saklama süresi dolduğunda otomatik olarak silindiğinde her seferinde bir defter kaydı.
- CSV dışa aktarımı
- Yönetim kurulu dosyaları için bir elektronik tablo dışa aktarımı; Etkinlik Günlüğü şu anda yalnızca JSON API üzerinden okunabilir, henüz özel bir dışa aktarma özelliği yoktur.
Binanıza nasıl uyar
Entegre etmenin üç yolu.
Birliğinizin malikleri ve kiracıları hâlihazırda nasıl kaydettiğine uyanı seçin.
Barındırılan bağlantı veya QR kodu
Taşınmadan önce bir kayıt bağlantısı e-postayla gönderin ya da bir anahtarlık veya sosyal alan erişimi verilirken resepsiyonda bir QR kodu gösterin. Uygulama kurulumu gerekmez ve resepsiyonun kendi kamerasına ihtiyacı olmaz.
API
Bir mülk yönetim platformunun kayıt iş akışı için tek bir REST API: bir oturum oluşturun, bağlantıyı gönderin, sonuç geldiğinde imzalı bir webhook alın. Sandbox oturumları asla faturalandırılmaz.
HOA veya mülk yönetimi yazılımınız
Çoğu dernek, API'yi mal sahiplerini, kiracıları ve erişim taleplerini zaten takip eden sistemden çağırır; bu bir mülk yönetimi platformu, bir muhasebe sistemi veya bir yönetim kurulu portalı olabilir. Doğrulama bağlantısı da kayıt onayının zaten gönderildiği e-postaya eklenir.
Gizlilik ve rıza
Bir sakinden kimlik istemeden önce bilmeniz gerekenler.
Bu bilgiler genel bir çerçevedir, hukuki tavsiye değildir. Bir HOA veya kondominyum derneğinin neleri toplayabileceği ve bunları ne kadar süre saklaması gerektiği; eyaletinizin kondominyum ve HOA mevzuatı, derneğinizin yönetim belgeleri ve geçerli gizlilik mevzuatı tarafından belirlenir. Bir politika oluşturmadan önce kendi hukuk danışmanınıza başvurun.
- Sakinin kontrole rızası, yakalama başlamadan önce kendi cihazında alınır.
- Kimlik görselleri, hizmetin tamamı için yapılandırılan kısa bir süre sonunda, varsayılan olarak yedi gün içinde otomatik olarak silinir; derneğinizin kayıt tutma ihtiyaçları daha uzun bir iz gerektiriyorsa kendi yönetim kurulu veya yönetici dosyanıza not tutun.
- ShieldID kayıt kararı değil, hükümler ve kanıtlar sunar. Bir mal sahibinin veya kiracının kaydedilip kaydedilmeyeceği ve hangi koşullarla kaydedileceği, derneğin kendi yönetim belgeleri uyarınca yönetim kurulunda veya yöneticisinde kalır.
- Veriler, herkese açık bir bulutta ve ABD'deki bir veri merkezinde değil, ShieldID'nin Kanada'daki kendi sunucularında işlenir ve saklanır. ShieldID, ABD gizlilik mevzuatı kapsamında herhangi bir sertifikaya sahip değildir.
Nasıl kıyaslanır
Resepsiyonda elden ele verilen bir fotokopiyle karşılaştırıldığında.
Satıcı adları değil, kategoriler. “Tipik kurumsal IDV”, kimlik doğrulama pazarının geneli genelinde bulduklarımızı tanımlar; sonuç satıcıya göre değişir.
| Yetenek | ShieldID | Tipik kurumsal kimlik doğrulama | Manuel kontroller |
|---|---|---|---|
| Kimliğin yalnızca okunaklı bir fotokopi değil, gerçekten orijinal olduğunu doğrular | Evet | Genellikle | Hayır |
| Sakinin fotoğraftaki kişi olduğunu canlı olarak doğrular | Evet | Genellikle | Hayır |
| Ofiste asla tanışmayacağınız bir malik veya kiracı için çalışır | Evet | Genellikle | Hayır |
| Tanımadığı veya yabancı bir belgeyi doğrudan reddetmek yerine okur | Evet | Nadiren | Personele bağlı |
| Bir genel kurul veya erişim uyuşmazlığı için aranabilir bir kayıt bırakır | Evet | Müşteriye sunulmaz | Belki bir dosya dolabı |
| İngilizce ve Fransızca olarak sunulur | Evet | Satıcıya bağlıdır | Personele bağlı |
İtirazlar, yanıtlandı
Yönetim kurullarının ve mülk yöneticilerinin ilk sorduğu sorular.
Net cevaplar; yanıtın “kendi yönetim belgelerinize bakın” olduğu durumlar da dahil.
HOA veya kondominyum derneğimiz mal sahiplerinden ve kiracılardan kimlik doğrulaması isteyebilir mi?
Bu; eyaletinize, derneğinizin yönetim belgelerine ve zorunluluğun nasıl uygulandığına bağlıdır. Bu hukuki tavsiye değildir; bir politika oluşturmadan önce eyaletinizin kondominyum ve HOA mevzuatını inceleyin ve derneğinizin kendi hukuk danışmanına başvurun.
Bu, taşınma süreçlerini yavaşlatır mı?
Kontrol, sakinin kendi telefonunda, kendi programına göre birkaç dakika içinde gerçekleşir; yönetim ofisinde sıra beklemek gerekmez. Resepsiyondaki bir QR kod, e-postayla gönderilen bir bağlantı kadar iyi işler.
Yurt dışında yaşayan bir malik ya da yabancı bir belge ne olacak?
Pasaport, düzenleyen ülke ne olursa olsun makine tarafından okunabilir bölgesinden okunur; dolayısıyla yabancı bir mal sahibi de herkes gibi kapsanır. ABD'deki 57 düzenleyici yargı bölgesinden herhangi birinin verdiği ehliyet veya eyalet kimliği alan alan okunur; ABD dışında düzenlenmiş bir ehliyet henüz desteklenmemektedir.
Kimlik gönderildikten sonra onu kimler görebilir?
Görüntü, kısa bir zamanlayıcıyla otomatik olarak silinir. Doğrulama kaydına erişim Activity Ledger'a işlenir; görüntü bazında görüntüleme kaydı yakında geliyor.
Bu, yönetim yazılımımızdaki mal sahibi kayıtlarının yerini alır mı?
Hayır. ShieldID kimliği kayıt sırasında doğrular; mülkiyet, aidatlar ve yönetişim için kayıt sistemi yine yönetim yazılımınız veya yönetim kurulu portalınız olarak kalır. API ve barındırılan bağlantı, hâlihazırda kullandığınız sisteme uyacak şekilde tasarlanmıştır.
Neler görürsünüz
Mülk sahipleri ve kiracılar doğrulandı, yönetim kurulu da bunun nasıl yapıldığını görebilir.
Yeni bir mülk sahibi veya kiracı, kayıt bağlantısı üzerinden doğrulama yapar. Yönetici, kimlikten okunan alanları ve her kontrol için bir karar görür.
Sorular
Yönetim kurulları ve yöneticiler için net yanıtlar.
Bir sonraki kaydınızdan önce deneyin
Bir sakine göndermeden önce bir sandbox doğrulaması çalıştırın.
Sandbox oturumları asla faturalandırılmaz. Yönetim kurulunuzun veya yöneticinizin gerçekte alacağı raporu görün.
Yönetim kurulunuzun hâlihazırda kullandığı her yönetim yazılımıyla birlikte çalışır.