신분증 문서 검증
미국 운전면허증과 주 신분증은 앞면과 뒷면을 읽고 바코드를 인쇄된 면과 대조해 체크섬을 검증하며, 여권은 machine-readable zone에서 판독합니다. 50개 주, 컬럼비아 특별구, 미국 영토 5곳, 미국 국무부 외교관 신분증까지 총 57개 발급 관할 지역을 지원합니다.
임대 및 부동산 관리
열쇠를 건네기 전에 하는 임차인 본인 확인.
빌린 면허증, 조작된 스크린샷, 직접 만날 일이 없는 신청자까지, ShieldID는 정부 발급 신분증을 읽고 실시간 얼굴을 대조하여 실제 사람이 있음을 증명합니다. 신원 확인만 수행하며, 세입자 심사, 신원 조회나 신용 조회, 소비자 보고서는 아니고, 신청자에 대한 수락 또는 거절 결정도 내리지 않습니다.
여러분의 말로 본 문제
문자 메시지로 받은 신분증 사진은 눈으로 판별할 수 없습니다.
임대 신청은 빠르게 진행되며, 대부분 신청자와 직접 마주 앉지 않고 이루어집니다. 세 가지 패턴이 반복해서 나타납니다.
도용된 신분증
신청자는 실제 인물이지만 면허증 사진은 형제자매, 룸메이트, 혹은 온라인에서 찾은 낯선 사람의 것입니다. 휴대폰 사진을 잠깐 보는 것만으로는 이를 잡아낼 수 없습니다. 신분증 사진과 실시간 얼굴을 대조하면 잡아낼 수 있습니다.
합성 신원
실제 정보를 가짜 카드에 붙이거나, 진본 문서를 이미지 편집 도구로 수정한 경우입니다. 바코드, MRZ, 인쇄 필드 교차 검증과 문서 변조 점수로 사람이 훑어보아서는 놓치는 부분을 잡아냅니다.
원거리 사기
타 주 신청자, 이주 임차인, 비서가 서명하는 법인 임대차 계약 등입니다. 한 번도 만난 적 없고 앞으로도 만나지 못할 사람을 PDF 한 장만 믿고 승인하게 됩니다.
실제 사례
가상의 자산 관리자 사례로 살펴보겠습니다.
Maple Grove Rentals는 댈러스-포트워스 지역의 건물 다섯 채로 구성된 가상의 포트폴리오로, 계약을 원격으로 체결합니다. 처음부터 끝까지 하나의 사례를 소개합니다.
신청서 접수
예비 세입자가 40 Meadowbrook Lane의 한 호실에 온라인으로 신청합니다. 임대 담당자는 ShieldID 인증 링크를 이메일로 보내거나, 신청자가 현장에서 호실을 보고 있다면 QR 코드를 보여 줍니다.신청자가 자신의 휴대폰으로 본인 확인
신청자는 운전면허증의 앞면과 뒷면을 촬영하고 짧은 라이브니스 확인을 진행합니다. 몇 분이면 되고 앱 설치도 필요 없습니다.필드별 판정이 포함된 보고서 수신
이름, 생년월일, 주소, 문서 번호는 각각 별도의 결과를 가지며 바코드와 인쇄면을 기준으로 교차 검증됩니다. 얼굴 대조는 단순 점수가 아니라 고정된 판정 기준선에 따라 보고됩니다.코디네이터가 결정
이 건에서는 모든 필드가 일치하고 라이브니스도 통과하여 코디네이터가 신청자를 승인합니다. ShieldID는 승인이나 거절이 아닌 증거를 보고하며, 그 결정과 그 근거가 되는 정책은 Maple Grove의 몫입니다.6개월 후 발생한 분쟁
이웃이 해당 세대에 실제로 누가 사는지 이의를 제기합니다. 코디네이터는 최초 확인에 대한 Activity Ledger 항목을 조회합니다. 링크가 열린 시각, 동의가 이루어진 시각, 확인된 결과, Maple Grove에서 누가 검토했는지가 담겨 있습니다. 신분증 이미지 자체는 이미 오래전에 삭제되었지만 기록은 남아 있습니다.
이 경우 가장 중요한 점
부실한 임대 신청을 걸러내는 확인 절차.
아래의 모든 확인은 모든 본인 확인에서 실행됩니다. 비용을 아끼려고 빼 놓았다가 기록에 구멍을 안고 가게 되는 유료 옵션이 아닙니다.
얼굴 대조
신청자 본인 휴대폰으로 찍은 셀피를 휴대폰 사진에 맞게 만들어진 모델로 문서 속 인물 사진과 비교하며, 고정된 판정 기준선에 따라 보고합니다.
라이브니스 감지
짧은 안내형 챌린지로, 최소 10프레임 동안 478개의 얼굴 랜드마크를 추적합니다. 다른 사람의 얼굴 사진, 재생된 영상, 마스크는 통과하지 못합니다.
사기 신호
셀피에 대한 스푸핑 방지, 딥페이크, 3D 마스크 감지와 신분증에 대한 문서 변조 점수를 각각 별도로 보고하므로, 어떤 신호가 통과했고 통과하지 못했는지 정확히 확인할 수 있습니다.
흔한 곳만이 아니라 모든 관할 지역
팀에서 거의 접하지 않는 주의 면허증도 캘리포니아나 텍사스의 면허증과 같은 방식으로 읽습니다. 양식이 낯설다고 그냥 통과시키거나 거부하지 않고, 해당 면허증의 바코드와 항목별로 대조합니다.
직접 방문 없이 가능합니다
호스팅된 링크나 집을 보여 줄 때 제시하는 QR 코드로 전체 확인을 신청자 본인의 휴대폰에서 진행합니다. 사무실에 방문하거나 복사본을 우편으로 보낼 필요가 없습니다.
분쟁과 감사에 대비하여
활동 원장(Activity Ledger)이 부동산 관리자에게 제공하는 것.
기록 없는 인증은 하나의 의견일 뿐입니다. ShieldID 인증과 관련된 모든 작업은 데이터베이스 차원에서 보장되는 추가 전용 활동 원장(Activity Ledger)에 기록되며, 항목은 추가할 수 있지만 편집하거나 삭제할 수 없습니다.
기록에 남는 내용
- 현재
- 신청자가 링크를 연 시점, 동의 안내를 수락한 시점, 인증 성공 또는 실패 결과, 그리고 팀의 누가 검토했는지가 각각 타임스탬프와 함께 기록되며, 팀 계정의 경우 담당자 이름도 포함됩니다.
- 이 업종에서 중요한 이유
- 세입자, 공동 서명인, 공정 주거 관련 민원 제기자는 무슨 일이 언제 있었는지 물을 수 있습니다. 여덟 달 전 통화에 대한 기억이 아니라 원장을 근거로 답변하실 수 있습니다.
- 이런 위험으로부터 보호해 드립니다
- 확인을 전혀 하지 않았다거나 신청자의 신분증을 영원히 보관했다는 주장이 제기될 수 있습니다. 이미지는 짧은 타이머에 따라 자동으로 삭제되지만, 확인이 이루어졌다는 사실과 그 결과는 기록으로 남습니다.
출시 예정
- 이미지별 조회 및 다운로드 이벤트
- 결과 요약만이 아니라, 누가 언제 신분증 사진 자체를 열람했는지 정확히 확인할 수 있습니다.
- 결정 이벤트
- 승인 또는 거절에 대한 귀하의 결정과 그 사유가 본인 확인 기록에 함께 남습니다.
- 삭제 확인 기록
- 이미지가 자동으로 삭제될 때마다 원장에 항목이 기록됩니다.
- 신청자 셀프서비스 보기
- 신청자가 자신의 본인 확인 정보에 누가 접근했는지 직접 확인할 수 있는 페이지입니다.
- CSV 내보내기
- JSON 형식 작업을 원하지 않는 임대인이나 관리자를 위한 스프레드시트 내보내기 기능입니다.
업무 방식에 맞추는 방법
세 가지 연동 방식이 있습니다.
현재 신청서를 처리하는 방식에 맞는 방법을 선택하세요.
호스팅 링크 또는 QR 코드
신청서와 함께 본인 확인 링크를 이메일이나 문자로 보내거나, 집을 보여 줄 때 QR 코드를 보여 주세요. 촬영은 신청자의 휴대폰으로 진행되므로 사용하시는 데스크톱에 카메라가 필요 없습니다.
API
자산 관리 시스템이나 맞춤형 신청자 포털을 위한 하나의 REST API입니다. 세션을 생성하고 링크를 보내면, 결과가 나왔을 때 서명된 웹훅을 받습니다. Sandbox 세션에는 요금이 청구되지 않습니다.
사용 중인 부동산 관리 소프트웨어
대부분의 팀은 부동산 관리 플랫폼, 임대 CRM, 스프레드시트 등 신청 현황을 이미 관리하는 시스템에서 API를 호출하고, 신청 확인 메시지가 나가는 동일한 이메일이나 문자에 인증 링크를 함께 넣습니다.
개인정보 보호와 동의
임차인에게 신분증을 요청하기 전에 알아 두실 점.
이 내용은 배경 설명이며 법률 자문이 아닙니다. 임대인이 어떤 정보를 얼마나 오래 수집할 수 있는지에 대한 규정은 주와 사용 목적에 따라 다릅니다. 정책을 정하기 전에 법률 자문과 해당 주의 임대차법을 확인하세요.
- ShieldID는 신원 확인만 수행합니다. 세입자 심사, 신원 조회나 신용 조회, 소비자 보고서가 아니며, 승인, 거절 또는 심사 추천도 하지 않습니다. 그 결정과 함께 진행하기로 한 모든 심사는 고객님이 직접 결정합니다.
- 신청자의 확인 동의는 촬영이 시작되기 전에 신청자 본인의 휴대폰에서 받습니다. 이는 신청자 본인의 동의이며, 고객님이 대신 할 수 있는 것이 아닙니다.
- 신분증 이미지는 짧은 타이머에 따라 자동으로 삭제되며, 기본값은 7일이고 서비스 전체에 일괄 적용됩니다. 정책상 더 긴 기록이 필요하면 별도로 파일 메모를 보관하세요.
- 데이터는 퍼블릭 클라우드나 미국 데이터 센터가 아닌, 캐나다에 있는 ShieldID 자체 서버에서 처리되고 저장됩니다. ShieldID는 미국의 개인정보 보호법이나 소비자 보고법에 대한 인증을 보유하고 있지 않습니다. 정책을 정하기 전에 해당 주의 임대차 규정과 법률 자문을 확인하세요.
비교
휴대폰 사진 한 장과 직감에 의존하는 방식과는 다릅니다.
업체 이름이 아닌 범주로 비교합니다. "일반적인 기업용 IDV"는 신원 인증 시장 전반에서 파악한 내용을 설명한 것이며, 업체에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
| 기능 | ShieldID | 일반적인 엔터프라이즈 IDV | 수동 확인 |
|---|---|---|---|
| 신분증 자체가 진본인지 확인합니다(바코드와 인쇄면을 교차 검증) | 예 | 대체로 제공 | 아니요 |
| 신청자가 사진 속 본인인지 실시간으로 확인합니다 | 예 | 대체로 제공 | 아니요 |
| 직접 만날 일이 없는 신청자에게도 사용할 수 있습니다 | 예 | 대체로 제공 | 아니요 |
| 낯선 문서도 무조건 거부하지 않고 읽어 냅니다 | 예 | 드묾 | 직원에 따라 다름 |
| 결정에 이의가 제기될 경우를 대비해 검색 가능한 기록을 남깁니다 | 예 | 고객에게 제공되지 않음 | 어쩌면 서류 캐비닛 정도 |
| 신청자의 신분증이 타이머에 따라 자동으로 삭제됩니다 | 예 | 명시되는 경우가 드묾 | 기억하는 사람이 삭제하는 방식 |
우려 사항에 대한 답변
임대인과 자산 관리자가 가장 먼저 묻는 질문.
아직 답이 없는 부분까지 포함해 솔직하게 답변드립니다.
임대 신청자에게 정부 발급 신분증을 요구해도 법적으로 문제가 없나요?
해당 주와 사용 목적에 따라 다릅니다. 이 페이지는 법률 자문이 아니므로, 정책을 정하기 전에 해당 주의 임대차법과 법률 자문을 확인하세요. ShieldID는 확인 도구를 제공하며, 정책은 고객님이 직접 정합니다.
성실한 신청자에게 번거롭지 않을까요?
확인은 사무실이 아니라 신청자 본인의 휴대폰에서 신청자가 편한 때에 몇 분이면 끝납니다. Sandbox 세션은 무료이므로 다른 분께 보내기 전에 직접 흐름을 체험해 보실 수 있습니다.
신청자의 운전면허증이 저희가 거의 접하지 않는 주에서 발급된 것이라면 어떻게 되나요?
ShieldID는 57개 미국 발급 관할 지역 중 어느 곳이든 항목별로 읽고 각 항목의 판정을 따로 보고합니다. 양식이 낯설다는 이유로 전체를 거부하지 않으며, 타 주 신청자에게도 다른 누구와 동일한 증빙을 제공합니다.
이것이 기존 세입자 심사나 신원 조회를 대체하나요?
아닙니다. ShieldID는 신청자가 실존하며 본인의 진본 신분증을 소지하고 있는지 신원만 확인합니다. 신용, 퇴거 이력, 범죄 경력 심사는 각각 소비자 신용 보고 규정의 적용을 받는 별도 서비스이며, ShieldID와 함께 운영하시면 됩니다.
신분증 사진은 이후 어떻게 되나요?
짧은 타이머에 따라 자동으로 삭제되며, 기본값은 7일입니다. 해당 확인을 설명하는 Activity Ledger 항목은 이미지보다 오래 보관됩니다.
확인할 수 있는 내용
신청자의 휴대폰 화면과 여러분께 전달되는 결과.
신청자는 신청서에 포함된 링크에서 본인 확인을 진행합니다. 임대 계약서를 보내기 전에 읽어 들인 모든 항목과 각 확인 결과를 확인할 수 있습니다.
문의
임대인을 위한 솔직한 답변입니다.
다음 신청자를 확인해 보세요
오늘 다음 임대 신청자에게 본인 확인 링크를 보내 보세요.
먼저 sandbox에서 본인의 휴대폰으로 무료로 체험해 보세요. Sandbox 세션에는 요금이 청구되지 않습니다.
신청자 워크플로에 직접 적용하고 싶으신가요? API는 이미 사용 중인 어떤 시스템에도 쉽게 연동됩니다.