身分証明書の検証
米国の運転免許証と州IDは表裏の両面を読み取り、バーコードを印字面と照合してチェックサムを検証します。パスポートはマシン読み取りゾーンから読み取ります。対象は50州、ワシントンD.C.、米国の5つの準州、米国国務省の外交官IDにわたり、発行管轄区域は合計57です。
賃貸・不動産管理
鍵をお渡しする前に、入居者の本人確認を。
借り物の免許証、加工されたスクリーンショット、直接会うことのない申請者。ShieldID は政府発行IDを読み取り、ライブの顔を照合し、実在する人物がそこにいることを証明します。確認するのは本人確認のみで、テナントスクリーニング、身元調査や信用調査、消費者報告ではありません。申請者に対する承認・却下の判断も行いません。
お悩みを、そのままの言葉で
テキストメッセージで届いたID写真を、目視で判断することはできません。
賃貸の申込はスピーディーに進み、その多くは申請者と机を挟んで対面することなく行われます。繰り返し見られるパターンが3つあります。
借り物のID
申込者は実在しているものの、免許証の写真は兄弟姉妹やルームメイト、あるいはネットで見つけた他人のものというケースがあります。スマートフォンの写真をざっと見ただけでは見抜けません。証明書の顔写真とのライブの顔照合なら見抜けます。
合成ID
本物の項目を偽造カードに貼り合わせたものや、画像編集ツールで加工された本物の書類です。バーコード、MRZ、印字フィールドの照合と書類の改ざんスコアにより、人が目で流し見ただけでは見逃すものを検出します。
遠隔での詐欺
州外の申請者、転勤による入居者、アシスタントが署名する法人契約など。一度も会ったことがなく、今後も会わないかもしれない相手を、PDFだけを根拠に承認することになります。
具体例
架空の物件管理者の例で見る流れ。
Maple Grove Rentals は、ダラス・フォートワース地域にある5棟を運用する架空の事業者で、申請手続きはリモートで完結します。ここでは、その一例を最初から最後までご紹介します。
申込が届く
入居希望者が、40 Meadowbrook Lane の物件にオンラインで申し込みます。リース担当者がメールで ShieldID の検証リンクを送信するか、申請者が物件を直接見学している場合は QR コードを提示します。申請者が自分のスマートフォンで検証する
運転免許証の表裏を撮影し、短いライブネスチェックを受けます。所要時間は数分で、アプリのインストールは不要です。フィールドごとの判定付きでレポートが返される
氏名、生年月日、住所、書類番号にはそれぞれ個別の結果があり、バーコードと印字面で照合されています。顔照合は、単なるスコアではなく、固定された判定基準に対して報告されます。担当者が判断を下す
このファイルでは、すべてのフィールドが問題なく、ライブネスも合格しています。担当者は申請者を承認します。ShieldIDが報告するのは証拠であり、承認や辞退ではありません。その判断と、その背景にある方針は、Maple Groveが決定します。6か月後、紛争が発生
近隣の方が、その部屋に実際に誰が住んでいるのかについて異議を唱えます。コーディネーターは、最初の本人確認のActivity Ledgerエントリを呼び出します。リンクが開かれた時刻、同意が行われた時刻、確認済みの結果、そしてMaple Groveの誰が審査したかが記録されています。IDの画像自体はとうの昔に消去されていますが、記録は残っています。
この用途で最も重要なこと
問題のある賃貸申込を見抜く検査。
以下のすべての検査は、すべての検証で実行されます。費用を節約するために省略でき、ファイルに穴が残るような有料オプションはありません。
顔照合
申請者ご自身のスマートフォンで撮影したセルフィーを、スマートフォン写真向けに作られたモデルで書類の顔写真と比較し、固定された判定基準に対して報告します。
ライブネス検出
短いガイド付きチャレンジで、少なくとも10フレームにわたり478か所の顔ランドマークを追跡します。他人の顔の写真、再生された動画、マスクは通りません。
不正の兆候
セルフィーに対するなりすまし防止、ディープフェイク、3Dマスクの検出と、IDに対する書類改ざんスコアリングを、それぞれ個別に報告します。どのシグナルが問題なく、どれが問題だったのかを正確に確認できます。
よくある管轄区域だけでなく、すべての管轄区域に対応
あまり見かけない州の免許証も、カリフォルニア州やテキサス州のものと同じように読み取られます。レイアウトに見慣れがないからといって素通りさせたり拒否したりせず、その州自体のバーコードと照らして項目ごとに確認されます。
対面での訪問なしで利用可能
ホスト型リンクや内見時に表示するQRコードにより、検証のすべてを申請者ご自身のスマートフォンに任せられます。お客様のオフィスに来てもらう必要も、コピーを郵送してもらう必要もありません。
紛争や監査に備えて
アクティビティ台帳が物件管理者にもたらすもの。
記録のない確認は、単なる意見にすぎません。ShieldID による確認に関するすべての操作は、データベースによって保証された追記専用のアクティビティ台帳に記録されます。エントリは追加できますが、編集や削除はできません。
記録に残るもの
- 現在
- 申請者がリンクを開いた時刻、同意通知を承諾した時刻、確認済みまたは失敗の結果、そしてチームの誰が審査したかが、それぞれタイムスタンプ付きで記録され、チームアカウントの場合は実行者の名前も記録されます。
- ここで重要な理由
- 入居者、連帯保証人、あるいは公正住宅に関する苦情の申立人から、何がいつ起きたのかを尋ねられることがあります。8か月前の電話の記憶ではなく、台帳をもとにお答えいただけます。
- お客様を守るもの
- 確認を一度も行っていない、あるいは申請者の身分証明書を永久に保管していたという主張に対しても、画像は短いタイマーで自動的に削除される一方、確認が行われた事実とその結果は記録として残ります。
対応予定
- 画像ごとの閲覧・ダウンロードイベント
- 結果の概要だけでなく、ID写真そのものを、いつ、誰が開いたのかを正確に確認できます。
- 判定イベント
- 承認または辞退というお客様ご自身の判断と、その理由が、検証に紐づけて記録されます。
- 削除の受領記録
- 画像が自動的に削除されるたびに、台帳にエントリが記録されます。
- 申請者向けセルフサービス表示
- 申請者が、自分の検証に誰がアクセスしたかを確認できるページです。
- CSVエクスポート
- JSONでの作業を望まない家主や管理担当者向けの、スプレッドシート形式のエクスポートです。
お客様のワークフローへの組み込み方
3通りの導入方法。
現在の申込受付の運用に合うものをお選びください。
ホスト型リンクまたはQRコード
申込書と一緒に確認リンクをメールまたはテキストメッセージで送るか、内見時にQRコードを表示します。撮影は申請者のスマートフォンで行うため、お客様のデスクトップにカメラは不要です。
API
物件管理システムや独自の申請者ポータル向けの、1つのREST APIです。セッションを作成し、リンクを送信し、結果が届いたら署名付きWebhookで受け取ります。Sandboxのセッションに課金されることはありません。
お使いの不動産管理ソフトウェア
多くのチームは、申請をすでに管理しているシステム(不動産管理プラットフォーム、リース用のCRM、スプレッドシートなど)から API を呼び出し、申請確認の連絡と同じメールやテキストメッセージに検証リンクを加えています。
プライバシーと同意
入居者にIDを求める前に知っておくべきこと。
これは背景情報であり、法的助言ではありません。家主が収集できる情報の範囲や保存期間は、州や用途によって異なります。ポリシーを定める前に、ご自身の顧問弁護士や、お住まいの州の賃貸借法をご確認ください。
- ShieldID が行うのは本人確認のみです。入居審査、身元調査や信用調査、消費者報告書には当たらず、承認・却下・審査に関する推奨も行いません。その判断と、併せて実施することを選択された審査は、お客様のご判断にお任せしています。
- 確認に対する申込者の同意は、撮影を始める前に、申込者ご自身のスマートフォンで取得されます。これは申込者本人の同意であり、お客様が代わりに行えるものではありません。
- ID画像は、短いタイマーに従って自動的に消去されます。デフォルトは7日間で、サービス全体で設定します。ポリシー上、より長い記録が必要な場合は、お客様ご自身でファイルメモを保管してください。
- データは、パブリッククラウドや米国のデータセンターではなく、カナダ国内にある ShieldID 自社のサーバーで処理・保管されます。ShieldID は、米国のプライバシー法や消費者報告に関する法律に基づく認証を取得していません。ポリシーを定める前に、お住まいの州の賃貸借ルールをご確認のうえ、ご自身の顧問弁護士にご相談ください。
他との比較
スマートフォンの写真と勘に頼るのではなく。
ベンダー名ではなくカテゴリで比較しています。「一般的なエンタープライズ向けIDV」は、本人確認市場全体を広く調査した結果を表しており、実際にはベンダーによって異なります。
| 機能 | ShieldID | 一般的なエンタープライズ向けIDV | 手動チェック |
|---|---|---|---|
| ID自体が本物であることを確認（バーコードと印字面を照合） | はい | 通常は対応 | いいえ |
| 申請者が写真の本人であることをライブで確認 | はい | 通常は対応 | いいえ |
| 直接会うことのない申請者にも対応 | はい | 通常は対応 | いいえ |
| 見慣れない書類でも、一律に拒否せず読み取り | はい | まれ | スタッフ次第 |
| 判断に異議が出た場合に備え、検索可能な記録を保管 | はい | お客様には提供されない | ファイルキャビネットがあるかもしれません |
| 申請者のIDはタイマーで自動削除 | はい | 明記されることはまれ | 削除を覚えていた人次第 |
ご懸念にお答えします
家主や物件管理会社が最初に尋ねること。
まだ回答がない点も含め、率直にお答えします。
賃貸の申請者に政府発行のIDを求めることは、法的に可能ですか？
州や利用目的によって異なります。このページは法的助言ではありませんので、ポリシーを定める前に、お住まいの州の賃貸借法をご確認のうえ、ご自身の顧問弁護士にご相談ください。ShieldID が提供するのは本人確認のツールであり、ポリシーはお客様ご自身で定めていただくものです。
優良な申請者の手続きが遅くなりませんか？
検証は、お客様のオフィスではなく、申請者ご自身のスマートフォンで、都合の良い時に数分で完了します。Sandboxのセッションは無料ですので、どなたかにお送りする前にご自身でフローをお試しいただけます。
申請者の運転免許証が、あまり見かけない州のものだった場合はどうなりますか？
ShieldID は、米国57の発行管轄のいずれも項目ごとに読み取り、各項目の判定をそれぞれ報告します。レイアウトに見慣れがないからといって全体を拒否することはなく、州外の申請者にも他の方と同じ証跡を提供します。
これは当社のテナントスクリーニングや身元調査に代わるものですか？
いいえ。ShieldID が検証するのは本人確認のみで、申請者が実在し、ご自身の真正なIDを所持していることを確認します。信用情報、立ち退き履歴、犯罪経歴のスクリーニングは、それぞれ独自の消費者報告に関する規則が適用される別のサービスであり、併せてご利用いただくものです。
その後、ID写真はどうなりますか？
短いタイマーで自動的に削除されます。デフォルトは7日間です。検査を記録したActivity Ledgerのエントリは、画像よりも長く残ります。
確認できる内容
申込者のスマートフォンと、お手元に届く内容。
申込者は、申込書内のリンクから本人確認を行います。賃貸契約書を送る前に、読み取られたすべての項目と各チェックの判定を確認できます。
ご質問
家主向けの率直なQ&A。
次の申請者を検証する
次の賃貸申請者に、今日、確認リンクを送りましょう。
まずはご自身のスマートフォンでsandboxをお試しください。無料です。Sandboxのセッションに課金されることはありません。
ご自身の申請者ワークフローで使いたいですか？API は、すでにお使いのどのシステムにも組み込めます。