Uthyrning och fastighetsförvaltning
Identitetsverifiering av hyresgäster, innan du lämnar över nycklarna.
Ett lånat körkort, en manipulerad skärmdump eller en sökande du aldrig kommer att träffa personligen: ShieldID läser det statliga ID:t, matchar det levande ansiktet och bevisar att en verklig person är på plats. Det verifierar enbart identitet, inte hyresgästkontroll, bakgrunds- eller kreditkontroll eller en konsumentrapport, och fattar inget beslut om att godkänna eller avslå din sökande.
Problemet, med dina ord
Man kan inte bedöma ett sms-foto av ett ID med blotta ögat.
Hyresansökningar går snabbt, och de flesta sker utan att du någonsin sitter mitt emot den sökande vid ett skrivbord. Tre mönster återkommer gång på gång.
Lånat ID
Sökanden är verklig, men körkortsfotot tillhör ett syskon, en rumskamrat eller en främling som hittats på nätet. En hastig blick på ett telefonfoto kan inte upptäcka detta. En matchning av det levande ansiktet mot porträttet i dokumentet kan.
Syntetisk identitet
Äkta fält ihopsydda på ett falskt kort, eller ett äkta dokument redigerat i ett bildverktyg. Korskontroller av streckkod, MRZ och tryckta fält samt en manipulationspoäng för dokumentet upptäcker det en människa som skummar förbi missar.
Bedrägeri på distans
Sökande från andra provinser, hyresgäster som flyttar, företagskontrakt som skrivs under av en assistent. Du godkänner någon du aldrig har träffat och kanske aldrig kommer att träffa, utifrån en PDF.
Ett praktiskt exempel
Så går det till för en fiktiv fastighetsförvaltare.
Maple Grove Rentals är en fiktiv portfölj med fem byggnader i Dallas–Fort Worth-området. Ansökningarna avslutas på distans. Här är en, från början till slut.
Ansökan kommer in
En blivande hyresgäst ansöker online om en bostad på 40 Meadowbrook Lane. Uthyrningskoordinatorn skickar en ShieldID-verifieringslänk via e-post, eller visar en QR-kod om den sökande tittar på bostaden på plats.Den sökande verifierar sig på sin egen telefon
De fotograferar körkortets fram- och baksida och genomför en kort livenessutmaning. Det tar några minuter och kräver ingen appinstallation.Rapporten kommer tillbaka med utlåtanden per fält
Namn, födelsedatum, adress och dokumentnummer har var sitt resultat, korskontrollerat mot streckkoden och den tryckta sidan. Ansiktsmatchningen rapporteras mot en fast beslutsgräns, inte som en ren poäng.Koordinatorn fattar beslutet
I det här ärendet stämmer varje fält och livenesskontrollen godkänns: koordinatorn godkänner den sökande. ShieldID rapporterar bevis, inte ett godkännande eller avslag — det beslutet, och policyn bakom det, ligger kvar hos Maple Grove.Sex månader senare, en tvist
En granne bestrider vem som faktiskt bor i bostaden. Koordinatorn hämtar posten i Activity Ledger för den ursprungliga verifieringen: när länken öppnades, när samtycke gavs, det verifierade resultatet och vem på Maple Grove som granskade det. Själva ID-bilden är sedan länge raderad; posten är det inte.
Det som är viktigast här
Kontrollerna som fångar en dålig hyresansökan.
Varje kontroll nedan körs vid varje verifiering. Ingen av dem är ett betalt tillval du kan avstå från för att spara pengar och i tysthet leva med ett hål i ärendet.
Ansiktsmatchning
Liveness-detektering
Bedrägerisignaler
Varje jurisdiktion, inte bara de vanliga
Fungerar utan fysiskt besök
För tvister och revisioner
Vad aktivitetsloggen ger en fastighetsförvaltare.
En verifiering utan post är bara en åsikt. Varje åtgärd kring en ShieldID-verifiering förs in i en endast tilläggbar aktivitetslogg, säkerställd av databasen: poster kan läggas till, aldrig redigeras eller raderas.
Vad som finns dokumenterat
- Idag
- När den sökande öppnade länken, när hen godkände samtyckesmeddelandet, resultatet verifierad eller misslyckad och vem i ditt team som granskade det – var och en med tidsstämpel och, för ett teamkonto, aktörens namn.
- Varför det spelar roll här
- En hyresgäst, en medsignatär eller ett klagomål om diskriminering vid bostadsuthyrning kan ge upphov till frågan om vad som hände och när. Du svarar utifrån liggaren i stället för ett minne av ett telefonsamtal för åtta månader sedan.
- Vad den skyddar dig mot
- Ett påstående om att du aldrig gjorde någon kontroll, eller att du sparade en sökandes ID för alltid. Bilderna raderas automatiskt efter en kort tid, medan det faktum att en kontroll gjordes, och hur den slutade, finns kvar i posten.
På väg
- Visnings- och nedladdningshändelser per bild
- Exakt vem som öppnade själva ID-bilden och när, inte bara resultatsammanfattningen.
- Beslutshändelser
- Ditt eget beslut att godkänna eller avslå, och skälet till det, registrerat mot verifieringen.
- Raderingskvitton
- En loggpost varje gång en bild raderas automatiskt.
- Självbetjäningsvy för sökande
- En sida där den sökande kan se vem som har tagit del av sin egen verifiering.
- CSV-export
- En kalkylbladsexport för en hyresvärd eller förvaltare som inte vill arbeta med JSON.
Så passar det ditt arbetssätt
Tre sätt att koppla in det.
Välj det som motsvarar hur du redan hanterar ansökningar.
Hostad länk eller QR-kod
Skicka en verifieringslänk med e-post eller sms tillsammans med ansökan, eller visa en QR-kod vid en visning. Den sökandes telefon sköter fotograferingen; din dator behöver aldrig någon kamera.
API
Ett REST API för ett fastighetsförvaltningssystem eller en egen portal för sökande: skapa en session, skicka länken och ta emot en signerad webhook när resultatet är klart. Sandbox-sessioner faktureras aldrig.
Din programvara för fastighetsförvaltning
De flesta team anropar API:et från det system som redan håller reda på ansökningar, en plattform för fastighetsförvaltning, ett CRM för uthyrning eller ett kalkylblad, och lägger verifieringslänken i samma e-post eller sms som ansökningsbekräftelsen redan skickas i.
Integritet och samtycke
Att veta innan du ber en hyresgäst om legitimation.
Det här är bakgrundsinformation, inte juridisk rådgivning. Reglerna för vad en hyresvärd får samla in, och hur länge, varierar mellan delstater och beroende på användning. Rådgör med din egen jurist och kontrollera din delstats hyreslagstiftning innan du fastställer en policy.
- ShieldID verifierar endast identitet. Det är ingen hyresgästkontroll, ingen bakgrunds- eller kreditkontroll och inget konsumentunderlag, och tjänsten ger ingen rekommendation om att godkänna, avslå eller bedöma en sökande. Det beslutet, och eventuell annan kontroll du väljer att göra vid sidan av, ligger kvar hos dig.
- Den sökandes samtycke till kontrollen lämnas i den sökandes egen telefon, innan själva registreringen börjar. Det är den sökandes eget samtycke, inte något du kan ge å dennes vägnar.
- ID-bilder raderas automatiskt efter en kort tid, som standard sju dagar, och inställningen gäller för tjänsten som helhet. För egna anteckningar om du behöver ett längre underlag enligt din policy.
- Data behandlas och lagras på ShieldIDs egna servrar i Kanada, inte i ett publikt moln och inte i ett datacenter i USA. ShieldID har ingen certifiering enligt amerikansk integritets- eller kreditupplysningslagstiftning. Kontrollera din egen delstats hyresregler och rådgör med din egen jurist innan du fastställer en policy.
Hur det står sig
Mot ett telefonfoto och en magkänsla.
Kategorier, inte leverantörsnamn. "Typisk IDV för storföretag" beskriver vad vi fann i identitetsverifieringsmarknaden i stort; resultatet varierar mellan leverantörer.
| Funktion | ShieldID | Typisk IDV för storföretag | Manuella kontroller |
|---|---|---|---|
| Bekräftar att själva ID-handlingen är äkta (streckkod och tryckt sida korskontrolleras) | Ja | Oftast | Nej |
| Bekräftar att den sökande är personen på fotot, live | Ja | Oftast | Nej |
| Fungerar för en sökande du aldrig kommer att träffa personligen | Ja | Oftast | Nej |
| Läser ett obekant dokument i stället för att vägra det direkt | Ja | Sällan | Beror på personalen |
| Lämnar en sökbar logg om ett beslut någon gång ifrågasätts | Ja | Erbjuds inte kunden | Kanske ett arkivskåp |
| Den sökandes ID raderas automatiskt med timer | Ja | Anges sällan | Den som kommer ihåg att radera det |
Invändningar, besvarade
Det hyresvärdar och fastighetsförvaltare frågar först.
Raka svar, även där vi ännu inte har något.
Får jag lagligen be en hyressökande om myndighetsutfärdad legitimation?
Det beror på din delstat och på vad du använder det till. Den här sidan är inte juridisk rådgivning. Kontrollera din delstats hyreslagstiftning och rådgör med din egen jurist innan du fastställer en policy. ShieldID ger dig verifieringsverktyget, men policyn bestämmer du själv.
Kommer detta inte att bromsa en bra sökande?
Kontrollen görs på den sökandes egen telefon på några minuter, när det passar dem, inte på ditt kontor. Sandbox-sessioner är gratis, så du kan prova flödet själv innan du skickar det till någon.
Vad händer om en sökandes körkort är från en delstat vi sällan ser?
ShieldID läser någon av de 57 amerikanska utfärdande jurisdiktionerna fält för fält och rapporterar varje fälts eget utfall, i stället för att avvisa hela dokumentet för att layouten är obekant, samma underlag för en sökande från en annan delstat som för vem som helst.
Ersätter detta vår hyresgästkontroll eller bakgrundskontroll?
Nej. ShieldID verifierar enbart identitet, att den sökande är verklig och innehar sitt eget äkta ID. Kontroller av kredit, avhysningshistorik och brottsbakgrund är separata tjänster, med egna regler för konsumentupplysning, som du kör vid sidan av.
Vad händer med ID-fotot efteråt?
Den raderas automatiskt efter en kort tid, som standard sju dagar. Posten i aktivitetsloggen som beskriver kontrollen finns kvar längre än bilden.
Det här ser du
Din sökandes telefon och vad som kommer tillbaka till dig.
Den sökande verifierar sig via länken i sin ansökan. Innan ett hyresavtal skickas ut ser du varje fält som lästes och ett utlåtande för varje kontroll.
Frågor
Raka svar för hyresvärdar.
Verifiera din nästa sökande
Skicka en verifieringslänk till din nästa hyressökande redan idag.
Prova först i sandbox, på din egen telefon, utan kostnad. Sandbox-sessioner faktureras aldrig.
Behövs det i ditt eget arbetsflöde för sökande? API:et passar in i det system du redan använder.