证件验证
美国驾照和州身份证正反面均会读取，条形码与印刷页面互相校验，另可通过机器可读区读取护照。覆盖全部 50 个州、哥伦比亚特区、五个美国领地以及美国国务院外交身份证件，共 57 个签发辖区。
租赁与物业管理
在交出钥匙之前，先完成租客身份验证。
借来的驾照、篡改过的截图，或是您永远不会当面见到的申请人：ShieldID 读取政府颁发的身份证件，比对实时人脸，并证明现场确有其人。它只验证身份，不属于租客筛查、背景或信用调查，也不是消费者报告，并且不会对您的申请人作出接受或拒绝的决定。
用您的话说出问题所在
您无法凭肉眼判断短信里发来的证件照片。
租房申请进展很快，而且大多数申请都是在您从未与申请人当面相对的情况下完成的。有三种模式反复出现。
借用他人证件
申请人本人是真实的，但驾照上的照片却是兄弟姐妹、室友的，或是网上找到的陌生人的。仅凭手机照片匆匆一瞥无法发现这一点，而将实时人脸与证件肖像进行比对则可以。
合成身份
真实字段被拼接到伪造卡片上，或真实证件被图像工具编辑。条码、MRZ 和印刷字段交叉核对以及证件篡改评分，能发现人工粗略浏览时遗漏的问题。
远程欺诈
外省申请人、因搬迁而租房的租客、由助理代签的企业租约。您批准的是一个从未见过、也可能永远不会见到的人，依据只是一份 PDF。
一个实例
一位虚构物业经理的实际流程。
Maple Grove Rentals 是位于达拉斯-沃思堡地区的一个虚构的五栋楼房产组合，其申请手续均通过远程办理。下面是从头到尾的一个例子。
申请递交
一位潜在租客在线申请 40 Meadowbrook Lane 的一个单元。租赁专员通过电子邮件发送 ShieldID 验证链接；如果申请人正在现场看房，则出示二维码。申请人在自己的手机上完成验证
他们拍摄驾驶执照的正反面，并完成一次简短的活体检测。整个过程只需几分钟，无需安装应用。报告返回，附带逐字段结论
姓名、出生日期、地址和证件号码各自都有独立的结果，并与条码和印刷页面交叉核对。人脸比对按固定的判定线报告，而不是只给一个孤立的分数。协调员作出决定
就这份档案而言，每个字段都核对无误，活体检测也通过：协调员批准了该申请人。ShieldID 报告的是证据，而不是接受或拒绝——这一决定及其背后的政策，仍由 Maple Grove 掌握。六个月后，出现争议
一位邻居对单元内究竟住着谁提出异议。协调员调出原始验证对应的 Activity Ledger 记录：链接何时被打开、何时给予同意、验证结果，以及 Maple Grove 的哪位人员进行了审核。证件图像早已被清除，但这条记录仍在。
对此最重要的是什么
能拦住问题租房申请的各项检查。
以下每项检查都会在每次验证中运行。没有任何一项是您可以为省钱而拒绝的付费附加项，从而在档案中悄悄留下漏洞。
人脸比对
在申请人自己手机上拍摄的自拍，会由专为手机照片打造的模型与证件肖像进行比对，并按固定的判定线报告结果。
活体检测
一项简短的引导式挑战，在至少十帧画面中追踪 478 个面部特征点。他人面部的照片、回放视频或面具均无法通过。
欺诈信号
对自拍进行防欺骗、深度伪造和 3D 面具检测，对证件进行篡改评分，并各自单独报告，让您清楚看到究竟是哪一项信号通过或未通过。
覆盖每一个辖区，而不只是常见的那些
来自贵团队很少见到的州的驾照，与来自加利福尼亚州或得克萨斯州的驾照读取方式相同，会对照其自身条码逐字段检查，而不会因为版式看起来陌生就被放行或拒绝。
无需到场即可使用
托管链接或看房时出示的二维码，会把整个检查交给申请人自己的手机完成。无需任何人到您的办公室来，也无需邮寄复印件。
用于争议与审计
活动台账能为物业经理提供什么。
没有记录的验证只是一种意见。围绕 ShieldID 验证的每一项操作都会写入只能追加的活动台账，由数据库强制保证：条目可以新增，但绝不能编辑或删除。
记录在案的内容
- 当前
- 申请人何时打开链接，何时接受同意声明，验证通过或失败的结果，以及您团队中谁审核了它，每一项都有时间戳，对于团队账户，还会记录操作人的姓名。
- 为什么这在此处很重要
- 租客、共同签署人或公平住房投诉方都可能询问发生了什么、发生在何时。您可以根据账本作答，而不是凭对八个月前一通电话的记忆。
- 它能保护您免受哪些风险
- 有人声称您从未核查过，或者您永久保留了申请人的证件。图像会在较短的定时器后自动清除；而核查发生过这一事实及其结果，会一直保留在记录中。
即将推出
- 每张图像的查看和下载事件
- 精确记录谁在何时打开了证件照片本身，而不仅仅是结果摘要。
- 决定事件
- 您自己的接受或拒绝决定及其理由，会与该次验证一并记录在案。
- 清除回执
- 每次图像被自动删除时，都会生成一条台账记录。
- 申请人自助查看页面
- 一个页面，申请人可在此查看谁访问过他们自己的验证记录。
- CSV 导出
- 为不想使用 JSON 的房东或物业经理提供的电子表格导出。
它如何融入您的工作流程
三种接入方式。
选择与您现有申请流程最匹配的一种。
托管链接或二维码
随申请表通过电子邮件或短信发送验证链接，或在看房时出示二维码。拍摄由申请人的手机完成；您的台式电脑无需摄像头。
API
一个 REST API，适用于物业管理系统或定制的申请人门户：创建会话，发送链接，结果出来后接收带签名的 webhook。Sandbox 会话永不计费。
您的物业管理软件
大多数团队会在已有的申请跟踪系统中调用 API，无论是物业管理平台、租赁 CRM 还是电子表格，并把验证链接放进发送申请确认的同一封邮件或同一条短信中。
隐私与同意
向租客索要证件前需要了解的事项。
以上内容仅供背景参考，不构成法律意见。房东可以收集哪些信息、可以保留多长时间，因州和用途而异。在制定政策之前，请咨询您自己的法律顾问，并查阅您所在州的房东与租客法律。
- ShieldID 仅验证身份。它不是租客筛查，不是背景调查或信用调查，也不是消费者报告，并且不提供任何接受、拒绝或筛查建议。该决定，以及您选择与之配合进行的任何筛查，均由您自行负责。
- 申请人对核验的同意，是在采集开始之前，在其本人的手机上获取的。这是申请人自己的同意，不能由您代为给出。
- 身份证件图像会按较短的计时自动清除，默认为七天，针对整个服务统一配置。如果您的政策需要更长的书面记录，请自行保留文件备注。
- 数据在 ShieldID 位于加拿大的自有服务器上处理和存储，不使用公有云，也不使用美国数据中心。ShieldID 未持有任何美国隐私法或消费者报告法方面的认证。在制定政策之前，请查阅您所在州的房东与租客规定，并咨询您自己的法律顾问。
对比情况
与手机照片和直觉相比。
仅按类别比较，不提供供应商名称。“典型企业级 IDV”描述的是我们在整个身份验证市场中的普遍发现；具体情况因供应商而异。
| 能力 | ShieldID | 典型的企业级身份验证 | 人工核查 |
|---|---|---|---|
| 确认证件本身为真（条码与印刷页面交叉核对） | 是 | 通常支持 | 否 |
| 实时确认申请人就是照片中的人 | 是 | 通常支持 | 否 |
| 适用于您永远不会当面见到的申请人 | 是 | 通常支持 | 否 |
| 能读取不熟悉的证件，而不是直接拒绝 | 是 | 很少 | 取决于员工 |
| 一旦决定出现争议，留有可检索的记录 | 是 | 不向客户提供 | 也许只有一个文件柜 |
| 申请人的证件按计时器自动清除 | 是 | 很少说明 | 全看谁记得去删除 |
疑虑与解答
房东和物业经理最先问的问题。
直截了当的回答，包括我们暂时还没有答案的部分。
我可以依法向租房申请人索要政府签发的身份证件吗？
这取决于您所在的州以及您的使用目的。本页面不构成法律意见，在制定政策之前，请查阅您所在州的房东与租客法律，并咨询您自己的法律顾问。ShieldID 为您提供验证工具；政策由您自行制定。
这会拖慢优质申请人的进度吗？
检查在申请人自己的手机上进行，只需几分钟，时间由他们方便而定，而不是在您的办公室。Sandbox 会话免费，因此您可以在发送给任何人之前亲自试用整个流程。
如果申请人的驾照来自我们很少见到的州，怎么办？
ShieldID 会逐字段读取美国57个签发辖区中任何一个的证件，并报告每个字段各自的结论，而不会因为版式陌生就整体拒绝；外州申请人与其他任何人获得的证据是一样的。
这会取代我们的租客筛查或背景调查吗？
不会。ShieldID 只验证身份，即申请人是真实存在的人，并持有属于自己的真实证件。信用、驱逐记录和刑事背景筛查是另外的服务，受各自的消费者报告规则约束，您可以与之并行使用。
之后证件照片会怎样处理？
它会按一个较短的计时器自动清除，默认为七天。描述该次检查的活动台账条目会比图像保留得更久。
您将看到什么
申请人的手机，以及返回给您的内容。
申请人通过申请中的链接完成验证。在租约发出之前，您可以看到读取的每个字段以及每项检查的结论。
常见问题
为房东提供直截了当的解答。
验证您的下一位申请人
今天就向您的下一位租房申请人发送验证链接。
先在 sandbox 中用您自己的手机免费试用。Sandbox 会话永不计费。
需要集成到您自己的申请人工作流程中吗？该 API 可以接入您现有的任何系统。