Naar hoofdinhoud springen
ShieldID

Verhuur en vastgoedbeheer

Identiteitsverificatie van huurders, voordat u de sleutels overhandigt.

Een geleend rijbewijs, een bewerkte schermafbeelding of een aanvrager die u nooit persoonlijk zult ontmoeten: ShieldID leest het overheids-ID uit, vergelijkt het live gezicht en bewijst dat er een echt persoon aanwezig is. Het verifieert alleen de identiteit, geen huurderscreening, achtergrond- of kredietcontrole of consumentenrapport, en neemt geen beslissing om uw aanvrager te accepteren of af te wijzen.

Het probleem, in uw woorden

U kunt een per sms ontvangen foto van een ID niet zomaar op het oog beoordelen.

Huuraanvragen gaan snel, en de meeste verlopen zonder dat u ooit tegenover de aanvrager aan een bureau zit. Drie patronen komen steeds terug.

Geleend ID

De aanvrager is echt, maar de foto op het rijbewijs is die van een broer of zus, een huisgenoot of een vreemde die online is gevonden. Een vluchtige blik op een telefoonfoto kan dit niet onderscheppen. Een live gezichtsvergelijking met de pasfoto op het document wel.

Synthetische identiteit

Echte gegevens op een valse kaart gezet, of een echt document bewerkt in een beeldbewerkingsprogramma. Onderlinge controles van barcode, MRZ en bedrukte velden en een score voor documentmanipulatie ontdekken wat een mens bij vluchtig kijken mist.

Fraude op afstand

Aanvragers van buiten de provincie, huurders die verhuizen, bedrijfshuurcontracten die door een assistent worden ondertekend. U keurt iemand goed die u nooit hebt ontmoet en misschien nooit zult ontmoeten, op basis van een PDF.

Een uitgewerkt voorbeeld

Hoe het verloopt voor een fictieve vastgoedbeheerder.

Maple Grove Rentals is een fictieve portefeuille van vijf gebouwen in de regio Dallas-Fort Worth. De aanvragen worden op afstand afgerond. Hier volgt er één, van begin tot eind.

  1. De aanvraag komt binnen

    Een toekomstige huurder doet online een aanvraag voor een woning aan 40 Meadowbrook Lane. De verhuurcoördinator stuurt per e-mail een ShieldID-verificatielink, of toont een QR-code als de aanvrager de woning ter plaatse bezichtigt.
  2. De aanvrager verifieert op de eigen telefoon

    Zij fotografeert de voor- en achterzijde van het rijbewijs en doorloopt een korte liveness-controle. Het duurt enkele minuten en vereist geen installatie van een app.
  3. Het rapport komt terug met uitspraken per veld

    Naam, geboortedatum, adres en documentnummer hebben elk een eigen resultaat, onderling gecontroleerd met de barcode en de bedrukte pagina. De gezichtsvergelijking wordt gerapporteerd tegen een vaste beslissingsgrens, niet als een kale score.
  4. De coördinator neemt de beslissing

    In dit dossier klopt elk veld en slaagt de liveness-test: de coördinator keurt de aanvrager goed. ShieldID rapporteert bewijsmateriaal, geen acceptatie of afwijzing — die beslissing, en het beleid erachter, blijft bij Maple Grove.
  5. Zes maanden later, een geschil

    Een buurman betwist wie er daadwerkelijk in de woning woont. De coördinator haalt het item in het Activity Ledger op voor de oorspronkelijke verificatie: wanneer de link is geopend, wanneer toestemming is gegeven, het geverifieerde resultaat en wie bij Maple Grove het heeft beoordeeld. Het beeld van het identiteitsbewijs zelf is allang gewist; het dossier niet.

Wat hiervoor het belangrijkst is

De controles die een slechte huuraanvraag opsporen.

Elke onderstaande controle wordt bij iedere verificatie uitgevoerd. Niets ervan is een betaalde extra die u kunt weigeren om te besparen en zo ongemerkt een gat in het dossier laat bestaan.

Verificatie van identiteitsdocumenten

Amerikaanse rijbewijzen en staats-ID's, voor- en achterkant gelezen, waarbij de barcode met een controlesom wordt gecontroleerd tegen de bedrukte pagina, plus paspoorten gelezen vanuit de machineleesbare zone. De dekking omvat alle 50 staten, het District of Columbia, vijf Amerikaanse territoria en diplomatieke ID's van het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken, in totaal 57 uitgevende rechtsgebieden.

Gezichtsvergelijking

De selfie die op de eigen telefoon van de aanvrager is gemaakt, wordt door een model dat voor telefoonfoto's is gebouwd vergeleken met het portret in het document en gerapporteerd tegen een vaste beslissingsgrens.

Liveness-detectie

Een korte begeleide uitdaging, gevolgd op 478 gezichtskenmerken over minstens tien beelden. Een foto van het gezicht van iemand anders, een afgespeelde video of een masker komt er niet doorheen.

Fraudesignalen

Anti-spoof-, deepfake- en 3D-maskerdetectie op de selfie, en scoring van documentmanipulatie op het ID, afzonderlijk gerapporteerd zodat u precies kunt zien welk signaal wel of niet in orde was.

Elk rechtsgebied, niet alleen de gangbare

Een rijbewijs uit een staat die uw team zelden ziet, wordt op dezelfde manier uitgelezen als een uit Californië of Texas: veld voor veld gecontroleerd aan de hand van de eigen barcode, in plaats van doorgelaten of afgewezen omdat de indeling onbekend lijkt.

Werkt zonder bezoek in persoon

Een gehoste link of een QR-code die tijdens een bezichtiging wordt getoond, draagt de hele controle over aan de eigen telefoon van de aanvrager. Niemand hoeft naar uw kantoor te komen of een fotokopie op te sturen.

Voor geschillen en audits

Wat de Activity Ledger een verhuurder of vastgoedbeheerder biedt.

Een verificatie zonder registratie is slechts een mening. Elke handeling rond een ShieldID-verificatie wordt vastgelegd in een alleen-aanvullende Activity Ledger, afgedwongen door de database: items kunnen worden toegevoegd, maar nooit worden bewerkt of verwijderd.

Wat er vastgelegd is

Vandaag
Wanneer de aanvrager de link opende, wanneer die de toestemmingsverklaring accepteerde, het resultaat geverifieerd of mislukt, en wie van uw team het heeft beoordeeld, elk met een tijdstempel en, bij een teamaccount, de naam van de actor.
Waarom dit hier belangrijk is
Een huurder, een medeondertekenaar of een klacht over eerlijke huisvesting kan vragen wat er is gebeurd en wanneer. U antwoordt vanuit het grootboek in plaats van vanuit de herinnering aan een telefoongesprek van acht maanden geleden.
Waartegen het u beschermt
Een bewering dat u nooit hebt gecontroleerd, of dat u het ID van een aanvrager eeuwig hebt bewaard. De afbeeldingen worden automatisch gewist na een korte termijn; het feit dat er een controle heeft plaatsgevonden en hoe die is afgelopen, blijft vastgelegd.

Onderweg

Weergave- en downloadgebeurtenissen per afbeelding
Precies wie de ID-foto zelf heeft geopend en wanneer, niet alleen de samenvatting van het resultaat.
Beslissingsgebeurtenissen
Uw eigen beslissing om te accepteren of af te wijzen, inclusief de reden, vastgelegd bij de verificatie.
Verwijderingsbewijzen
Een grootboekvermelding telkens wanneer een afbeelding automatisch wordt verwijderd.
Self-serviceweergave voor aanvragers
Een pagina waar de aanvrager kan zien wie toegang heeft gehad tot zijn of haar eigen verificatie.
CSV-export
Een export naar een spreadsheet voor een verhuurder of beheerder die niet in JSON wil werken.

Hoe het in uw werkwijze past

Drie manieren om het te integreren.

Kies de optie die past bij hoe u aanvragen nu al afhandelt.

Gehoste link of QR-code

Stuur een verificatielink per e-mail of sms mee met een aanvraag, of toon een QR-code tijdens een bezichtiging. De telefoon van de aanvrager legt de gegevens vast; uw computer heeft nooit een camera nodig.

API

Eén REST API voor een vastgoedbeheersysteem of een eigen aanvragersportaal: maak een sessie aan, verstuur de link en ontvang een ondertekende webhook zodra het resultaat binnen is. Sandbox-sessies worden nooit gefactureerd.

Uw vastgoedbeheersoftware

De meeste teams roepen de API aan vanuit het systeem dat al de aanvragen bijhoudt, een vastgoedbeheerplatform, een leasing-CRM of een spreadsheet, en plaatsen de verificatielink in dezelfde e-mail of sms waarmee ook de bevestiging van de aanvraag wordt verstuurd.

Privacy en toestemming

Wat u moet weten voordat u een huurder om ID vraagt.

Dit is achtergrondinformatie, geen juridisch advies. De regels over wat een verhuurder mag verzamelen en hoe lang, verschillen per staat en per toepassing. Raadpleeg uw eigen juridisch adviseur en het huurrecht van uw staat voordat u een beleid vaststelt.

  • ShieldID verifieert uitsluitend identiteit. Het is geen huurderscreening, geen achtergrond- of kredietcontrole en geen consumentenrapport, en het geeft geen advies om te accepteren, af te wijzen of te screenen. Die beslissing, en elke screening die u daarnaast wilt uitvoeren, blijft bij u.
  • De toestemming van de aanvrager voor de controle wordt vastgelegd op de eigen telefoon van de aanvrager, voordat de opname begint. Het is hun toestemming, niet aan u om namens hen te geven.
  • ID-afbeeldingen worden automatisch verwijderd na een korte termijn, standaard zeven dagen, ingesteld voor de dienst als geheel. Houd uw eigen dossiernotities bij als uw beleid een langer papieren spoor vereist.
  • Gegevens worden verwerkt en opgeslagen op de eigen servers van ShieldID in Canada, niet in een openbare cloud en niet in een Amerikaans datacenter. ShieldID heeft geen certificering voor Amerikaanse privacywetgeving of wetgeving over consumentenrapportage. Raadpleeg het huurrecht van uw eigen staat en uw eigen juridisch adviseur voordat u een beleid vaststelt.

Hoe dit zich verhoudt

Tegenover een telefoonfoto en een onderbuikgevoel.

Categorieën, geen namen van leveranciers. "Typische enterprise IDV" beschrijft wat wij in de markt voor identiteitsverificatie in brede zin hebben aangetroffen; uw ervaring kan per leverancier verschillen.

ShieldID vergeleken met een gangbaar identiteitsverificatieplatform voor grote ondernemingen en met het op het oog beoordelen van een foto of fotokopie.
MogelijkheidShieldIDTypische enterprise-IDVHandmatige controles
Bevestigt dat het ID zelf echt is (barcode en bedrukte pagina onderling gecontroleerd)JaMeestalNee
Bevestigt live dat de aanvrager de persoon op de foto isJaMeestalNee
Werkt voor een aanvrager die u nooit persoonlijk zult ontmoetenJaMeestalNee
Leest een onbekend document in plaats van het meteen te weigerenJaZeldenHangt af van het personeel
Laat een doorzoekbaar overzicht achter als een beslissing ooit wordt betwistJaNiet aangeboden aan de klantMisschien een archiefkast
ID van de aanvrager wordt automatisch verwijderd via een timerJaZelden vermeldWie er maar aan denkt het te verwijderen

Bezwaren, beantwoord

Wat verhuurders en vastgoedbeheerders het eerst vragen.

Duidelijke antwoorden, ook waar we er nog geen hebben.

Mag ik een huuraanvrager wettelijk om een overheids-ID vragen?

Dat hangt af van uw staat en van waarvoor u het gebruikt. Deze pagina is geen juridisch advies; raadpleeg het huurrecht van uw staat en uw eigen juridisch adviseur voordat u een beleid vaststelt. ShieldID biedt u het verificatiemiddel; het beleid bepaalt u zelf.

Vertraagt dit geen goede aanvrager?

De controle verloopt in een paar minuten op de eigen telefoon van de aanvrager, op een moment dat hem of haar uitkomt, niet op uw kantoor. Sandbox-sessies zijn gratis, zodat u de procedure zelf kunt uitproberen voordat u die naar iemand verstuurt.

Wat als het rijbewijs van een aanvrager uit een staat komt die wij zelden zien?

ShieldID leest elk van de 57 Amerikaanse uitgevende rechtsgebieden veld voor veld uit en rapporteert per veld een eigen oordeel, in plaats van het geheel af te wijzen omdat de indeling onbekend is: hetzelfde bewijs voor een aanvrager uit een andere staat als voor ieder ander.

Vervangt dit onze huurderscreening of achtergrondcontrole?

Nee. ShieldID verifieert alleen de identiteit: dat de aanvrager echt is en over een eigen, echt ID beschikt. Controles van krediet, uitzettingsgeschiedenis en strafrechtelijk verleden zijn aparte diensten, onderworpen aan hun eigen regels voor consumentenrapportage, die u er naast uitvoert.

Wat gebeurt er daarna met de ID-foto?

Het wordt automatisch verwijderd na een korte termijn, standaard zeven dagen. De vermelding in het Activity Ledger die de controle beschrijft, blijft langer bestaan dan de afbeelding.

Wat u ziet

De telefoon van uw aanvrager en wat er naar u terugkomt.

De aanvrager verifieert zich via de link in de aanvraag. Voordat een huurovereenkomst de deur uit gaat, ziet u elk gelezen veld en een oordeel per controle.

Illustratie met voorbeeldgegevens: de telefoon van een aanvrager in de gehoste verificatiestroom en het ShieldID-portaal met het resultaat voor Rosa Delgado, rijbewijs uit Texas, huuraanvraag, eenheid 4B, met de velden die uit het ID zijn gelezen en twaalf controles.

Vragen

Duidelijke antwoorden voor verhuurders.

Verifieer uw volgende aanvrager

Stuur uw volgende huuraanvrager vandaag nog een verificatielink.

Probeer het eerst in de sandbox, op uw eigen telefoon, zonder kosten. Sandbox-sessies worden nooit gefactureerd.

Wilt u het in uw eigen workflow voor aanvragers gebruiken? De API past in elk systeem dat u al gebruikt.